臺(tái)灣：網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)快速增長(zhǎng)，移動(dòng)電商漸成主流

臺(tái)灣電子商務(wù)自1997年開(kāi)始萌芽，2000年以B2C業(yè)務(wù)起步開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)零售，2002年開(kāi)始逐漸出現(xiàn)以個(gè)人賣家為對(duì)象的網(wǎng)絡(luò)拍賣平臺(tái)（C2C），2005年出現(xiàn)針對(duì)中小型企業(yè)而設(shè)計(jì)的開(kāi)店平臺(tái)（B2B2C）。據(jù)臺(tái)灣資策會(huì)調(diào)查，在各經(jīng)營(yíng)類型中，選擇B2B2C開(kāi)店的企業(yè)占84.8%，領(lǐng)先于C2C和B2C。

雨果網(wǎng)從外媒“mobilecommercepress”5月20日的報(bào)道中獲悉，隨著越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始選擇線上購(gòu)物，預(yù)計(jì)臺(tái)灣電子商務(wù)行業(yè)在接下來(lái)幾年里將會(huì)有一個(gè)大幅的增長(zhǎng)。信息產(chǎn)業(yè)研究所發(fā)布的一份有關(guān)電商趨勢(shì)的報(bào)告強(qiáng)調(diào)了這么一個(gè)事實(shí)：由于便利因素的趨勢(shì)，電子商務(wù)正在吸引越來(lái)越多的消費(fèi)者，同時(shí)隨著移動(dòng)設(shè)備使用人數(shù)的不斷攀升，它將會(huì)在未來(lái)的電子商務(wù)發(fā)展史中扮演著重要的角色。

據(jù)悉，臺(tái)灣電子商務(wù)將在未來(lái)幾年里以每年20%的速度增長(zhǎng)。報(bào)告指出，2013年全臺(tái)灣網(wǎng)上交易額達(dá)到257億美元，預(yù)計(jì)到2015年的交易額將會(huì)超過(guò)332億美元。業(yè)內(nèi)人士表明，越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始使用智能手機(jī)和平板電腦上網(wǎng)購(gòu)物。數(shù)據(jù)顯示，在臺(tái)灣有近18%的互聯(lián)網(wǎng)用戶是通過(guò)移動(dòng)設(shè)備上網(wǎng)的，他們當(dāng)中有很多是通過(guò)移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的，其他人則會(huì)選擇通過(guò)網(wǎng)店貨比三家。目前，全臺(tái)灣估計(jì)有30%的人口通過(guò)移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行商業(yè)、通信和社交網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用。

至于電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，momo購(gòu)物網(wǎng)營(yíng)銷公關(guān)部資深經(jīng)理朱淑芬認(rèn)為，科技的進(jìn)步已帶動(dòng)消費(fèi)習(xí)慣改變，目前momo購(gòu)物網(wǎng)的手機(jī)行動(dòng)購(gòu)物，平均每月都有6000萬(wàn)元的業(yè)績(jī)。朱淑芬說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展勢(shì)不可擋，看好對(duì)岸網(wǎng)購(gòu)商機(jī)，momo購(gòu)物網(wǎng)計(jì)劃在2014年進(jìn)軍中國(guó)大陸市場(chǎng)。

從大方面看，移動(dòng)商務(wù)在整個(gè)亞洲市場(chǎng)頗受歡迎，這主要?dú)w功于移動(dòng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用。這是一個(gè)大趨勢(shì)，而且一直在加速發(fā)展中。在電子商務(wù)領(lǐng)域，消費(fèi)者似乎更喜歡移動(dòng)端購(gòu)物，很大程度是因?yàn)楸憬莸牟僮髂茏屗麄冊(cè)谝惶熘械娜魏螘r(shí)間進(jìn)行購(gòu)物，避免了不少的麻煩。不過(guò)，安全性仍是許多消費(fèi)者擔(dān)心的問(wèn)題。目前仍有許多移動(dòng)端的商務(wù)平臺(tái)缺乏較好的安全性功能，可以避免消費(fèi)者的個(gè)人信息外漏。

據(jù)臺(tái)灣地區(qū)財(cái)政部門最新規(guī)定，從2月10日起，郵包進(jìn)口完稅價(jià)在新臺(tái)幣3000元以下者，雖享有免稅優(yōu)惠，但適用對(duì)象從嚴(yán)控管；凡是30天內(nèi)郵寄次數(shù)超過(guò)2次，或半年內(nèi)超6次的被定性為頻繁進(jìn)口，將失去免稅資格。

雨果網(wǎng)了解到，臺(tái)灣電子商務(wù)平臺(tái)可分成B2C、B2B2C與C2C三大類型，其中B2C以網(wǎng)路家庭、雅虎奇摩為首，近期興起的幾大業(yè)者包含從實(shí)體百貨與電視購(gòu)物跨入的業(yè)者，像是遠(yuǎn)東Happy購(gòu)物網(wǎng)、森森集團(tuán)與Momo百貨等。不過(guò)，無(wú)論是哪類型的平臺(tái)，都在移動(dòng)裝置興起后，面臨消費(fèi)者使用習(xí)慣改變的挑戰(zhàn)。因此，并非所有平臺(tái)都在第一時(shí)間推出自家品牌的App；有不少平臺(tái)多半都采取先推出經(jīng)過(guò)優(yōu)化、仍以移動(dòng)網(wǎng)頁(yè)版本為基礎(chǔ)的介面。目前各家電子商務(wù)平臺(tái)雖已有不少流量來(lái)自行動(dòng)平臺(tái)，但似乎僅有臺(tái)灣樂(lè)天市場(chǎng)的行動(dòng)流量自2014年1月起正式超越全站流量的50%，且來(lái)自行動(dòng)裝置的營(yíng)收成長(zhǎng)性還沒(méi)跟上。（編譯：何志勇）

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