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這種開發(fā)思維,外貿(mào)人應(yīng)該盡早具備!

這種開發(fā)思維,外貿(mào)人應(yīng)該盡早具備!

這種開發(fā)思維,外貿(mào)人應(yīng)該盡早具備!

在搜索、找客戶上,很多外貿(mào)人都會犯難:不知道找什么樣的客戶,不知道用什么關(guān)鍵詞搜索。

可以幫你拓展下客戶開發(fā)的搜索思路,改變只知道用產(chǎn)品詞搜索的思維模式。
想要用好谷歌搜索,單純學(xué)習(xí)搜索技巧是遠(yuǎn)不夠的。
你的產(chǎn)品用在什么地方?市場上都有哪些品牌?用戶購買習(xí)慣如何等等,這都需要研究。
你需要深挖產(chǎn)品和市場,吃透這個產(chǎn)品的研發(fā)應(yīng)用,究了客戶需求你能找到正確的方向。
給大家分享一個案例。

01學(xué)員提問

Sam 老師,你好!有個問題想向您請教。
我們是做環(huán)境試驗設(shè)備類的外貿(mào)公司(初創(chuàng)公司),產(chǎn)品應(yīng)用行業(yè)非常廣,電子、包裝、汽車配件、光伏、制藥、化工等都可以用到我們的設(shè)備。
我們設(shè)備屬于貨值較高,訂購量小的這種,終端客戶用的多。
像這種設(shè)備,我們在開發(fā)國外客戶的時候,是用我們產(chǎn)品詞搜索還是應(yīng)用行業(yè)詞搜索比較好呢?
如果用產(chǎn)品詞搜索,搜出來的基本上都是國外的同行或者經(jīng)銷商,我們這種設(shè)備國外有很多知名品牌,所以開發(fā)國外經(jīng)銷商難度較大。
一是因為開發(fā)周期長,二是不信任。
但是用應(yīng)用行業(yè)詞搜索一段時間后,感覺搜到的信息都找不準(zhǔn)終端客戶,可能客戶不需要我們這種設(shè)備吧。
有點迷茫,請老師指點??!謝謝!

02我的建議

你確實了解了你的產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域嗎?
你的產(chǎn)品是單獨使用,還是要配合其他產(chǎn)品使用?購買你們產(chǎn)品的人是不是同時需要購買其他產(chǎn)品?
現(xiàn)在大家都希望得到一站式服務(wù),那么哪些商家可以一站式提供這些商品呢?
另外,這些產(chǎn)品用在什么地方?市場上都有哪些品牌?用戶購買習(xí)慣如何?這都是需要研究的。
哪些產(chǎn)品終端只要品牌貨的,那就去做品牌工廠的加工商。哪些市場經(jīng)濟較為滯后需要經(jīng)濟替代款,那就是你們能夠直接介入的市場。
這些需要打開思路,深挖產(chǎn)品和市場的東西,連產(chǎn)品是什么都不知道的情況下,我給不了你準(zhǔn)確答案。
但是就這些思考方向,基本上一致的,你需要吃透這個產(chǎn)品的研發(fā)應(yīng)用,研究客戶需求才能找到正確的方向。
課程里介紹各種搜索技巧不過是工具,真正的思維方法需要你對課程有更深入的理解。

03學(xué)員提問

謝謝老師的指點!我們的產(chǎn)品有些行業(yè)是單獨使用,有些行業(yè)是配套使用的。
因為產(chǎn)品本身應(yīng)用范圍很廣,所以了解的應(yīng)用領(lǐng)域只限于比較泛的層次,不能深層的了解到具體用于哪個行業(yè)哪種產(chǎn)品,怎么測試。
比如應(yīng)用在電子行業(yè),只知道電子的某些配件需要測試,但電子行業(yè)也很大,有很多種配件。
谷歌搜索的時候除了搜 electronics 和了解的那幾個配件外,就不知道搜什么詞了。
這個行業(yè)的弊端在于,不僅是我們貿(mào)易商,就連國內(nèi)許多工廠也不了解每個行業(yè)的客戶具體需求,也不知道哪些行業(yè)具體哪種產(chǎn)品需要使用。
比如測試 led 燈具,問了國內(nèi)的工廠,他們也不知道具體客戶是怎么測試的。需要研究的東西太多。
我們是否應(yīng)該從一個行業(yè)入手還是多個行業(yè)入手呢?多了又怕不專。

04我的建議

各個擊破,如果你們產(chǎn)品是用于測試的,那么是測試什么數(shù)據(jù)的?這些數(shù)據(jù)對于各個產(chǎn)業(yè)都有什么作用?
搜索相關(guān)專業(yè)文章多少都能了解到,你就知道,哪些人用這些。
比如環(huán)境濕度這個數(shù)值能影響什么,對于木制品的防潮處理技術(shù)的檢驗,對于電子晶片的導(dǎo)電性能影響實驗,那么哪些行業(yè)需要這些數(shù)據(jù)呢?
實驗室,第三方檢測公司,大型品牌商的質(zhì)檢部門,各行業(yè)檢測設(shè)備的分銷商。
你如果不知道該怎么去入手,那么從你們做的最多的客戶種類入手。

05學(xué)員提問

謝謝 sam 老師!
我們的設(shè)備主要是模擬自然環(huán)境氣候,在模擬不同的溫濕度條件下檢測產(chǎn)品的性能指標(biāo)是否能達(dá)到要求,以便幫助更好改進部件或產(chǎn)品。
很多都是用于檢測半成品,像汽車配件,電子配件,半導(dǎo)體,led 燈珠,led 顯示屏。
國外檢測公司一般用我們的設(shè)備不多,因為他們可能直接會從本地購買或品牌商那里買了。
大部分都是工廠需要使用這些設(shè)備,如果我們按行業(yè)搜的話,是不是還是得搜索用這些設(shè)備的配件生產(chǎn)廠家?
像我們這種初創(chuàng)公司(兩年),適合去先開發(fā)經(jīng)銷商,還是先開發(fā)直接客戶好呢?

06我的建議

先從能跟你產(chǎn)品對接的客戶入手。
什么是跟你產(chǎn)品對接的客戶?就是你的產(chǎn)品能滿足這類客戶需求。
可能是小型工廠,那些為了節(jié)約成本,測試檢驗部門需要替代品牌檢測機械的廠家。
而這些廠家是終端客戶,你要找的是這些廠家會從哪里購買這些非品牌產(chǎn)品。
根據(jù)經(jīng)驗判斷,應(yīng)該是低端產(chǎn)品的分銷商或者批發(fā)商,你可以先從 distributor 入手,看看那些有經(jīng)營非品牌的。

07學(xué)員提問

謝謝老師!那您的建議是我們還是先去開發(fā)這類設(shè)備國外經(jīng)銷商,通過他們來了解當(dāng)?shù)厥袌銮闆r?
這樣有助于以后更深層的去開發(fā)客戶。

08我的建議

我對這個產(chǎn)品并不了解,對于你具體該從哪類客戶入手并沒有肯定的結(jié)論,只能說可以嘗試。
產(chǎn)品的市場究竟如何,還是需要你通過你的專業(yè)渠道去了解,看看同行找的客戶類型是哪些?你們現(xiàn)有客戶的類型是什么樣的?
我一直在說,從你們現(xiàn)在做的最多的客戶類型入手,而并不限定這個客戶是經(jīng)銷商,代理商還是批發(fā)商。
是因為這些客戶已經(jīng)在你們這里采購,那么類似的客戶同理更容易成為你們的客戶。

研究自有或者同行的老客戶得出的結(jié)論,更具備參考性。

(來源:料神外貿(mào))

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(來源:料神外貿(mào))

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