今年P(guān)rime Day有多少人消費？哪些品類最受歡迎？

告訴大家一個好消息！《JS-2021年Q2消費者趨勢報告》準(zhǔn)時上線啦！跟小歌一起來看看，第二季度美國的消費者有哪些變化吧。

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本季度的報告主要涵蓋以下內(nèi)容：

?2021年第二季度消費者偏好的購物渠道，以及自上個季度以來發(fā)生的變化；

?消費者在線購物的頻率；

?消費者在亞馬遜和沃爾瑪?shù)馁徫锪?xí)慣；

?消費者對品牌的態(tài)度和看法以及2021年品牌忠誠度的變化。

消費者偏好的購物渠道

我們調(diào)研了消費者在2021年第一季度的實體店消費和網(wǎng)購地點的足跡。亞馬遜、沃爾瑪、Target和eBay是美國消費者眼中的心儀零售商。 

總體而言，2021年美國排名前五占比的零售商（線上&線下）是： 

?亞馬遜—70%

?沃爾瑪實體店—54%

?Walmart.com—38% 

?Target實體店—30%

?Target.com—20%

圖片來源：Jungle scount

自2020年以來，消費者更加頻繁地在以下這些平臺購物：

?Instagram Store—上漲152%

?Houzz—上漲122%

?Albertsons.com—上漲93%

消費者的購物頻率

受訪的美國消費者中，20%的人表示至少每天網(wǎng)購一次，63%的人每周至少網(wǎng)購一次，幾乎每個美國消費者都至少每月進行一次網(wǎng)購。

此外，42%的美國消費者表示計劃在2021年亞馬遜Prime Day期間（6月21日至22日）購物。

圖片來源：Jungle scount

消費者的搜索習(xí)慣

亞馬遜是消費者查找產(chǎn)品的優(yōu)選平臺，F(xiàn)acebook、Instagram和TikTok等社交媒體渠道的使用量繼續(xù)上升。

圖片來源：Jungle scount

2021年Q1消費者搜索產(chǎn)品的渠道

消費者對使用傳統(tǒng)搜索引擎查找產(chǎn)品的偏好自2020年以來呈持續(xù)下降趨勢，2021年第一季度以來下降了25%。

消費者的購物計劃——品類&渠道

我們詢問了消費者在2021年第二季度的購物計劃，以下是不同品類的調(diào)研結(jié)果：

消費者計劃在實體店購買的TOP3品類： 

?雜貨—47% 

?清潔用品—43% 

?非處方藥—43%

消費者計劃在線上購買的TOP5品類： 

?服裝—57%

?美妝&個護—55%

?書籍—54%

?電子—54%

?家居&廚房—52%

消費者計劃在亞馬遜上購買的TOP3品類： 

?書籍—26%

?家居&廚房—23%

?電子產(chǎn)品—23%

消費者計劃在沃爾瑪線上購買的TOP3品類： 

?電子產(chǎn)品—21%

?美妝&個護—20%

?雜貨—20%

消費者計劃從亞馬遜或沃爾瑪以外的在線商店購買的TOP3品類：  

?服裝—17%

?寵物用品—12%

?維生素和膳食補充劑—12%

消費者的品牌忠誠度

2021年，58%的消費者認(rèn)為自己會忠于特定品牌，31%的消費者表示他們在網(wǎng)購時總是尋找特定品牌。  

圖片來源：Jungle scount     

  消費者往往對以下品類的品牌忠誠度最高： 

?雜貨—88%

?清潔用品—87%

?美妝&個護—85%

?服裝—84%

?電子—84% 

消費者偏愛某些品牌的原因有很多，但最重要的是產(chǎn)品質(zhì)量上乘、價格低廉和良好的客戶服務(wù)。

亞馬遜為消費者提供無數(shù)品牌的選擇，是品牌忠誠購物者的天堂。69%的消費者表示，當(dāng)他們需要從特定品牌購買產(chǎn)品時，他們會先查看是否可以在亞馬遜上購買。

最后有關(guān)消費者的購物習(xí)慣、消費渠道以及品類偏好選擇的更多見解，請查看Jungle Scout的最新消費者趨勢報告?；驋呙柘路蕉S碼領(lǐng)取更多優(yōu)惠內(nèi)容！

（編輯：江同）

以上內(nèi)容屬于作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！