印度：電器公司紛紛啟動電商業(yè)務(wù)

近年來，隨著在線零售業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)上商店對實(shí)體店形成了掠奪性的沖擊。在印度的外資電器公司深受影響。為了扭轉(zhuǎn)頹勢，松下、LG、三星等紛紛啟動在線零售業(yè)務(wù)。不過，依照印度法律，大型外資公司不允許自營直銷型電商網(wǎng)站，因此這些公司通過氣代理商和經(jīng)銷商運(yùn)營電商網(wǎng)站。

雨果網(wǎng)從印度《經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》6月1日的報(bào)道了解到：近年來，一些善于搜尋便宜貨的消費(fèi)者紛紛避開實(shí)體店而跑到網(wǎng)上購買折扣商品。面對這一情形，印度消費(fèi)電器和耐用品制造商開始向電子商務(wù)展開了雙臂，以應(yīng)對網(wǎng)商帶來的競爭壓力。

日本松下電器在下個(gè)月左右開始將尋找網(wǎng)店分銷商，而索尼將專門委托一個(gè)電商平臺銷售其獨(dú)家品牌，這一模式類似于LG印度所采取的電商模式。目前在印度市場上，LG和三星在網(wǎng)上賣的商品不再限于手機(jī)和平板電腦，而延伸到所有產(chǎn)品。

目前，三星、LG、松下等公司正通過其代理商和經(jīng)銷商運(yùn)營電商網(wǎng)站，因?yàn)楦鶕?jù)印度法律，國際大公司不允許直接擁有并運(yùn)營直銷型電商網(wǎng)站。

這些公司紛紛表示，印度消費(fèi)電器市場總值為4000億盧比，網(wǎng)上商店將成為這一市場的發(fā)動機(jī)。在過去幾年中，由于印度經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定以及通貨膨脹，消費(fèi)電器的市場增長一度放緩。

索尼印度公司的銷售負(fù)責(zé)人Sunil Nayyar稱，電子商務(wù)平臺將促進(jìn)銷量，因?yàn)樗軌蛳蛳M(fèi)者詳細(xì)解釋各類電器的功能和特點(diǎn)?！拔覀兣c頂級的電商平臺簽署了合作協(xié)議，它們將很好地履行包括價(jià)格在內(nèi)的商務(wù)條款與條件”他說。

Whirlpool印度公司副總裁Shantanu Dasgupta：“消費(fèi)者在購買大型家用電器時(shí)總喜歡‘親手觸摸’的感覺，因而他們傾向于去實(shí)體店購買。不過，這一情形將漸漸改變。隨著物流服務(wù)的改善，在線購買電器的成本進(jìn)一步降低，將吸引更多顧客上網(wǎng)購買電器。”

松下、三星、LG等電器公司表示，除了顧客忠實(shí)度激勵措施之外，它們的電商網(wǎng)站或網(wǎng)店將定期提供折扣和廉價(jià)商品，同時(shí)實(shí)體店也會提供類似的優(yōu)惠。

這些公司啟動電商業(yè)務(wù)的主要動機(jī)在于抵御電商網(wǎng)站近年來的“掠奪性”沖擊。此外，一些電商網(wǎng)站未經(jīng)授權(quán)就銷售相關(guān)品牌的電器，有些電器可能是假的，如今電器公司將通過“正版”電商網(wǎng)站來打擊這些冒牌行為。 （編譯：吳以輝)

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