2014年國(guó)際電子商務(wù)的五大行業(yè)趨勢(shì)

在當(dāng)今這個(gè)時(shí)代，大凡先知先覺地嗅覺到科技發(fā)展趨勢(shì)并先人一步地采取行動(dòng)的企業(yè)家，往往賺得盆滿缽滿。在這個(gè)信息時(shí)代，沒有“上網(wǎng)”的企業(yè)和個(gè)人將喪失巨大的機(jī)會(huì)，那些堅(jiān)守單一的實(shí)體店經(jīng)營(yíng)模式的企業(yè)也將很快發(fā)現(xiàn)自己陷入被動(dòng)局面。

雨果網(wǎng)編譯了N. Kimron Corion在美國(guó)《赫芬頓郵報(bào)》6月2日發(fā)表的文章，作者在文中列舉了2014年電子商務(wù)的幾大趨勢(shì)：

在過(guò)去數(shù)十年中，商業(yè)領(lǐng)域發(fā)生了巨大的變化。如今，新時(shí)代的億萬(wàn)富豪們往往是那些展開雙臂擁抱科技創(chuàng)新的企業(yè)家，他們?cè)谶@個(gè)信息時(shí)代里活得悠游自在。

信息時(shí)代給予當(dāng)代企業(yè)家各種走向成功的機(jī)會(huì)。在當(dāng)今這個(gè)時(shí)代，沒有上線的企業(yè)正在喪失巨大的發(fā)展機(jī)會(huì)。我遇到了一些純粹地搞線下實(shí)體業(yè)務(wù)的企業(yè)家，這些企業(yè)家依然堅(jiān)信實(shí)體店是走向成功的經(jīng)營(yíng)方式，同時(shí)繼續(xù)保持這一經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。我告訴他們，不要多久他們將發(fā)現(xiàn)自己在干傻事。

作為一個(gè)企業(yè)家，要理解的一點(diǎn)是，人們總是在變化，他們的喜好、做生意的方式都在變化。

在過(guò)去幾年中，社交媒體已經(jīng)根本性地變革了我們的生意模式。社交媒體的出現(xiàn)，使企業(yè)可與顧客實(shí)現(xiàn)直接的雙向交流，而不像傳統(tǒng)媒體，只提供單向的信息流。

電子商務(wù)是當(dāng)今世界最猛烈的商業(yè)趨勢(shì)之一。很多企業(yè)已經(jīng)推出了自己的網(wǎng)店，此外，像Shopify之類的APP可以幫助人們開網(wǎng)店和賣出產(chǎn)品。即便社交媒體facebook也允許用戶在其平臺(tái)上開網(wǎng)店。

時(shí)間進(jìn)入了2014年，電子商務(wù)有哪些趨勢(shì)？

1、提升顧客體驗(yàn)：許多公司將提升其顧客的在線購(gòu)物體驗(yàn)。除了讓顧客買你的東西，你還得給他們提供積極的品牌體驗(yàn)并激發(fā)他們積極地參與互動(dòng)。

2、移動(dòng)電商：不要多久，人們將用手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備去干所有的事情?，F(xiàn)在許多在線購(gòu)物的訂單是在手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)端完成的，這一趨勢(shì)將繼續(xù)保持增長(zhǎng)。因此，每一個(gè)網(wǎng)站必須兼容移動(dòng)端并進(jìn)行移動(dòng)化優(yōu)化。

3、內(nèi)容營(yíng)銷：如今很多企業(yè)開始實(shí)施博客營(yíng)銷，經(jīng)常發(fā)布一些可以引起顧客互動(dòng)的博客或微博內(nèi)容，并將這些顧客導(dǎo)入自己的網(wǎng)站中，以盡量讓他們購(gòu)買更多的商品和服務(wù)。

4、在線品牌活動(dòng)：包括企業(yè)品牌活動(dòng)和個(gè)人品牌活動(dòng)。你的品牌不是你自己說(shuō)了算，而是顧客說(shuō)了算。你不能決定自己品牌的地位而只能去經(jīng)營(yíng)它、管理它。在2014年，大部分企業(yè)會(huì)對(duì)在線品牌塑造方面大下功夫。

5、商品配送：讓顧客上網(wǎng)買完?yáng)|西然后苦苦等候，這樣的情況將成為過(guò)去式。在2014年，許多網(wǎng)商將推出完美的“同日送達(dá)”服務(wù)。（編譯：吳以輝）

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