免費(fèi)參與·100+跨境活動(dòng) 
免費(fèi)下載·4000+跨境資料 
免費(fèi)學(xué)習(xí)·2000+直播課程 
免費(fèi)加入·15萬(wàn)+賣家交流群 
定期分享實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)累積后的申訴干貨與故事,讓中國(guó)的亞馬遜人在趣味和實(shí)踐中收獲亞馬遜申訴知識(shí)/經(jīng)驗(yàn)/最新資訊
2021-06-29 18:26
二審問(wèn)題一直是亞馬遜賬號(hào)申訴中比較難的類型，當(dāng)賣家們收到亞馬遜的二審郵件，表示賬號(hào)也處于停用狀態(tài)！這個(gè)類型也永遠(yuǎn)是讓賣家頭疼的難題，要么是資料不齊全提交不了水電煤賬單，要么是資料齊全但是怎么提交都不通過(guò)，二審?fù)ㄟ^(guò)率普遍較低。賣家紛紛尋找?guī)椭?，但是小申愛莫能助，因?yàn)?span>二審審核通過(guò)主要靠資料而不是poa。所以今天來(lái)聊聊這個(gè)話題，希望對(duì)一部分賣家們有所幫助~~
什么是二審？
二審是亞馬遜對(duì)你賬號(hào)發(fā)起的真實(shí)性審核，當(dāng)我們的賬號(hào)遇到審核時(shí)可以通過(guò)績(jī)效通知查看（如下圖）：
如收到亞馬遜官方的郵件有提到需要提交90天內(nèi)的水電網(wǎng)媒賬單，那就是被二審了（如下圖）:
遇到二審光提交水電網(wǎng)媒賬單通過(guò)概率是比較低的，我們可以提交以下資料來(lái)提高二審?fù)ㄟ^(guò)的概率：
營(yíng)業(yè)執(zhí)照（可以拿去公證處公證一下）、法人身份證正反面、水電網(wǎng)媒賬單。營(yíng)業(yè)執(zhí)照（可以拿去公證處公證一下）、法人身份證正反面、水電網(wǎng)媒賬單。 如果說(shuō)在首次提交相關(guān)文件后被打回，并且要求我們確認(rèn)是否綁定了有效的信用卡，在下一次申訴時(shí)不僅需要提交以上所有文件，還需要將信用卡賬單一并提交。準(zhǔn)備好以上資料后一并提交上去，資料真實(shí)正確基本是可以通過(guò)的。
二審為什么難通過(guò)？
很多賣家都是可以提供水電煤繳費(fèi)發(fā)票，提供不了賬單或者欠費(fèi)通知單，據(jù)統(tǒng)計(jì)只提供發(fā)票的賣家過(guò)審率低，所以建議做好的方案就是水電煤網(wǎng)賬單+水電煤發(fā)票的形式提供。
關(guān)于話費(fèi)賬單，現(xiàn)在基本明確話費(fèi)賬單不受理，也就是起不到什么作用; 信用卡賬單在二審不好用，僅提供已明確不接受，但是作為輔助賬單提供可以。
目前中國(guó)電信營(yíng)業(yè)廳開具的寬帶業(yè)務(wù)登記單或賬單+繳費(fèi)發(fā)票比較好開具，而且很多提供這種方案的賣家都比較容易通過(guò)二審。
二審有人為審查的隨機(jī)性，即使你提供一模一樣的資料可能有的人就可以通過(guò)，有的人就不會(huì)通過(guò)，其實(shí)二審的通過(guò)不僅要考慮資料的真實(shí)性、合規(guī)性，還要考慮地域，站點(diǎn)等不同因素。
為什么提交了資料依然不過(guò)？
因?yàn)閬嗰R遜對(duì)于資料審核要求比較高，謹(jǐn)慎度也較高，所以哪怕是真實(shí)資料也存在資料不符合要求或是亞馬遜需要多次審核的情況，很常見！不要因?yàn)槭钦鎸?shí)資料審核不過(guò)就慌，沉住氣不斷變換資料！
我們也加急準(zhǔn)備了一份符合要求的二審資料來(lái)供大家參考，經(jīng)過(guò)親測(cè)通過(guò)率大概是在90%左右！二審的要求其實(shí)無(wú)非就是讓你提供三件套：賬單、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、賬單收據(jù)等！大家也知道亞馬遜的監(jiān)管是一天比一天嚴(yán)格。
過(guò)審須知 ?。?！
從已通過(guò)二審的賣家案例來(lái)看，中國(guó)電信營(yíng)業(yè)廳開具的寬帶業(yè)務(wù)登記單或賬單+繳費(fèi)發(fā)票比較好開具，很多賣家都這樣過(guò)審了。
再次強(qiáng)調(diào)，過(guò)不過(guò)審有人為審查的隨機(jī)性，不是人家過(guò)了，你提供一模一樣的就一定能過(guò)，還要考慮地域，站點(diǎn)等不同因素。
大家一定要使用真實(shí)資料注冊(cè)的賬號(hào)，因?yàn)橘I來(lái)的賬號(hào)無(wú)論是遇到二審還是視頻驗(yàn)證還是賬號(hào)違規(guī)問(wèn)題都相對(duì)難處理一些，容易觸發(fā)問(wèn)題的風(fēng)險(xiǎn)也更大一些。
最后還是想提醒各位賣家們面對(duì)二審問(wèn)題，我們需要冷靜的去面對(duì)，正常提交郵件里所需要的真實(shí)資料，以及寫一封完整的poa, 這樣通過(guò)的機(jī)率還是挺大的~~~
（來(lái)源：Vicky 聊申訴）
以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表雨果跨境立場(chǎng)！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。
（來(lái)源：Vicky聊申訴）
