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2014-05-26 16:20
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據(jù)報(bào)道，在人口老齡化嚴(yán)重的日本，零售業(yè)者逐漸意識到，外國游客已成為熱門的新客源，于是紛紛采取行動吸引這些出手大方的顧客上門消費(fèi)。
受日本政府大力宣傳以及最近日元貶值影響，入境日本的游客人數(shù)日益增加，過去十年來已增加一倍，2013年更首度突破1000萬人。據(jù)日本觀光廳統(tǒng)計(jì)，2013年這些外國游客的消費(fèi)比前年大增三成至1.42兆日元(約合870.2億元人民幣)，從綠茶粉、Prada 手提包到紅珊瑚戒指，無所不買。預(yù)計(jì)到2020年東京奧運(yùn)時(shí)，外國游客人數(shù)可望再翻倍，達(dá)到2000萬人。
為了爭奪外國游客商機(jī)，日本零售業(yè)者正使出渾身解數(shù)，利用社交媒體、雜志廣告、路邊廣告牌與展板等行銷管道吸引這些顧客。
百貨公司三越伊勢丹旗下的三越銀座店店長村上英之說：“在此之前，我們對待入境游客一直都很被動。但隨著人數(shù)暴增，我們實(shí)在必須加把勁，在語言、設(shè)施或商品選擇方面下工夫?！?
日本百貨店協(xié)會(JDSA)5月20日公布，4月份日本全國46家百貨公司的免稅支出比去年同月激增54%至60.9億日元(約合37401萬人民幣)。相較下，全國241家店同期的整體支出下滑12%至4,172億日元(約合256億人民幣).
許多游客出手闊綽。來自上海的16歲女高中生宜嘉(譯音)就花了9萬日元在三越銀座店采購，戰(zhàn)利品包括一雙Kenzo設(shè)計(jì)師品牌皮鞋。
三越伊勢丹上月已成立新部門，專門負(fù)責(zé)俘獲像宜嘉這種入境旅客的芳心。三越伊勢丹社長大西洋說，他的構(gòu)想是，未來銀座店整層樓都專門做外國人的生意。他表示，今年外國觀光客可能占整體營收的一成，比去年提高一倍。
日本平價(jià)電子商城必酷(Bic Camera)也與東京地鐵合作，凡買一日車票的游客，在東京五家必酷商店購物可額外享8%折扣優(yōu)惠。
