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如何利用熱力圖工具提高網(wǎng)站用戶體驗

如何利用熱力圖工具提高網(wǎng)站用戶體驗

如何利用熱力圖工具提高網(wǎng)站用戶體驗

很早之前用過谷歌自帶的熱力圖工具,不過那款工具谷歌開發(fā)的有些雞肋后面好像被放棄了,現(xiàn)在搜谷歌插件page analytics還可以安裝,不過下面我介紹一款更強大的,Ptengine,這個是國人開發(fā)的,可能沒有crazyegg有名,但是該有的功能都有,而且免費試用14天。

熱力圖工具分析網(wǎng)站其實是一件非常有意思的事情,打個比方,熱力圖檢測工具就好比在高空觀測一個草地的行人行走軌跡,哪些路人走的多,哪些地方人停留時間長,都會留下痕跡,熱力圖分析就是這么個道理,一般的熱力圖可以監(jiān)測到以下幾個數(shù)據(jù)行為

1,點擊熱力圖,網(wǎng)站中哪些地方被點擊的次數(shù)多,哪些地方少,被點擊次數(shù)多的我們需要把它放置在用戶容易觸及的地方,比如首屏。

2,注意力熱力圖,這個是基于用戶在頁面位置的停留時間長短計算的,停留時間長的地方熱力色彩越突出,說明這個地方很吸引人。

我們具體來看看,熱力分析圖到底怎么用。比如下面這個圖,很明顯用戶的點擊集中在了導航欄上,說明首頁里面可能沒有用戶要找的內(nèi)容,要借助導航欄尋找。還有一個很有意思的現(xiàn)象就是banner廣告圖好像是點擊率很差,我覺得有可能是因為banner圖不夠吸引人,第二是用戶對于廣告類的東西很排斥。

如何利用熱力圖工具提高網(wǎng)站用戶體驗

再來看下面這個圖:這個比較就很明顯了,如果是我的話,我就會把下面兩個板塊調(diào)整到上面去,圖中這些百分比是用戶抵達分屏的到達率,越往下百分比越低,說明瀏覽到底部的人越少。我們要做的就是在百分比較高的地方把用戶點擊關注最多的內(nèi)容呈現(xiàn)出來。

如何利用熱力圖工具提高網(wǎng)站用戶體驗

我們再看下注意力熱圖,很明顯首頁頂部的注意力就不如首頁第一屏中間位置,所以我們要把好的內(nèi)容呈現(xiàn)在首屏的黃金位置。

如何利用熱力圖工具提高網(wǎng)站用戶體驗

在一個產(chǎn)品頁面上,用戶100%的精力都在首屏的產(chǎn)品圖片上,所以第一時間抓住客戶的眼球非常重要

如何利用熱力圖工具提高網(wǎng)站用戶體驗

客戶的注意力最多就到加入購物車按鈕為止,購物車下方的產(chǎn)品描述客戶關注的很少。所以產(chǎn)品頁面首屏產(chǎn)品圖片展示到購物車按鈕這一部分是決定用戶加購率的重要部分。需要我們花大力氣進行優(yōu)化的。

如何利用熱力圖工具提高網(wǎng)站用戶體驗

剩下的就是修改頁面,然后做A/B測試,隔一段時間以后看下效果。

以上。

(來源:大衛(wèi)搞跨境)

以上內(nèi)容屬作者個人觀點,不代表雨果跨境立場!本文經(jīng)原作者授權轉載,轉載需經(jīng)原作者授權同意。

(來源:大衛(wèi)搞跨境)

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