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2021-06-02 16:42
經(jīng)常會(huì)遇到新手賣家問這樣的問題，我的回答是絕對(duì)可以！
其實(shí)我的英語水平也就半桶水，但是辦法總比困難多。因?yàn)橛⒄Z水平并不是做亞馬遜的必要考核條件，懂的話錦上添花當(dāng)然更好，不會(huì)也不至于走投無路沒法做。
理由很簡單，首先，我以前做過國內(nèi)電商，前兩年才趁熱轉(zhuǎn)型出口電商亞馬遜，所以對(duì)于國內(nèi)外的電商運(yùn)作模式區(qū)別還是比較了解的。國內(nèi)的像某寶某東都是要客服在線與買家溝通，即時(shí)回復(fù)買家問題，亞馬遜之類的國外電商平臺(tái)則沒有像旺旺一樣的通訊工具，而是通過郵件來幫助買家解決售前和售后等問題，只要在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)就OK了，不會(huì)影響你的賬戶績效。你可以提前設(shè)置好回復(fù)模板，再對(duì)具體情況稍作修改就好了，所以你有足夠的時(shí)間來應(yīng)付。順便說下，國外買家一般很少和你溝通墨跡，看中產(chǎn)品就直接下單了，如果你的店鋪產(chǎn)品少可能大半年都碰不到一位買家咨詢。
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)有非常多強(qiáng)大的翻譯工具了，都可以為你所用，足夠應(yīng)付大部分場景。推薦一個(gè)大部分人都在用的工具，就是谷歌翻譯啦，確實(shí)很強(qiáng)大，精準(zhǔn)度也很不錯(cuò)，瀏覽國外網(wǎng)站時(shí)可以一鍵全網(wǎng)頁翻譯，很方便。最后可以再用 Grammarly糾正下一些語法錯(cuò)誤。
亞馬遜店鋪后臺(tái)以及開case客服都可以使用中文，這方面沒有障礙。另一個(gè)需要用到英文的場景就是產(chǎn)品上架寫listing的時(shí)候，因?yàn)楫a(chǎn)品詳情頁都是要用本國語言，谷歌或百度等翻譯軟件有時(shí)不一定能夠準(zhǔn)確表達(dá)你的想法，直接使用軟件會(huì)比較影響轉(zhuǎn)化率。那我們有什么辦法呢？
1，參考模仿同類熱賣競品listing，把常用詞和他們的文案手法記下來，等自己的詞庫差不多了再運(yùn)用到你自己的listing中，咱們依葫蘆畫瓢總會(huì)吧。
2，找專業(yè)的翻譯人員，現(xiàn)在有不少這樣的服務(wù)平臺(tái)，可以幫你寫出完整的listing包括標(biāo)題，描述，5點(diǎn)等，費(fèi)用幾百元。
最后，做亞馬遜更看重選品和運(yùn)營技巧等。會(huì)遇到這種問題本質(zhì)是源自內(nèi)心對(duì)未知事物的恐懼，導(dǎo)致我們沒有信心做好這件事，語言只是一門工具，聰明的人會(huì)善于借力用身邊的資源來達(dá)到目的，希望你能勇敢嘗試，早日成功。
（來源：跨境雜談）
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（來源：跨境雜談）
