【瞎談什么】亞馬遜疑似產(chǎn)品侵權(quán)、審核產(chǎn)品真實性,我要怎么申訴?

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其實亞馬遜被投訴后封店的事并不少見,經(jīng)常過幾天就有賣家朋友問亞馬遜要求提供發(fā)票我該怎么辦,今天我們就結(jié)合具體例子來講講,亞馬遜被投訴后封店要怎么申訴?
上郵件
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當(dāng)你收到這封郵件,問候一下亞馬遜就算了,就不要問亞馬遜為什么封你的店,這個成年人都知道,最近亞馬遜只要接到投訴就會先封店,然后在丟給審核團隊。
其實關(guān)于怎么申訴的事我們也說了很多次!一般亞馬遜都會在郵件中把重點給你列出來,你只需按照要求提供資料就行了。當(dāng)然很多人不知道對方有品牌的直接跟賣,那就麻煩了,提供不了就等死吧!
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根據(jù)什么郵件提示提供資料如下:


1、進貨發(fā)票 發(fā)票要求:近期90天內(nèi)的采購發(fā)票3張,發(fā)票上包含亞馬遜給你列出來有問題的幾款asin的產(chǎn)品,有供應(yīng)商的聯(lián)系信息:名稱、地址、電話等。
如果沒有發(fā)票可以提供收據(jù) 、采購合同、提貨單、授權(quán)書等也需要近期90天內(nèi)的有供應(yīng)商的信息,這些單據(jù)上都要包含有亞馬遜給你列出來這幾款asin產(chǎn)品,進貨數(shù)量不能小于銷量。
2、你本身是有這個品牌xxx的授權(quán),提供授權(quán)書/商標(biāo)證書文件
3、提供供應(yīng)商的聯(lián)系信息:包含名稱、電話、地址、郵箱和網(wǎng)站。


授權(quán)書用這個最保險
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授權(quán)模板的填寫內(nèi)容如上:如果是個人注冊商標(biāo),填寫個人信息,如果是公司注冊商標(biāo),填寫公司信息,蓋公章。

發(fā)票最好用增值稅發(fā)票,收據(jù)一般通過不了;沒有正規(guī)發(fā)票,只提供采購合同,通過率很低。
還沒完呢,小編沒那么短!
亞馬遜如果要你提供資料都提供到pq-review@amazon.com這樣郵箱,提供資料的時候要附上你的申訴計劃和郵件
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友情提醒,是不是當(dāng)我們收到恢復(fù)銷售權(quán)的郵件的時候,seller performance team 的一封郵件都沒有回復(fù),這種需要提供資料申述的都盡量發(fā)給PQ團隊!
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關(guān)于亞馬遜申訴問題歡迎在下方留言,或者掃描下方二維碼獲取申訴模板!
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12 個評論

挖掘海量數(shù)據(jù),第一時間反映跨境電商行業(yè)的熱門風(fēng)向,為跨境客戶提供真實客觀的市場決策依據(jù)。
價格過低會導(dǎo)致亞馬遜懷疑產(chǎn)品真實性,來審核產(chǎn)品嗎?
@獨角戲 不會,亞馬遜不會判斷這部分,客戶反饋投訴和品牌所有權(quán)投訴或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)審核才會觸發(fā)亞馬遜審核。
增值稅發(fā)票到是可以提供,不過開發(fā)票必須是得開票當(dāng)天的日期,日期該怎么辦呢?
之前有賣家是這么操作的,在郵件表明是多次進貨統(tǒng)一開票然后過了。
怎么獲取模板呀?掃描了二維碼沒看見模板
最近有賣家因為產(chǎn)品真實性凍結(jié)的嗎
我提供了合同還有發(fā)票,但是發(fā)票是賬號被審核只后的日期,一直不讓我過,是一定還需要授權(quán)嗎,是跟賣的品牌商品
非常感謝您的詳細(xì)講解,提供收據(jù) 是不是也可以呢?
我最近也接到審核通知了,需要發(fā)票那些。增值稅發(fā)票的日期很頭疼。還有申訴模板有嗎?
有專利侵權(quán)申訴模板嗎
哪里有申訴的模板?可以提供下嗎?
同問, 哪里有申訴模板呢

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