【干貨分享】亞馬遜打造爆款產(chǎn)品listing不可缺少的三大要素
想要在亞馬遜平臺上的銷售取得好成績，賣家們都在尋求提升整體銷量、提高收益好方法，但這些都要建立在能打造出持續(xù)暢銷的Listing的基礎(chǔ)上。要想打造出持續(xù)暢銷的Listing，除了要選好產(chǎn)品，優(yōu)化好title及產(chǎn)品圖片外，還有什么操作技巧呢?今天就和大家一起探討下如何才能打造一條持續(xù)暢銷的Listing。
一、先管理好顧客產(chǎn)品評論review
亞馬遜是一個非常重視產(chǎn)品本身，和用戶體驗的平臺，產(chǎn)品評價的重要性很高，買家的發(fā)言權(quán)非常大，產(chǎn)生的review會一直影響這個Listing，即便是上傳這個產(chǎn)品的賣家后期刪除Listing，這些評價還是會顯示并且繼續(xù)影響后期跟賣這個產(chǎn)品的其他賣家。
review差評對Listing銷量的影響，相信經(jīng)歷過差評的老鐵都有所感受，review差評的產(chǎn)生會讓你的Listing銷量大減。我們可以把此項權(quán)重對Listing的影響認為不夠合理，但在當前的局面下，我們只能接受，并采取相應(yīng)的應(yīng)對解決方案。
遭遇review差評時，我們一般可以通過三個方面入手解決：
1、聯(lián)系引導(dǎo)客戶修改或刪除差評
首先要方便迅速的查找留到review差評的訂單，方便的聯(lián)系到并引導(dǎo)客戶方便的修改或刪除差評。為什么強調(diào)方便呢，賣家方便操作才能提高效率，節(jié)省時間啊;而買家即使有意愿去修改，操作不方便也會導(dǎo)致買家不愿去操作。
聯(lián)系過客戶后當然要留下記錄備查，要不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升產(chǎn)品服務(wù)這才是提高Listing銷量的王道哦!
下面推薦個業(yè)界熟知，功能強大且操作方便的review管理小助手
如果再通過超鏈引導(dǎo)買家登入以下可以直接移除差評的頁面，讓買家有意愿的情況下非常方便的操作就完美了
2、聯(lián)系亞馬遜客服申請移除
這是個非?？简灷翔F們智慧的方法，需要非常高超的溝通技巧，要說明此差評的不合理性，一般人很難做到，因為椐我和眾多賣家伙伴們的交流，這個方法成功的幾率非常低。
3、通過群發(fā)產(chǎn)品郵件減少差評及群發(fā)索評郵件安全增評
訂單產(chǎn)生后，發(fā)一封產(chǎn)品郵件給客戶，說明產(chǎn)品使用注意事項，告訴客戶遇到任何問題和不滿，請向我們提出來，保證立刻給予解決，并暗示：若有不滿先不要留差評;
顧客收貨后，發(fā)一封售后郵件，告訴顧客使用的好，就分享下使用體驗。
有的賣家小伙伴和我說，我按你說的去做了，沒什么效果啊?我問，你按要求去做多長時間了?他說，已經(jīng)發(fā)了兩三天了。我真想問一下，您知道亞馬遜正常購買用戶的留評率只有百分之一啊，群發(fā)產(chǎn)品郵件是能增加幾倍的留評率，但也要長期堅持去操作，這樣才有明顯效果的。
注意群發(fā)郵件的技巧，不能一個模板打遍所有SKU，SellingExpress群發(fā)索評郵件時可以針對不同SKU有不同的郵件模板，要用不同SKU及留過好中差評等條件去篩選，針對性強的郵件營銷才能達到最佳的效果!
二、做好CPC廣告，吸引流量提高產(chǎn)品曝光率
亞馬遜CPC廣告是付費流量渠道里，轉(zhuǎn)化最高的，有此方便快捷的引流方式，我們不知有何理由來拒絕它。經(jīng)過專業(yè)的選品以及專業(yè)的listing優(yōu)化，管理好了顧客產(chǎn)品評論review，積累了好評后，我們listing的流量確實會有一定的提升，也會有相對的轉(zhuǎn)化，但是在新品期內(nèi)，不開廣告，訂單數(shù)量的提升速度必然跟競爭對手沒法比。
有老鐵們就要說了，我也知道CPC廣告好，但廣告費高啊，高曝光沒有帶來高點擊及高轉(zhuǎn)化，管理不好，到處都是坑啊。小編有操作簡單方便的定時調(diào)價、關(guān)鍵詞竟價及廣告效果分析的好解決方案。
什么樣的好解決方案呢?請持續(xù)關(guān)注速易特ERP微信公眾號，下次會推出重磅消息!
三、控制好FBA庫存，確保不斷貨
一條Listing要么是不好賣賣不動，要么是賣動了、賣爆了，瞬間斷貨了，賣不動自然不好，但賣斷貨之后對Listing造成的傷害也確實需要拿一段時間來補救的。但亞馬遜的FBA倉儲費用實在是高啊，考慮成本，不敢備多貨啊(土豪隨意)。
提到備貨，我們不得不考慮幾個方面的要素：訂貨周期、資金、發(fā)貨方式、發(fā)貨時效、運費成本、日均銷量、安全庫存等，考慮到了補貨數(shù)量及周期，又要考慮發(fā)FBA貨運的價格、時效，還要考慮用海運呢還是空運，哪種物流方案最優(yōu)呢，考慮選哪家物流公司，要能全程跟蹤物流軌跡啊，不然貨到哪都不知道，那就頭痛了。
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一、先管理好顧客產(chǎn)品評論review
亞馬遜是一個非常重視產(chǎn)品本身，和用戶體驗的平臺，產(chǎn)品評價的重要性很高，買家的發(fā)言權(quán)非常大，產(chǎn)生的review會一直影響這個Listing，即便是上傳這個產(chǎn)品的賣家后期刪除Listing，這些評價還是會顯示并且繼續(xù)影響后期跟賣這個產(chǎn)品的其他賣家。
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3、通過群發(fā)產(chǎn)品郵件減少差評及群發(fā)索評郵件安全增評
訂單產(chǎn)生后，發(fā)一封產(chǎn)品郵件給客戶，說明產(chǎn)品使用注意事項，告訴客戶遇到任何問題和不滿，請向我們提出來，保證立刻給予解決，并暗示：若有不滿先不要留差評;
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注意群發(fā)郵件的技巧，不能一個模板打遍所有SKU，SellingExpress群發(fā)索評郵件時可以針對不同SKU有不同的郵件模板，要用不同SKU及留過好中差評等條件去篩選，針對性強的郵件營銷才能達到最佳的效果!
二、做好CPC廣告，吸引流量提高產(chǎn)品曝光率
亞馬遜CPC廣告是付費流量渠道里，轉(zhuǎn)化最高的，有此方便快捷的引流方式，我們不知有何理由來拒絕它。經(jīng)過專業(yè)的選品以及專業(yè)的listing優(yōu)化，管理好了顧客產(chǎn)品評論review，積累了好評后，我們listing的流量確實會有一定的提升，也會有相對的轉(zhuǎn)化，但是在新品期內(nèi)，不開廣告，訂單數(shù)量的提升速度必然跟競爭對手沒法比。
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三、控制好FBA庫存，確保不斷貨
一條Listing要么是不好賣賣不動，要么是賣動了、賣爆了，瞬間斷貨了，賣不動自然不好，但賣斷貨之后對Listing造成的傷害也確實需要拿一段時間來補救的。但亞馬遜的FBA倉儲費用實在是高啊，考慮成本，不敢備多貨啊(土豪隨意)。
提到備貨，我們不得不考慮幾個方面的要素：訂貨周期、資金、發(fā)貨方式、發(fā)貨時效、運費成本、日均銷量、安全庫存等，考慮到了補貨數(shù)量及周期，又要考慮發(fā)FBA貨運的價格、時效，還要考慮用海運呢還是空運，哪種物流方案最優(yōu)呢，考慮選哪家物流公司，要能全程跟蹤物流軌跡啊，不然貨到哪都不知道，那就頭痛了。
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