亞馬遜波蘭站開啟，賣家如何開疆拓土在新站點分一杯羹？

2021年3月，亞馬遜宣布新增波蘭站點。

如何開啟亞馬遜波蘭站的銷售？賣家需要為新站點作何準(zhǔn)備？文本將剖析波蘭電商市場，對當(dāng)?shù)氐馁徫镄袨?，流行產(chǎn)品以及競爭挑戰(zhàn)進行解讀。

波蘭電商市場現(xiàn)況

波蘭在歐洲各國GDP排名中位列11，是世界第19大電商市場，電商市場呈現(xiàn)健康增長態(tài)勢，為世界各地的零售商提高了一個有利可圖的線上機會。

去年，波蘭的電子商務(wù)收入接近220億歐元（約合1000億茲羅提），相比2019年（116.4億歐元）幾乎翻了一番。2021年的早期報告反饋積極，預(yù)測表明波蘭的電子商務(wù)將繼續(xù)增長，增速略低于2020年。

在波蘭，網(wǎng)絡(luò)于生活密切交織，有77%的人口在線上活躍，其中的80%有網(wǎng)購習(xí)慣。

此外，波蘭客戶多從移動設(shè)備進行購物。數(shù)據(jù)顯示，65%的網(wǎng)購者使用智能手機進行結(jié)算，波蘭電商約三分之一收入來自移動設(shè)備訂單，到2025年，這一數(shù)據(jù)預(yù)計將上升至二分之一。

波蘭人購物行為解讀

以下是波蘭電商市場最受歡迎的6種商品品類，（為了更好地說明零售市場的情況，以下數(shù)據(jù)排除了門票銷售）：

• 時尚服裝和配飾
• 鞋類…
• 媒體（書籍、音樂和電影）
• 化妝品和香水
• 消費電子產(chǎn)品
• 運動服裝

可見，時尚和服裝銷售表現(xiàn)良好，占據(jù)名單的半壁江山。因此，國際時尚和服裝品牌可以首先考慮擴展到亞馬遜波蘭站。

一項報告研究了波蘭購物者酷愛網(wǎng)購的原因。

75%的波蘭線上客戶喜歡全天候的購物方式，72%的人則是懶得開車出門。此外，68%的人表示他們喜歡網(wǎng)購的原因是可以從容不迫地仔細(xì)挑選，約66%的人認(rèn)為網(wǎng)上的商品價格比實體店更優(yōu)惠。

零售商如何才能贏得波蘭網(wǎng)購者的青睞？

經(jīng)調(diào)查，推動購物決策的4大激勵因素如下：

1.更低的運輸成本（55%）

2.免費上門退貨（53%）

3.價格更便宜（53%）

4.折扣代碼（42%）

同時，波蘭購物者認(rèn)為配送時間長和物流費用高是最影響其購物體驗的因素。

因此，配送和運輸物流對在波蘭站的發(fā)展部署至關(guān)重要，與擁有本地倉儲設(shè)施的本地零售商進行競爭將是一個艱巨挑戰(zhàn)。

最簡單的解決方法是選擇第三方物流服務(wù)，如亞馬遜FBA，以提高發(fā)貨速度和效率。

波蘭電商市場的競爭與挑戰(zhàn)

雖然亞馬遜波蘭站已推出，但目前大多數(shù)波蘭網(wǎng)購者使用的仍然是亞馬遜德國站。

此外，更大的競爭來自其他電商平臺。

Allegro是公認(rèn)的波蘭電商領(lǐng)頭羊，占據(jù)波蘭超過50%的在線市場份額。Allegro早期是一個eBay形式的拍賣網(wǎng)站，后來發(fā)展成為一個全能的線上百貨公司，與亞馬遜展開角逐。面對如此強勁的競爭對手，賣家或需通過打價格戰(zhàn)來嶄露頭角。

另一個勁敵是Ceneo網(wǎng)站，它的市場屬性較弱，更像是一個可以直接購物的比價平臺。鑒于低廉的價格是吸引波蘭購物者的因素之一，Ceneo的威脅也不容小覷。

因為海外物流運輸配送等成本，賣家往往會對商品提價，在日常用品方面，很難與當(dāng)?shù)仄放瓶购狻Ｒ虼?，如果想打入波蘭市場，最好的方法是提供在當(dāng)?shù)仉y以購買到的商品，如上文提及的時尚品類。

如何在新站點獲取商品評論

要擴展新市場并非易事，開疆?dāng)U土前需要解決語言、營銷等多重困難。eComEngine的FeedbackFive軟件工具支持在17個亞馬遜站點使用，包括最新的波蘭站，提供含波蘭語在內(nèi)的多語言專業(yè)翻譯電子郵件模板。

商品評論的重要性已不必多提，商品評論在各個站點并不共享，獲得新站點的評論才能吸引更多客戶。eComEngine工具的FeedbackFive可以幫助賣家發(fā)送符合亞馬遜標(biāo)準(zhǔn)的賣家反饋和請求評論郵件，減輕賣家的索評煩惱。

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（來源：AMZ實戰(zhàn)）