亞馬遜Prime Day爆單總結(jié)！2021 Prime Day之后的售后和月度營(yíng)銷

今年的Prime Day正在如火如荼的進(jìn)行中，有人爆單連連，有人門(mén)可羅雀，不管怎么樣，這也意味著下半年旺季熱賣的開(kāi)端，Prime Day開(kāi)啟的旺季，如何有效的處理出現(xiàn)的大量訂單和售后問(wèn)題，以及之后的季度營(yíng)銷如何進(jìn)行，就需要賣家朋友們注意，這里推薦百世集團(tuán)出品國(guó)際ERP系統(tǒng)助力您旺季營(yíng)銷，點(diǎn)擊預(yù)約。

大家先要對(duì)自己在Prime Day期間的訂單進(jìn)行充分的掃尾完善，避免遺留下問(wèn)題影響到銷售。和日常處理售后不同的是，單量的暴增，沒(méi)有完善的措施方案問(wèn)題就會(huì)隨時(shí)會(huì)出現(xiàn)，而這個(gè)時(shí)候更要注意的就是發(fā)貨和留評(píng)的問(wèn)題，這也是為產(chǎn)品增加權(quán)重所必須完成的環(huán)節(jié)和步驟之一。

要讓買家對(duì)于購(gòu)買的產(chǎn)品留下好評(píng)，賣家需要提供從始至終的一流購(gòu)買體驗(yàn)，這個(gè)體驗(yàn)是從買家看到你的宣傳廣告選擇進(jìn)行購(gòu)買就開(kāi)始的，提供與宣傳相符的產(chǎn)品、積極解答買家遇到的任何問(wèn)題，以及及時(shí)安排發(fā)貨和追蹤好訂單的去向，這些細(xì)節(jié)部分的努力會(huì)為賣家?guī)?lái)更多的好評(píng)。要充分利用亞馬遜的一些免費(fèi)工具和ERP系統(tǒng)來(lái)節(jié)省時(shí)間和精力，比如郵件統(tǒng)一收發(fā)回復(fù)模板，定時(shí)催評(píng)郵件，廣告智能開(kāi)啟工具等，點(diǎn)擊預(yù)約。

在將旺季銷售出去的訂單差不多都處理完畢時(shí)，賣家就可以同步進(jìn)行旺季后的繼續(xù)“吸熱”營(yíng)銷，由于在Prime Day過(guò)后還有不少的銷售旺季緊隨其后，賣家如果能提早進(jìn)行配套宣傳營(yíng)銷，銷量仍然會(huì)有上漲的空間。

旺季給賣家?guī)?lái)的不僅僅有充足的訂單，還有參考建議和優(yōu)化空間，通過(guò)旺季的銷售過(guò)程賣家能夠?qū)τ谧约旱漠a(chǎn)品有著新一輪的思考。比如關(guān)鍵詞選擇優(yōu)化的問(wèn)題，而在旺季過(guò)后賣家就可以根據(jù)銷售的實(shí)際狀況對(duì)自己的Listing進(jìn)行又一波的優(yōu)化，與市場(chǎng)和買家需求更加貼合，也會(huì)推動(dòng)更高效的推廣。

另附下半年月度營(yíng)銷節(jié)日地圖，看看你們你們產(chǎn)品適合哪個(gè)節(jié)日再來(lái)一波營(yíng)銷。

（圖片來(lái)源：亞馬遜全球開(kāi)店 微信公眾號(hào)：AmazonGS）

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（編輯：江同）

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