半年賬號血淚史換來的“亞馬遜避坑指南”

“做了這么多年的亞馬遜，沒有哪一年像今年這樣被賬號審核折磨得沒脾氣……”最近，一位亞馬遜賣家找到侃哥訴苦。事實的確如此，賬號審核成了今年不少賣家的一塊心病。

有的賣家更是納悶，明明自己提交了真實的資料，但亞馬遜就是不給過審……

今天侃哥就來跟大家聊聊賬號審核那些事兒，并分享一些賬號審核竅門，以幫助大家避坑少走彎路。

01

不堪回首的KYC辛酸史

賣家被搞得心力憔悴

在亞馬遜的賬號審核中又以歐洲站KYC審核最為折磨人。賣家店鋪一旦觸發(fā)KYC，來來回回被折騰兩三個月已是家常便飯。

圖源于賣家社群

更煩人的是即使你通過了KYC審核，還會接二連三地觸發(fā)，令人身心疲乏。

圖源于知無不言

前不久，一位賣家更是在論壇上曬出了自己的賬號心酸血淚史：被KYC折磨了快半年，一直被亞馬遜要求提交資料，不知何時是個頭……

圖源于知無不言

據這位賣家透露：去年年底，自己的歐洲站店鋪因為信用卡問題觸發(fā)了KYC審核。前前后后一共提交了四次資料，依然無法過審……下面是這位賣家的KYC辛酸史：

第一次

亞馬遜：KYC團隊要求提交公司章程，銀行賬單，戶口頁，居住證明等。

賣家：一一提交

第二次

亞馬遜：回復說公司章程和賬單不符合要求（沒公司的地址），要求再次提交最新賬單并附帶有公司地址。

賣家：按要求重新提交。

第三次

亞馬遜：發(fā)郵件來，要求確認股東居住地址和公司地址。

賣家：再次提交，并且附帶居住證明。

第四次

亞馬遜：又說是提供的綜合信息打印憑證與賣家平臺中提供的信息不一致。要求再次提供公司章程副本，還有180天內的銀行賬單和居住證明等。

無奈之下，這位賣家在網上求助道：有人經歷過被姐夫的KYC毒打的嗎？真的被搞得心力交瘁，亞馬遜到底需要什么資料？求教各路大神……

對于上面這位賣家的經歷，有網友感同身受：

我有個賬號也是和你差不多，去年8月注冊的，KYC資料提交了N次，最后我都不知道他到底要啥資料了，我就一直提交之前交過的，然后前兩天收到郵件居然是過了！亞馬遜的審核員是看心情么？

然而被折騰半年還不是最長的，侃哥了解到有賣家從觸發(fā)KYC到審核通過，耗時長達一年半的時間……

02

踩坑半年換來的“KYC避坑通關竅門”

如果說二審我們還可以通過一些技巧降低觸發(fā)幾率，KYC則是避無可避，是每個歐洲站賣家必須邁過的坎兒。

KYC為何這么磨人，少則一兩個月，長則一年半載，很關鍵的一點就是亞馬遜要求賣家提交的審核資料“花樣百出”！相信，不少賣家都在KYC上栽過跟頭。

為了幫助大家提高KYC的過審率，侃哥特地請教了幾位業(yè)內資深人士，根據他們的經驗和建議總結出以下幾點KYC避坑通關竅門：

一、第一次很關鍵，否則觸發(fā)困難模式

當店鋪觸發(fā)KYC審核后，不要急于提交資料，一定要在第一次提交審核前把所有資料都準備齊全。力求所有選項該填寫的都不要填錯，按照要求來填寫，一次提交全信息。

因為一旦出錯或者資料不充分，KYC就會升級為困難模式，亞馬遜會找你要更多的材料，比如營業(yè)執(zhí)照公證、法人股東公正等文件，整個KYC的通過流程和時間會變得更長。

二、信用卡注意事項

賬號的扣款信用卡不需要是法人本人的，但是一定要是實體卡，不能是虛擬卡。實體信用卡的選擇也需注意，浦發(fā)銀行和招商銀行要慎用，特別是浦發(fā)銀行的信用卡，被拒的可能性最大。還有要注意的是信用卡最好是單一外幣卡，那種帶銀聯(lián)標的雙幣卡經常會出現扣款不成功的情況。別問為什么，亞馬遜審核就是很迷。

三、劃重點！“地址證明”有竅門

眾所周知，KYC審核要求提供兩項地址證明：法人地址證明和公司地址證明，這部分也是最容易出問題的地方。不少賣家過不了審都是卡在這里，即使提供了信用卡賬單之類的地址證明文件，還是被亞馬遜拒了。

這里跟大家分享幾個可以提高KYC通過率的竅門，前兩點是一位賣家踩坑半年后總結的避坑過審技巧，第三點是一位亞馬遜老鳥的成功經驗。

1、法人地址證明，通過率更高的方法是：讓公司法人去中國銀行開具綜合查詢憑證（帶地址）+賬戶流水（有日期），只要有中行的儲蓄卡就能夠開。

2、公司地址證明，通過率更高的方法是：到銀行開具公司對公賬戶的銀行賬單+開戶證明，需體現公司名稱、地址和日期。

備注：關于公司地址證明，如果賣家因為一些特殊問題無法開具，招商經理給的建議是，以公司名義重新拉一根網線，然后開具帶公司名及地址的網費賬單。

3、中國銀行憑證“一箭雙雕”。有亞馬遜老鳥建議賣家去中國銀行開具證明時，可以把公司注冊地址和法人實際居住地址統(tǒng)一，都寫營業(yè)執(zhí)照上面的注冊地址，到時候兩張憑證做成一個PDF一起上傳，這種憑證目前來看是通過率最高的方法之一，而且相對來說更省事。

四、收款賬號

亞馬遜要求收款必須到公司法人名下的賬號，接受以下任何一種文件：銀行對帳單，銀行資信證明，支付服務商提供的賬戶對賬單。

材料要求：1）180天內開具證明/文件；2）帶有銀行業(yè)務驗證碼的印章以及銀行的名稱或徽標；3）帶有公司名稱和銀行賬號；4）不接受屏幕截圖。

目前，賣家通過支付服務商收款的占大多數，而據侃哥了解，市面上比較大的幾家支付公司都能幫你出具一份可以定制化的銀行對賬單。通過這份定制的對賬單就能夠向亞馬遜證明你的店鋪款項都是到法人銀行賬號的，這樣就可以順利通過付款賬號的審核了。

寫在最后

總的來說，賣家過KYC一定要擺好心態(tài)，注意每一個細節(jié)，亞馬遜需要什么資料就提交什么資料，而且一定要符合亞馬遜要求，它要復印件就別給它掃描件，拍照要全部邊框露出。

另外，不要指望提交資料后就能很快過審，做好打持久戰(zhàn)的準備，如果提交后遲遲不回復，可以繼續(xù)向KYC團隊發(fā)郵件，只要資料真實并符合亞馬遜要求，多發(fā)幾次總會過的。別問為什么，過來人的經驗最管用。

KYC團隊郵箱：

中國團隊（可以中文溝通）：

cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk

國外團隊（使用英文）：

seller-verification-enquiry@amazon.co.uk

審核資料打包成附件，單個郵件總附件大小不要超過10M。

最后再提醒各位賣家朋友，在通過KYC審核后，除非必要請盡量不要隨意修改身份信息（包括法人和公司），因為任何修改都有可能會重新觸發(fā)審核進行驗證。

（來源：侃侃跨境那些事兒）

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（來源：侃侃跨境那些事兒）