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價格降到了6美金,出單還是慘不忍睹?

運營盡在細(xì)節(jié)中!

價格降到了6美金,出單還是慘不忍睹?

最近,有位賣家朋友提出了這么一個問題:

“我在新品上線以后,我已經(jīng)把價格降到了6美金,為什么我的產(chǎn)品還是出不了單?”

更令他疑惑的是,不僅產(chǎn)品出不了單,而且產(chǎn)品在前臺還幾乎無法被搜索到。

單看這個問題本身,你是看不出任何問題的。

因為產(chǎn)品出不了單,原因有千千萬,你無法僅憑一句話就看出問題在哪里。

后臺,他又說了更多的細(xì)節(jié):

“產(chǎn)品是廚房類目的一款競爭比較激烈的產(chǎn)品,無任何進(jìn)入門檻,無任何可改造空間,頭部賣家的優(yōu)勢也比較大?!?/span>

大概就類似于下面的這類產(chǎn)品吧。

價格降到了6美金,出單還是慘不忍睹?

大環(huán)境上來看,這就是款比較失敗的選品。

類目競爭激烈、差異化希望不大、競爭優(yōu)勢幾乎沒有,頭部壟斷太大。

還有更多的細(xì)節(jié),他又接著說:

“產(chǎn)品上架后沒有任何review、圖片是淘寶上挪過來的、A+沒有、ratins評分3.6?!?/span>

說到這里,我驚呆了。

這樣的產(chǎn)品,如果換位思考一下,換做你是亞馬遜的顧客,你會去買它嗎?

即便是只花五六美金,恐怕也沒有誰愿意去當(dāng)這只實驗小白鼠。

很多情況下,在選品尚可的情況下,亞馬遜的很多運營手法其實就藏在細(xì)節(jié)中。

我們簡單來說幾點。

1、關(guān)于產(chǎn)品圖片

記得之前就有N多位賣家在私密圈問過這樣一個問題:淘寶上的圖片作為主圖究竟可不可以?

我的答案當(dāng)然是:不可以。

首先,亞馬遜對于產(chǎn)品listing的雷同本來就是有監(jiān)測的,相同的圖片固然也在監(jiān)測的范圍之內(nèi)。

如果你用的是供應(yīng)商提供的公共圖片,在曝光度方面,自然會收到亞馬遜系統(tǒng)的抑制。

因為亞馬遜要提升顧客的購物體驗感,提升體驗感的重要一環(huán)就是拒絕在搜索結(jié)果界面出現(xiàn)很多雷同的圖片。

其次,共用的圖片,考慮過可能有人會投訴你嗎?

最近很多賣家都被惡意投訴所困擾,你用那些供應(yīng)商提供的共用圖片包,只要對手稍微動點手腳,你的圖片大概率就會被下架處理。

第三,用別人的共用圖片,你考慮過轉(zhuǎn)化率的問題么?

本來現(xiàn)在的競爭就很激烈,在很多類目,大家的競爭往往就在于一些細(xì)節(jié)上。

你拿一個公共圖片去跟對手的獨家設(shè)計的優(yōu)美圖片去PK,你的勝算又有多少?

還有很多點弊端可以列出來,為了節(jié)省時間,就不逐條點出來了。

我公司有自己的美工團(tuán)隊,每次美工把產(chǎn)品的圖片打磨完成,都要在晨會上給大家挨個做展示,接收每個人的輪番點評。

在這一套圖(包括A+頁面的)能做到讓80%的人都滿意的情況下,我們才會啟用這套圖,否則就要不斷的去修改去完善。

拿公共圖片去PK競品,還未出場,你就已經(jīng)落后了半個身位。

2、千萬要杜絕“光桿司令”式的listing

有些賣家在產(chǎn)品上線后,就去開廣告,結(jié)果廣告Acos高如血壓時,才想起來咨詢我。

其實,每一個人都要學(xué)會換位思考。

當(dāng)你的新產(chǎn)品上線以后,你可以假裝自己是一名亞馬遜的普通顧客。

當(dāng)你在前臺的搜索框中輸入你想買的產(chǎn)品關(guān)鍵詞,在搜索結(jié)果中,看看你的產(chǎn)品,再看看類目的其他競品,你會選擇哪一家的產(chǎn)品?

一個評分和rating為零的光桿司令,跟一個評分4.7分、rating清一色好評的產(chǎn)品,顧客很容易就能做出自己的選擇。

什么?你說你的產(chǎn)品價格比對手低?所以你認(rèn)為顧客還是會選擇你的產(chǎn)品。

你能低多少?低到成本價以下么?

在不可預(yù)知的風(fēng)險之內(nèi),除非你的產(chǎn)品價格非常非常低,低到顧客可以去忽略這種風(fēng)險,顧客才會去考慮一款要承擔(dān)風(fēng)險的產(chǎn)品。

否則,誰都不會愿意去當(dāng)?shù)谝淮钨徺I的小白鼠。

這里說兩點,第一點,最關(guān)鍵的,就是review。

放眼整個亞馬遜,賣家能獲取review的方式就那么多,我之前專門有篇文章介紹過,這里我就只簡單的總結(jié)一下。

合規(guī)的review獲取方式:

站內(nèi)的訂單索評按鈕。

早期評論人計劃(已取消,不過有風(fēng)聲說會再恢復(fù))。

Vine計劃。

自己積累的老客戶。

新老變體合并(某些類目不一定成功)。

還有一些打擦邊球的review獲取方式,比如送測等等。

無論你是讓自己的親朋好友幫你,還是你找專門的服務(wù)商,亦或是利用一些社交平臺進(jìn)行放單的方式,都是送測的具體表現(xiàn)。

無論你用那種方式,首先確保你的listing在轉(zhuǎn)化率積累的重要時期、在新品流量扶持的重要時期,千萬不要“裸體出鏡”

有些賣家擔(dān)心自己的產(chǎn)品剛剛上線,出不了單,擦邊球的也不敢用,所以沒辦法去實現(xiàn)review的0的突破。

其實解決的辦法有很多,只要你動腦子都能想得到。

說完review,第二點,就是Video了。

視頻展示永遠(yuǎn)要優(yōu)于圖片和文字展示,因為這是由人的屬性決定的,誰都喜歡接收比較容易接收的視覺信息。

如果說你的品牌備案還沒有完成,你的主圖視頻還沒辦法上傳的話,你可以把related videos這個模塊利用起來。

價格降到了6美金,出單還是慘不忍睹?

這個模塊大家一定要清楚,這是個強制展示模塊

也就是說,不管你傳不傳視頻,這個模塊都會展示在你的listing界面上。

如果你沒傳視頻,亞馬遜就會推薦一些其他同類產(chǎn)品的視頻過來。

所以說,如果你沒傳視頻的話,等于是你免費拿出了自己listing頁面的一小塊地方給你的競品做廣告,你說你冤不冤。

有些賣家可能覺得視頻的拍攝很耗費時間和資金,所以對這塊一直都沒有重視起來。

這么說吧,如果你做的是私模產(chǎn)品,這點拍視頻的小錢,對你來說根本就不是個問題。

如果你做的是公模產(chǎn)品,那么在youtube等網(wǎng)站上,就不可能找不到這些產(chǎn)品的視頻。

但是在找的過程中你要注意,不要侵權(quán),侵權(quán)的視頻千萬不要去使用。

不知不覺又寫了兩三千字,雖然感覺意猶未盡,但是還是就此打住。

現(xiàn)代人都有一個習(xí)慣,那就是很難長時間的去專注一些事情(打麻將、刷抖音除外)。

所以篇幅過長的文章,一般是很少有人會認(rèn)認(rèn)真真看完的。

最后一句話總結(jié)今天的文章:運營盡在細(xì)節(jié)中!

希望上述文章能帶給你一些新的思考。

(來源:跨境老鳥Mike)

以上內(nèi)容屬作者個人觀點,不代表雨果跨境立場!本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。

(來源:跨境老鳥Mike)

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