亞馬遜新政：review點(diǎn)贊數(shù)量不能超過(guò)99個(gè)？

前段時(shí)間，亞馬遜在發(fā)給各位賣(mài)家的一封感謝信中，鼓勵(lì)大家通過(guò)努力獲取review來(lái)提升銷(xiāo)量。很多賣(mài)家以為這是姐夫看到了賣(mài)家的含辛茹苦，有意放開(kāi)review限制的節(jié)奏。但好消息沒(méi)等來(lái)，卻等來(lái)另一個(gè)限制：review的最高點(diǎn)贊數(shù)量也被平臺(tái)接管了。

有賣(mài)家透露，最近一次做review點(diǎn)贊，原本聯(lián)系好的資源突然說(shuō)做不了了，原因是review新政策：評(píng)論的點(diǎn)贊數(shù)量不能超過(guò)99個(gè)。這位賣(mài)家對(duì)此并不確定，于是詢(xún)問(wèn)其它賣(mài)家是否了解這一情況。得到反饋是，目前沒(méi)有收到官方通知。但有賣(mài)家表示最近做的點(diǎn)贊沒(méi)有效果，這是真的嗎?

另一位賣(mài)家反映：大概半年前剛開(kāi)店時(shí)，他通過(guò)刷單積累了幾十個(gè)review，到現(xiàn)在幾乎被亞馬遜全部刪除。亞馬遜辨別及刪除虛假評(píng)論的行為一直在持續(xù)，但這位賣(mài)家對(duì)自己的操作上分析：這些評(píng)論被刪掉，和自己頻繁及大量地為刷來(lái)的好評(píng)點(diǎn)贊有關(guān)。

賣(mài)家自己為評(píng)論點(diǎn)贊原本就是違規(guī)的，如果這一消息屬實(shí)，將帶來(lái)兩個(gè)直接的影響：

1、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品背鍋

質(zhì)量高的產(chǎn)品不僅積累了眾多好評(píng)，最有指導(dǎo)性的評(píng)論也被其它買(mǎi)家點(diǎn)贊，居評(píng)論之首，這樣的好評(píng)帶來(lái)的轉(zhuǎn)化率是十分巨大的。如果點(diǎn)贊數(shù)量被限制在99以?xún)?nèi)，這些產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)將在一定程度上被削弱，例如下面這條被點(diǎn)贊8223次的五星好評(píng)：

2、用好評(píng)沖差評(píng)效果打折扣

賣(mài)家處理差評(píng)時(shí)，除了聯(lián)系買(mǎi)家盡量修改，用的更多的還是好評(píng)沖差評(píng)。給好評(píng)點(diǎn)更多贊，給差評(píng)更多的no，但如果點(diǎn)贊最高次數(shù)受限，這個(gè)效果顯然會(huì)大打折扣，一些賣(mài)家的作弊手段也被限制了。

對(duì)比亞馬遜近期關(guān)于review的各項(xiàng)政策，很容易發(fā)現(xiàn)：在限制賣(mài)家違規(guī)獲取review的同時(shí)，亞馬遜為賣(mài)家提供了更多合規(guī)積累評(píng)論的選擇。

曾經(jīng)是VE和VC賣(mài)家特權(quán)的Headline Search Ads，最近向品牌賣(mài)家全部開(kāi)放，還有亞馬遜APP上新增的Spark社區(qū)板塊，這些都能為產(chǎn)品帶來(lái)更多曝光。近期在亞馬遜APP上線的review過(guò)濾新功能Themes，可以有效地把優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)凸顯出來(lái)，這些都是賣(mài)家可以采用的方法。

賣(mài)家中普遍流傳：旺季前會(huì)死一批賬號(hào)。為保證旺季期間客戶(hù)的購(gòu)物體驗(yàn)，亞馬遜會(huì)果斷處死一些違規(guī)賬戶(hù)。前段時(shí)間，“800萬(wàn)美金銷(xiāo)售額大賣(mài)因刷單被關(guān)店”刷遍朋友圈，大賣(mài)尚且如此，小賣(mài)很難被手下留情?，F(xiàn)在，不少賣(mài)家已經(jīng)進(jìn)入小旺季，在訂單開(kāi)始上漲的同時(shí)，用心運(yùn)營(yíng)才是迎接旺季的正確姿勢(shì)哦。