亞馬遜轉(zhuǎn)化率嘩嘩往下掉怎么辦？究竟哪里出問(wèn)題了！

做亞馬遜的最關(guān)心的就是流量，有了流量銷(xiāo)量什么的都好說(shuō)，于是優(yōu)化關(guān)鍵詞、做站內(nèi)廣告、社交媒體引流，忙活了半天終于欣慰地看到流量緩緩上升。然而還沒(méi)高興多久，就發(fā)現(xiàn)訂單嘩嘩往下掉，再看流量并沒(méi)有出現(xiàn)大滑坡，究竟是哪里出了問(wèn)題?

最近一周，從不同渠道陸續(xù)看到多位亞馬遜賣(mài)家反映——訂單被腰斬。這些賣(mài)家的訂單從下滑一半到幾乎變0單，下降程度有所不同，很多人還沒(méi)有確定問(wèn)題所在?？梢源_定的是這些賣(mài)家的情況很相似：流量未變而訂單劇減，也就是說(shuō)，轉(zhuǎn)化率嚴(yán)重下降。

流量波動(dòng)很正常，新品扶持期結(jié)束、廣告停了或競(jìng)價(jià)低了、購(gòu)物車(chē)掉了、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有折扣之類(lèi)的促銷(xiāo)，這些都可能拉低流量，但今天要說(shuō)的是流量穩(wěn)定前提下的轉(zhuǎn)化率問(wèn)題，主要原因可能有二：1、出現(xiàn)差評(píng)(包括中評(píng))或者退貨;2、listing待優(yōu)化。

差評(píng)對(duì)轉(zhuǎn)化率的傷害極大，賣(mài)家不妨在這方面找找原因。

優(yōu)化listing，提高轉(zhuǎn)化率的幾點(diǎn)建議：

優(yōu)化listing是賣(mài)家的日常工作，一般一周一次為宜，調(diào)整之后觀察一周，看listing銷(xiāo)量及排名。轉(zhuǎn)化率下跌，很可能是listing出了問(wèn)題，雖然你的還是之前暢銷(xiāo)時(shí)的設(shè)置，但可能競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的listing出現(xiàn)了更符合系統(tǒng)算法的調(diào)整，搶走了一些訂單，所以賣(mài)家要做的還是優(yōu)化listing，我們給出過(guò)一些建議：

1、優(yōu)化產(chǎn)品價(jià)格

改變產(chǎn)品價(jià)格是優(yōu)化的最有效方式。變動(dòng)太小很難被人發(fā)現(xiàn)，但為避免副作用可以逐步增減。不管是漲價(jià)還是降價(jià)，可以先調(diào)整10%，如果有用再調(diào)整10%，直到價(jià)格最優(yōu)。另外，試試不常見(jiàn)的價(jià)格，例如，用$19.87代替$19.99或$19.95，原因是人們愛(ài)占小便宜。

2、優(yōu)化產(chǎn)品圖片

主圖嘗試采用不同的拍攝角度，用最佳視角來(lái)展示產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)，并盡可能多地展現(xiàn)產(chǎn)品細(xì)節(jié)。對(duì)主圖做放大或縮小調(diào)試，調(diào)整其它圖片的順序。圖片會(huì)在一定程度上反映品牌的實(shí)力，所以分辨率必須有保證。

3、優(yōu)化產(chǎn)品特性

讓客戶秒懂產(chǎn)品帶來(lái)的好處：突出所有的重要特征，側(cè)重質(zhì)量、安全與保證，標(biāo)出和其它競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的不同。

4、優(yōu)化產(chǎn)品描述

一般來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品描述越長(zhǎng)越詳細(xì)，轉(zhuǎn)化率越高，因?yàn)轭櫩偷囊蓡?wèn)已經(jīng)解決。另外，試試把產(chǎn)品的主要特點(diǎn)全部大寫(xiě)來(lái)吸引他們的眼球，用上美麗、光滑、舒適、奢華這些字眼，來(lái)增加客戶的體驗(yàn)感，介紹產(chǎn)品如何使用以及它將給生活帶來(lái)哪些美好的改變。

訂單數(shù)量劇減，賣(mài)家心中十分不安，問(wèn)題究竟出現(xiàn)在哪個(gè)環(huán)節(jié)，你可以觀察后做不同的嘗試進(jìn)行驗(yàn)證。其實(shí)，有賣(mài)家分析，亞馬遜目前的整體流量是降了一些，原因是這些顧客大概已經(jīng)開(kāi)始等會(huì)員日了，盡管保守估計(jì)現(xiàn)在距離會(huì)員日還有一個(gè)月的時(shí)間，但這種另類(lèi)的預(yù)熱確實(shí)已經(jīng)開(kāi)始了。