2021年中國跨境電商發(fā)展報(bào)告

近期，google與德勤中國聯(lián)合發(fā)布了《2021年中國跨境電商發(fā)展報(bào)告》，為國內(nèi)的跨境電商行業(yè)帶來的最新的行業(yè)洞察。

我就挑出報(bào)告中的關(guān)鍵部分和數(shù)據(jù)，為大家提煉并講解一下報(bào)告的精華部分。

1、后疫情下的電商增長率

2020年的世界疫情，來的有點(diǎn)讓大家措手不及。

封閉的的環(huán)境，讓各國消費(fèi)者轉(zhuǎn)而投向線上消費(fèi)。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在世界各個國家，疫情過后的線上消費(fèi)都呈現(xiàn)出了一定程度的增長，有些甚至是飛速增長。

我們來看一張圖：

從圖中我們可以看到，美國、日本、英國、德國等發(fā)達(dá)國家的電商增長率，不如印尼、印度等新興國家的電商增長率。

其實(shí)這是很正常的，因?yàn)榘l(fā)達(dá)國家的電商覆蓋率本身就比較高，這些國家早就已經(jīng)形成了良好的電商購物習(xí)慣。

所以，在疫情的影響下，增長率小于發(fā)展中國家也是正常的。

我們從下面這張圖就可以看出來。

歐美發(fā)達(dá)國家的電商滲透率已經(jīng)基本達(dá)到了70%以上的水平，良好的電商生態(tài)早就已經(jīng)形成。

但是，這里要提醒大家，以上東南亞各國的漂亮數(shù)據(jù)不能成為大家奔向東南亞跨境的依據(jù)，想去東南亞跨境電商淘金，還是要做好前期的市場調(diào)研和自身能力的審視。

2、消費(fèi)者選擇在線上購物的原因分析

消費(fèi)者之所以選擇在網(wǎng)上購物，原因應(yīng)該大家都清楚，那就是方便、快捷、價(jià)格優(yōu)勢、可選擇性大等原因。

這份報(bào)告也總結(jié)出了下面的原因：

但是，消費(fèi)者放棄線上購物的原因你想過嗎？

經(jīng)常在某寶上購物的賣家，大致也應(yīng)該可以會有下面的感受。

上面的這些原因，其實(shí)也給了亞馬遜賣家一點(diǎn)點(diǎn)啟示。

因?yàn)樵谫徫锴百I家是看不到產(chǎn)品實(shí)物的，所以，你的listing內(nèi)容，就要盡可能去把你產(chǎn)品的優(yōu)勢展示出來。

主圖一定要拍的精致，最好是稍加渲染。

標(biāo)題title一定要在短時間內(nèi)抓準(zhǔn)顧客的眼球，讓他知道這是他需要的產(chǎn)品，并吸引他點(diǎn)擊進(jìn)來。

后面的bullet points、description、QA、Reviews等模塊，就是要實(shí)現(xiàn)從點(diǎn)擊到轉(zhuǎn)化的結(jié)果，要能夠徹底說服顧客去進(jìn)行下單購買。

只有這樣，你才有可能解決上述問題。

3、新品牌的推廣

該報(bào)告從品牌官網(wǎng)及品牌旗艦店兩個方面，描繪了品牌給賣家?guī)淼姆e極作用。

在趨向于品牌化購物的消費(fèi)人群中，有多少消費(fèi)者會去大膽嘗試新品牌呢，這份報(bào)告也給出了答案。

如果以國家來進(jìn)行劃分的話，英國消費(fèi)者是最喜歡嘗試新品牌的購物人群。

在品牌的推廣方面，該報(bào)告也列出了消費(fèi)者接觸新品牌的一些主要路徑。

從下圖中我們可以看到，歐美國家消費(fèi)者接觸新品牌的主流渠道依然是通過搜索引擎。

4、品牌獨(dú)立站

國內(nèi)的跨境電商公司，有很多都建立了自己的獨(dú)立站。

很多第三方平臺的消費(fèi)者，也逐步開始習(xí)慣于到品牌賣家的獨(dú)立站進(jìn)行購物。

比如國內(nèi)的跨境電商老大哥Anker，獨(dú)立站的營收比例就在逐年提高。

那么，為什么有些顧客會放棄亞馬遜這樣的第三方平臺，轉(zhuǎn)而去品牌賣家的獨(dú)立站進(jìn)行購買呢？

該報(bào)告給出了詳細(xì)的解答：

在誘導(dǎo)顧客進(jìn)入品牌獨(dú)立站進(jìn)行購物的因素中，排在第一位的是價(jià)格因素。

這個價(jià)格因素是顯而易見的，因?yàn)楠?dú)立站沒有傭金抽水，也沒有其他雜七雜八的收費(fèi)項(xiàng)目，在運(yùn)營成本上，自然就比第三方平臺占優(yōu)勢。

到賣家把這個優(yōu)勢轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品的價(jià)格上，價(jià)格優(yōu)勢就會相當(dāng)?shù)拿黠@了。

所以，有多達(dá)33%的顧客是因?yàn)閮r(jià)格優(yōu)勢，最后選擇了到品牌獨(dú)立站進(jìn)行購物。

除了價(jià)格優(yōu)勢，影響顧客進(jìn)入獨(dú)立站的還有簡潔的購物方式、可信賴的支付路徑、庫存充足等等原因。

但是，部分新手亞馬遜賣家千萬不要因?yàn)檫@個就轉(zhuǎn)向獨(dú)立站這個方向。

獨(dú)立站是不太適合新手小白去操作的，從行業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來看，目前轉(zhuǎn)行獨(dú)立站成功的賣家，要么是已經(jīng)在跨境行業(yè)浸淫多年，要么對對流量獲取有獨(dú)到的方式方法。

如果你是一個純新手小白，千萬不要貿(mào)然去獨(dú)立站做炮灰。

在流量獲取方式相對單一的亞馬遜這類平臺，你都舉步維艱，去獨(dú)立站就一定可以么。

好了，以上就是對該報(bào)告的一些簡要解讀。

希望上述文章能帶給你一些新的思考。

（來源：跨境老鳥Mike）

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