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2021-05-06 20:26
亞馬遜review是什么？亞馬遜review是顧客購買了你的產(chǎn)品之后留下的產(chǎn)品評價。Review的發(fā)生條件其實并沒有太多的限制，任何亞馬遜平臺上有注冊亞馬遜買家賬戶的用戶都可以對產(chǎn)品的listing做出評價，都可以對自己感興趣的listing發(fā)表review。那么亞馬遜review獲取的方法有哪些呢？
直評，即買家不用購買產(chǎn)品，就可以直接對商品進行評論。
VP評論，就是亞馬遜買家購買產(chǎn)品后，留下的真實評論，產(chǎn)品評價會被標示為Verified Purchase。
Vine綠標評論在亞馬遜Review中占有最高的權(quán)重，也更不容易被刪除，優(yōu)質(zhì)的Vine Review可以讓賣家快速建立起產(chǎn)品可信度和品牌聲譽。
亞馬遜review怎么獲得，首先索評郵件應(yīng)該算是獲取真實評價最直接最安全的方式之一，也是亞馬遜官方允許的操作方式。但是亞馬遜索評郵件索評的留評率高低因人而異，賣家要注意掌握索評郵件技巧。在郵件內(nèi)容里要以中立的語氣邀請買家留評，不能提到好評或者利益交換，獎勵性措施。郵件發(fā)送的時間最好選擇周二至周五早上10點左右，因為這個時間點是外國人收發(fā)郵件的高峰期。
對于訂單數(shù)量較多的賣家來說，手動發(fā)送郵件可以說是費時費力的，那么大家可以使用酷鳥賣家助手索評功能，根據(jù)不同的索評產(chǎn)品選擇個性化定制的郵件模板，通過排除不適宜訂單的買家，設(shè)置索評規(guī)則，精準發(fā)送索評郵件。
此外，F(xiàn)acebook群組里面有很多潛在買家和reviewer，你可以這些組里面發(fā)布你的產(chǎn)品和報價，通過免費產(chǎn)品和折扣產(chǎn)品吸引潛在reviewer的興趣。一般有兩種方法可以找到reviewer，一種是通過自己發(fā)布信息，另一種則是花錢，利用facebook推廣你的消息。
還有就是售后服務(wù)卡其實也是亞馬遜平臺所允許的，但如何利用好售后服務(wù)卡就是賣家應(yīng)該學習的技能了。只要你不要在售后服務(wù)卡中直接引導客戶留五星評論，而是真實誠懇的評論，那么售后服務(wù)卡與亞馬遜服務(wù)的條款就不相悖。
另外關(guān)于亞馬遜售后服務(wù)卡的內(nèi)容有兩點要注意，一是可以邀請留評，但注意是Honest Review；二是可以留下你的郵箱、電話、網(wǎng)址等等，以便客戶在遇到問題時可以聯(lián)系到你。
那么以上就是亞馬遜review獲取的方法方面的內(nèi)容介紹了。
（來源：跨境知識搬運工）
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（來源：跨境知識搬運工）
