阿曼：網(wǎng)購變得越來越流行

隨著網(wǎng)購安全性及便捷性的提高，中東國家阿曼有越來越多的消費者開始轉向網(wǎng)購市場。調(diào)查研究表明，多數(shù)人對于網(wǎng)購體驗表示滿意，同時智能手機普及率的提高以及移動APP的引入，讓移動購物在當?shù)卮笫軞g迎。

雨果網(wǎng)從外媒“omanobserver”6月15日的報道中獲悉，阿曼的很多消費者開始轉向網(wǎng)購，專家表示，網(wǎng)購市場正在迅速發(fā)展，消費者的購物需求特別強勁，同時產(chǎn)品數(shù)量和類型也在增長。

萬事達中東北非地區(qū)負責人Aaron Oliver說：“阿曼的線上購物趨勢正在上升，其中一個關鍵因素是支付安全的引入，以及創(chuàng)新支付方案的解決，這等同于向阿曼消費者敞開了網(wǎng)購的康莊大道。” Alatool Muscat公司的聯(lián)合創(chuàng)始人兼業(yè)務總監(jiān)Jessica Asher也表示，在舒適的家中輕松購物是推動該趨勢的一個因素，同時只要花幾分鐘的時間就能做好簡單調(diào)查，然后以一個最好的價格買到產(chǎn)品也是動力之一。

萬事達卡于去年發(fā)起的一項關于2014線上購物行為研究，受訪群體超過6000人，覆蓋中東地區(qū)的6個城市。研究表明，有近20%的受訪者表示，他們接觸互聯(lián)網(wǎng)是為了網(wǎng)購，而80%的受訪者表示對網(wǎng)購體驗表示滿意。Oliver說：“電子商務行業(yè)對阿曼經(jīng)濟的增長發(fā)揮著至關重要的作用，我們看到越來越多的公司開始關注網(wǎng)購平臺，用以提升他們公司的業(yè)務。”不僅如此，阿曼的金融機構也在支持當?shù)仉娚绦袠I(yè)的發(fā)展，通過開發(fā)定制支付解決方案，最終讓消費者了解到網(wǎng)購的安全性、便捷性和高效性。當然，好的服務、吸引人的價格以及過硬的質量也是引起阿曼消費者進行網(wǎng)購至關重要的原因。

目前，價格、匯率政策和線上評論都成為阿曼消費者進行網(wǎng)購時重點考慮的方面。有31%的受訪者表示，如果能夠消除額外的服務費用將會更受歡迎。消費者表示，他們在服裝、航空、旅游、美容保健和醫(yī)療等方面花費最多。研究還表明，有近1/5的受訪者去年至少有過一次網(wǎng)購經(jīng)驗，這個數(shù)據(jù)比2012年略微提高。大約有15%的受訪者表示，阿曼航空是他們最常訪問的網(wǎng)站。谷歌和亞馬遜也成為了當?shù)鼐W(wǎng)購市場最受歡迎的網(wǎng)站。報告稱，自2011年起，提供旅游、雜貨、音樂的網(wǎng)站已經(jīng)有了明顯的增長，相比前幾年，家電網(wǎng)站、在線游戲和計算機軟件網(wǎng)站就有明顯下滑趨勢。

雖然阿曼是中東地區(qū)智能手機普及率最高的國家之一，但僅有7%的受訪者表示最近幾個月有通過手機進行網(wǎng)購，另外有4%的受訪者表示在未來6個月有可能進行手機購物。總的來說，有32%的受訪者表示他們更喜歡用平板電腦進行購物，另外20%的表示更偏好通過臺式電腦或者筆記本。

Oliver說：“隨著互聯(lián)網(wǎng)普及率的提高，以及移動購物APP的引入，對阿曼的公司來說，移動商務無疑是一個新興行業(yè)。雖然目前仍處于起步階段，但當消費者認識到網(wǎng)購的安全性以及便捷之后，移動購物將有望在阿曼大受歡迎?！笔聦嵣?，手機購物的便利，以及越來越多移動APP的引入，已經(jīng)成為阿曼消費者開始使用手機購物的兩個主要原因，而其中他們主要購買的三大類產(chǎn)品分別是生活用品、電影票和音樂。

值得注意的是，越來越多的阿曼消費者開始轉為本土網(wǎng)購，但仍有23%的消費者選擇從海外網(wǎng)購。（編譯：何志勇）

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