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2021-06-01 11:15
Q1894：店鋪feedback有差評貨不滿意消息，能主動聯(lián)系客戶詢問原因嗎？
可以聯(lián)系的，但不能直接要求對方刪除或者修改差評。
Q1895：優(yōu)惠券和秒殺可以同時(shí)設(shè)置嗎？
可以同時(shí)設(shè)置，但兩者會疊加，你要算好賬才行。
Q1896：請問怎么把商品加入兩個(gè)類目？
多個(gè)類目，一般都是亞馬遜系統(tǒng)給分配的。賣家正常情況下是操作不了的。
Q1897：歐洲是不是要R標(biāo)下來還是有受理書就可以申請品牌備案？
所有站點(diǎn)，拿到受理書（TM標(biāo)）就可以申請品牌備案了。
Q1898：請問我發(fā)了美國FBA，鏈接怎么同步到墨西哥？從美國到墨西哥的FBA運(yùn)費(fèi)要怎么定價(jià)呢？
【庫存】下面有個(gè)【亞馬遜物流遠(yuǎn)程配送】，直接在里面操作就可以。運(yùn)費(fèi)是由亞馬遜來計(jì)算的，不用賣家操作。
Q1899：請問下注冊的vine計(jì)劃一直沒人認(rèn)領(lǐng)怎么辦呢？
這個(gè)沒辦法，賣家也不能人為干預(yù)VINE計(jì)劃的商品領(lǐng)取。
Q1900：不可售庫存沒有移除一直放著，數(shù)量有幾十個(gè)這種會影響到IPI分?jǐn)?shù)嗎
在庫的庫存都會影響IPI分?jǐn)?shù)的。但亞馬遜也不會讓你一直放著，如果你一直不處理，亞馬遜隔段時(shí)間之后也會自動給你棄置了。
Q1901：更改賬戶登錄密碼會觸發(fā)審核嗎？如果觸發(fā)是當(dāng)下改了就觸發(fā)還是隔多久后會觸發(fā)？
你改之前可以先開case跟客服說一聲，等他們回復(fù)你了再改，這樣觸發(fā)審核的概率會小很多。如果觸發(fā)審核，一般也就在一兩天內(nèi)發(fā)生。
Q1902：請問玩具類目做了一次，以后所有的玩具產(chǎn)品都可以直接上，不需要要再做類目審核了，對嗎？
不是的，CPC認(rèn)證是針對具體產(chǎn)品的，不是針對所有產(chǎn)品。
Q1903：feedback收到一個(gè)一顆星，可以刪掉嗎？
你要看差評是什么內(nèi)容，如果跟你產(chǎn)品相關(guān)的就刪不掉，如果和亞馬遜物流相關(guān)的就可以申請刪除，或者帶有侮辱性的、歧視類的語言也可以申請刪除。
（來源：絕版祥Cary）
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（來源：跨境絕版祥）
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