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亞馬遜listing劫持是指第三方賣家通過提供偽造版本的產(chǎn)品（通常以較低的價格和質量）來“劫持”你的產(chǎn)品列表。然后，購物者購買該仿制版本，當產(chǎn)品出現(xiàn)故障時，對你的列表進行負面評價。所以，你可以做什么？在這篇文章中查找答案：

實戰(zhàn)教程教你搞定亞馬遜listing劫持

什么是亞馬遜listing劫持？
亞馬遜listing劫持者與亞馬遜賣家區(qū)別？
如何知道亞馬遜賣家劫持了我的listing？
如何刪除亞馬遜listing中劫持者？
如何防止亞馬遜listing劫持？

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什么是亞馬遜listing劫持？

亞馬遜listing劫持是指另一位賣家在你的列表中提供了你產(chǎn)品的假冒產(chǎn)品，這會減少你的銷售量和正面評價的數(shù)量。這些仿冒產(chǎn)品會占據(jù)你產(chǎn)品列表的“購買框”，或出現(xiàn)在你列表的“亞馬遜其他賣家”部分。

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劫持者與亞馬遜賣家有何不同？

如果你正在查看自己的列表，并在“亞馬遜上的其他賣家”部分中看到報價，請不要著急。亞馬遜劫持者與亞馬遜賣家不同，購買產(chǎn)品然后決定轉售產(chǎn)品的人不是劫持者，而是轉售者。不同之處在于，劫持者出售的是你的產(chǎn)品的假冒版本，而不是像賣家那樣出售的是正版。

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如何知道賣家是否劫持了listing？

你可以發(fā)現(xiàn)一個亞馬遜賣家，該賣家通過以下跡象劫持了你的商品：

有人開始在你的商家信息中出售不是你的公司或授權經(jīng)銷商的商品
有人聲稱你的產(chǎn)品列表中有“購買框”
購物者開始在你的商家信息中發(fā)布負面或不尋常的評論

盡管每個企業(yè)都容易受到Amazon劫持者的攻擊，但一些因素可能會增加你的風險，例如：

庫存不足
限制產(chǎn)品和產(chǎn)品包裝上的品牌
監(jiān)視產(chǎn)品列表的時間間隔較長或較短，例如每月和每周
促銷產(chǎn)品打折促銷
跳過亞馬遜品牌注冊程序

在大多數(shù)情況下，劫持你列表的亞馬遜賣家將以較低的價格宣傳你的產(chǎn)品。例如，如果你以50美元的價格出售產(chǎn)品，則他們可能以25美元的價格出售。這種價格差異通?？梢詭椭惆l(fā)現(xiàn)亞馬遜劫機者與亞馬遜其他賣家。

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如何從亞馬遜listing中刪除劫持者

當有人劫持你的亞馬遜商品時，速度至關重要。你必須快速做出反應，以最大程度地減少銷售損失以及從亞馬遜劫機者那里購買的購物者的潛在負面反饋。因此，如果你的列表被劫持，請按照以下提示，以了解如何從你的亞馬遜列表中刪除劫持者：

向你的Amazon劫機者發(fā)送停止通知書。你的企業(yè)可以采取的最快行動是發(fā)出警告信函。通過以下步驟將你的警告信發(fā)送給你的亞馬遜劫機者：

單擊亞馬遜賣家的用戶名（從你的產(chǎn)品列表中）以訪問其亞馬遜頁面
從右上角選擇“問一個問題”
選擇“待售商品”
選擇“關于產(chǎn)品的問題”
輸入你的警告信的文字
提交你的信

如果你還沒有起草警告終止通知書，請在線搜索Amazon產(chǎn)品列表劫持模板。這些模板將為你提供用于通知Amazon Hijacker的框架。

向亞馬遜報告你被劫持的產(chǎn)品

除了你的來信外，還應向亞馬遜報告該問題。你需要為你的產(chǎn)品注冊一個商標。該商標將需要在發(fā)生侵權的國家/地區(qū)存在。例如，如果美國發(fā)布了你的產(chǎn)品商標，則該違法行為必須在Amazon.com與Amazon.co.uk上發(fā)生。

使用亞馬遜的“舉報侵權”表格舉報亞馬遜商標侵權。

購買你的假冒產(chǎn)品并舉報。你的企業(yè)還可以采取購買偽造產(chǎn)品的步驟，然后進行舉報。要使用此策略實現(xiàn)最佳的亞馬遜列表劫持效果，請在采取任何其他措施（例如發(fā)送停止通知書或提交商標侵權索賠）之前購買該產(chǎn)品。如果你在購買之前和之后都完成了測試購買，則劫機者不太可能履行你的訂單。

如果要執(zhí)行此操作，請按照下列步驟操作：

從Amazon Hijacker購買產(chǎn)品
為假冒產(chǎn)品和你的產(chǎn)品拍照
編譯兩個產(chǎn)品之間的差異列表

根據(jù)你的發(fā)現(xiàn)，你將要提交以下兩種形式之一：

如果產(chǎn)品使用你的品牌名稱和徽標，則舉報侵權表格

(網(wǎng)址：www.amazon.com/report/infringement)
如果產(chǎn)品在你的產(chǎn)品列表下使用其他品牌名稱，則為違規(guī)表格

（網(wǎng)址：sellercentral.amazon.com/gp/help/external/200444420）

使用這些表格，你需要包含以下內(nèi)容：

劫持亞馬遜賣家的用戶名
劫持亞馬遜賣家頁面URL
ASIN用于你的產(chǎn)品清單
你產(chǎn)品列表的產(chǎn)品標題
發(fā)生違規(guī)的亞馬遜賣家
你購買假冒商品的訂單ID
偽造和合法的產(chǎn)品圖片

你還將要解釋以下內(nèi)容：

亞馬遜賣家的行為，例如出售產(chǎn)品的假冒版本
亞馬遜賣家的商品與你的商品有何不同
為什么亞馬遜賣家的行為會導致不良的購物體驗

完成這些步驟后，繼續(xù)并提交你的表格。

將你的產(chǎn)品添加到Amazon防偽程序。應對亞馬遜劫機者的一些反應較慢的策略包括加入以下程序：

Amazon Transparency程序： 此程序使你的企業(yè)可以購買2D UPC代碼，你將在每個產(chǎn)品單元中包括該代碼。

然后，亞馬遜將在發(fā)貨之前（無論你使用亞馬遜還是第三方）驗證這些代碼，以制止假冒產(chǎn)品。

Amazon Project零計劃： Amazon Brand Registry會員可以使用Project Zero來利用Amazon Transparency計劃，還可以解鎖刪除假冒商品的功能。

如果你已經(jīng)是零項目成員，則可以使用此工具停止Amazon劫持者。

即使你不能立即使用這兩種策略，也值得花時間加入這些計劃。這樣，你可以防止將來的亞馬遜listing劫持，這將為你的公司節(jié)省大量時間和金錢。

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防止亞馬遜產(chǎn)品listing劫持的5種方法

你知道如何從亞馬遜列表中刪除劫持者，但是如何防止它發(fā)生呢？你的公司可以使用一些策略來保護你在亞馬遜市場上的品牌，銷售和收入。阻止亞馬遜產(chǎn)品listing劫持的五種有效策略包括

注冊Amazon Brand Registry

在亞馬遜品牌注冊程序是為了避免亞馬遜劫機者的最有效途徑之一。如果你具有以下之一的基于文本或圖像的注冊商標，則可以申請：

美國
巴西
加拿大
墨西哥
澳大利亞
印度
日本
法國
德國
意大利
土耳其
新加坡
西班牙
荷蘭
沙特阿拉伯
英國
瑞典
歐洲聯(lián)盟
阿拉伯聯(lián)合酋長國

你可以通過你的Amazon Seller或Vendor帳戶啟動的應用程序必須包括：

你的品牌名稱
你的商標注冊號
你的相關產(chǎn)品類別列表

在產(chǎn)品和產(chǎn)品包裝中添加品牌

除了亞馬遜品牌注冊計劃之外，你的公司還應該對你的產(chǎn)品進行品牌推廣。例如，將logo和品牌名稱添加到產(chǎn)品和產(chǎn)品包裝中。這使亞馬遜劫持者難以復制你的產(chǎn)品，而購物者也很容易從假貨中得知你的產(chǎn)品。

對你的產(chǎn)品進行商標

如果還沒有，請為你的產(chǎn)品注冊商標。在打擊Amazon listing劫持時，商標是你最好的資源之一，因此不要等一等。在大多數(shù)情況下，完成美國商標申請和商標注冊需要9到18個月的時間。拿到自己的證書書后，請記住注冊Amazon Brand Registry，現(xiàn)在TM標也可以申請亞馬遜品牌保護。

捆綁你的產(chǎn)品

你的公司還可以使用產(chǎn)品捆綁銷售來減少Amazon產(chǎn)品列表劫持的機會。通過產(chǎn)品捆綁銷售，你可以將多個產(chǎn)品打包在一起供購物者使用。因此，如果有人想劫持你的列表，他們需要付出更多的努力來復制你的列表。

如果你決定捆綁產(chǎn)品，請確保捆綁產(chǎn)品是合理的。例如，在上面的示例中，賣方的捆綁包是電纜管理箱和電纜組織器，當考慮購買意圖時，這是很有意義的。對你的產(chǎn)品捆綁包執(zhí)行相同的操作-頭腦風暴，為什么有人要你的產(chǎn)品，以及購買該產(chǎn)品后還能做什么。

在你的獨立站上出售你的產(chǎn)品

你也可以在獨立站上出售你的產(chǎn)品，通過這種防止Amazon listing劫持的策略，你可以提供的參考是Amazon可以用來驗證你的所有權并刪除第三方假冒賣家的參考。一些使用此策略的賣家選擇創(chuàng)建產(chǎn)品頁面，但沒有購物車功能。

但是，如果你希望為公司賺取更多的銷售額和收入，則應該使購物者可以訪問你的網(wǎng)站并購買產(chǎn)品。這樣，通過搜索和其他渠道找到你的公司的人就可以成為客戶，也可以搭建相應的獨立站。

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