小貨課堂：被封號(hào)了怎么辦！

亞馬遜被封號(hào)了怎么辦！??！

近期大家都私信說(shuō)亞馬遜遇到各種無(wú)奈的問(wèn)題被封號(hào)，審核找不到人怎么辦，小編給大家整理了亞馬遜美國(guó)站的一些官方賬號(hào)。希望能給大家一些幫助。

績(jī)效團(tuán)隊(duì)：

seller-performance-policy@amazon.com seller-performance@amazon.com pq-seller-assessment@amazon.com

pq-sv-appeal@amazon.com enforcement-appeals@amazon.com pq-review@amazon.com

SFP賬戶凍結(jié)：

sfp-performance@amazon.com

Listing被封：

pq-policy@amazon.com seller-appeals-pq-dispute@amazon.com  listing-evaluation@amazon.com 

pq-review@amazon.com  pq-review-lvr@amazon.com  pq-offer-review@amazon.com 

Listing違規(guī)：

listings-report-proactive@amazon.com    

知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)警告：

notice-dispute@amazon.com  notice-request-dispute@amazon.com  copyright@amazon.com  notice@amazon.com  

受限制產(chǎn)品被凍結(jié)：pq-internalreports@amazon.com  

產(chǎn)品安全政策：safety-policy@amazon.com 

review問(wèn)題：review-seller-appeals@amazon.com  

專業(yè)賬戶健康計(jì)劃：prohealthcare@amazon.com  

Plan B產(chǎn)品申請(qǐng)：mps-review@amazon.com  

退款申請(qǐng)、店鋪被關(guān)閉后貨款處理： 

payments-funds@amazon.com  payments-investigate@amazon.com  merchant-reserve-inquiry@amazon.com  payments-investigate@amazon.ca  

付款查詢：disbursement-appeals@amazon.com  

專利中立評(píng)估計(jì)劃：patent-evaluation@amazon.com  

Deals有關(guān)：被低價(jià)跟賣導(dǎo)致的秒殺問(wèn)題：listings-report-nasd@amazon.com  

秒殺團(tuán)隊(duì)：seller-support-deals@amazon.com  

舉報(bào)惡意攻擊或者敲詐：investigate@amazon.com  郵件標(biāo)題請(qǐng)按照格式:“feedback abuse report+賣家店鋪名”提交。 

舉報(bào)惡意評(píng)論：community-help@amazon.com 

投訴假貨：performance和report a violation通常不會(huì)直接處理，可以聯(lián)系以下郵箱。

seller-evaluation@amazon.com   listings-report-nasd@amazon.com  

舉報(bào)假冒亞馬遜郵件（釣魚(yú)郵件）：stop-spoofing@Amazon.com  

兒童產(chǎn)品安全問(wèn)題：child-safety@amazon.com  

溝通鎖倉(cāng)服務(wù)：aglc-cross-border-sales@amazon.com  

店鋪費(fèi)用索賠：seller-guarantee@amazon.com  payments-guarantee@amazon.com  

賬號(hào)凍結(jié)/關(guān)閉后FBA庫(kù)存處理：remove-my-inventory@amazon.com

遇到了官方封號(hào)不要慌張，抓緊申訴，只要不是很嚴(yán)重的問(wèn)題，一般都能夠申訴回來(lái)，不過(guò)肯定會(huì)受到一些損失。賬號(hào)保住了，損失以后可以慢慢賺回來(lái)的。

給大家說(shuō)下申訴的內(nèi)容

重點(diǎn)：1.表達(dá)完整要反思、思考和撰寫改善計(jì)劃。

①如果是因?yàn)樗伪环馓?hào)。列舉刷單的單號(hào)和客戶信息是肯定要的，如果少量自然可以全部羅列，如果刷單量大，也不要逐一羅列，列舉一部分即可;

②千萬(wàn)不要狡辯，要承認(rèn)錯(cuò)誤，而且態(tài)度要誠(chéng)懇;

③改善計(jì)劃一定要詳細(xì)、有說(shuō)服力，不要泛泛而談，既要寫得有針對(duì)性又要突出重點(diǎn)。

不管通過(guò)什么途徑，都要做好跟進(jìn)。當(dāng)申訴郵件發(fā)出后，賣家要留意回復(fù)。如果過(guò)了兩天亞馬遜還沒(méi)回復(fù)，那么一定要跟進(jìn)一下。一般來(lái)說(shuō)，亞馬遜會(huì)要求在第一天處理完手頭上的事情，可看了你的申訴卻沒(méi)有搭理你，說(shuō)明你的申訴失敗了，就只能反思、補(bǔ)充，重新申訴。

(來(lái)源:今天會(huì)發(fā)貨嗎）

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（來(lái)源：今天會(huì)發(fā)貨嗎）