“扒點干貨”第（31）期：圍繞Facebook、Instagram、Pinterest，談跨境電商海外營銷

201701031143366887.jpg

時間：1月5日（周四）晚上八點；

嘉賓：跨洋科技海外營銷專員Bonnie；

主題：圍繞Facebook、Instagram、Pinterest，談談跨境電商海外營銷；

主持人：雨果網小編Will

嘉賓介紹：本期扒點干貨嘉賓是跨洋科技海外營銷專員Bonnie，她熟悉各大海外社交媒體，善于方案策劃和內容營銷。同時，她還熟悉如何找到海外各個行業(yè)的社交紅人并有效地建立合作關系。

據介紹，跨洋科技是中國首家跨境電商海外營銷專家，也是美國最大網絡營銷公司HubSpot在中國的主要合作伙伴之一?？缪罂萍紝Ｗ⒂诤Ｍ鉅I銷領域，通過專業(yè)的團隊和強大的合作為進軍全球市場的中國企業(yè)客戶提供國際水準的海外營銷服務，全方位地幫助外貿企業(yè)走出國門，進軍國際市場，打造屬于自己的世界品牌。Bonnie表示，跨洋團隊將幫助更多中國企業(yè)提升品牌價值、擴大海外影響力、最終實現跨洋團隊的目標：從Made in China 到It's FROM China 的“中國夢”。

本期訪談內容提要：營銷可以說商人的必修課程，古時候叫賣吆喝有門道，現在到了網絡時代，“叫賣”的形式又被搬到了網絡之上。不過，消失的吆喝聲都變成了形式各樣的“網絡語言”，或是圖片、視頻，或是段子、帖子等等。但萬變不離其宗，唯有讓目標客戶聽到你的“吆喝聲”，才能將產品賣出去。有些需求只有當你告訴了你的客戶，才會喚醒他消費的欲望。那么，跨境電商的“吆喝聲”要如何叫好來呢？本期扒點干貨，讓我們圍繞海外主要的社交平臺Facebook、Instagram、Pinterest，談談跨境營銷。

訪談形式：
1、晚上8:00至8:40，由雨果網小編Will與 進行微信訪談；

2、8:40至9:30，賣家在微信群中現場文字發(fā)問，由嘉賓做出回答；

參與方式及規(guī)則：＋雨果君微信號：cifnews123，雨果君會拉你進“雨果網第31期扒點干貨交流群”的！歡迎加入歡迎討論！

下載地址：http://www.hungryforhealthierjudgement.com/appdownload，Apple用戶可到AppStore搜“雨果網”。
相關標簽:

46 個評論

挖掘海量數據，第一時間反映跨境電商行業(yè)的熱門風向，為跨境客戶提供真實客觀的市場決策依據。
@雨果網：跨洋科技海外營銷專員Bonnie，感謝她的分享。
能否就三個渠道典型特色的推廣功能進行介紹，這三個渠道是否主要配合獨立站進行營銷？對于第三方平臺賣家而言，得益點主要有哪些？
Facebook廣告功能：Facebook廣告的類型比較豐富，包括Brand Awareness、Clicks to Website、Event Responses、Lead Generation、Offer Claims、Page Post Engagement、 Video Views、Website Conversions、Page Likes等，可以根據不同的推廣目的選擇合適的廣告類型。Facebook的廣告受眾定位功能也非常強大，營銷者可以通過位置信息、人口數據、興趣、行為、聯(lián)系等定位正確的目標受眾；還可以通過Facebook Custom Audiences通過客戶的郵箱和電話定位現有客戶，通過Facebook Lookalike Audiences定位與現有客戶相似的目標客戶群體。同時可以選擇Facebook廣告呈現的位置，Facebook的桌面和移動端，以及Instagram移動端。Facebook廣告可以幫助營銷者將營銷內容推送到目標客戶群體中。
Instagram廣告功能：Instagram前段時間已經推出了商業(yè)賬號，一開始的Instagram賬號都是個人的，現在只要你在Facebook創(chuàng)建過商業(yè)頁面，就可以將Instagram個人賬號轉化為商業(yè)賬號，它和你的Facebook頁面是連系到一起的。一開始我們推廣Instagram廣告都是在Facebook頁面中進行的，不過在Instagram推出商業(yè)賬號之后，我們可以直接在Instagram上制作廣告了。Instagram的形式主要可以分為圖片廣告、視頻廣告和輪播廣告。Instagram的廣告功能也非常豐富，它可以推動你的業(yè)務或品牌知名度增長（Reach & Frequency、Brand Awareness、Local Awareness）；讓潛在客戶了解你的產品或服務（Website Clicks、Video Views、Reach & Frequency）；增加產品的銷售、移動應用程序下載甚至店鋪的訪客數量（Website Conversions、Dynamic Ads on Instagram、Mobile App Installs、Mobile App Engagement）。Instagram的廣告受眾定位也是依據Facebook定位系統(tǒng)進行的。
@Bonnie：Pinterest廣告功能：Pinterest廣告類型總結一下就是兩種，一是提高內容的互動率（closeup, repin, click）；二是為網站引導流量。Pinterest廣告是利用興趣、關鍵詞、地區(qū)、語言、性別等來定位廣告受眾的。
那么綜上我們可以看到，Facebook、Instagram和Pinterest的廣告推廣功能都十分強大，那么它們適用于幫助品牌進行宣傳和產品推廣，對于第三方平臺買家而言，這三個渠道可以幫助將目標客戶流量引導到平臺店鋪。
@雨果網：三個平臺是否都有區(qū)分廣告投入，和非廣告投入的玩法？
@Bonnie：在前期沒有粉絲的情況下，想要快速地聚集粉絲和吸引潛在客戶，廣告投入是必須的。
如果營銷者并不急于積累粉絲的話，那么可以去分享一些熱門的，和你的產品或品牌相關的內容，這樣也會吸引一些粉絲來關注你的頁面。
在積累了一定數量的粉絲之后，可以發(fā)布一些活動來活躍粉絲氣氛，并保持和粉絲的聯(lián)系。這時候的粉絲也可以作為你傳播內容和品牌的一個渠道了。
@雨果網：在沒有海外團隊的情況下，在國內的賣家可以從哪些方面做好這些渠道的基本營銷？
@Bonnie：在社交媒體平臺上進行營銷，其實無非就是兩方面，一是制作、發(fā)布和分享內容，二是推廣內容。營銷內容主要有兩個中心，一是以產品為中心（Product Centric），一是以價值為中心（Value Centric）。有了內容，還要有觀眾，營銷最重要的就是找準目標客戶。
@Bonnie：Facebook上可以發(fā)布的內容形式很多，圖片、文字、視頻、博客等，Instagram上的內容以圖片和視頻為主，Pinterest上的也是圖片，你也可以分享視頻到Pinterest上。
基礎的內容發(fā)布和推廣操作，通過一些學習就可以自己進行了。
@雨果網：與另兩個平臺相比，Facebook有更多的發(fā)帖形式，那Facebook主要發(fā)的營銷內容形式有哪些？
@Bonnie：：Facebook上可以發(fā)布的內容形式很多，圖片、文字、視頻、博客、活動事件（Event）、調查問卷（Polls、Quizzes）、特價商品（Offers）、名言諺語（Quotes）等
@雨果網：我們知道Instagram興起于移動端，結合移動端來談，Instagram有哪些運營妙招？
@Bonnie：自定義設置網站鏈接：網站的鏈接除了主頁的，一般比較長，在手移動端顯示的話看起來會非常不協(xié)調。更重要的是營銷者需要追蹤Instagram賬號引導流量到網站的效果，但是Google Analytics無法準確追蹤從你的Instagram賬號上來的流量，所以這時就需要自定義設置網站的鏈接，然后你就可以通過監(jiān)測bit.ly鏈接收到的點擊數量來知道Instagram的流量帶入情況。
@Bonnie：Instagram賬號的網站鏈接：在Instagram的賬號信息設置里面可以添加你的網站鏈接，添加一個著陸頁面，這個著陸頁可以是你的網站首頁鏈接，可以是你的產品展示頁，可以是你的活動進入頁面，同時也可以為你獲得blog訂閱。鏈接的內容隨你設置。
@雨果網：眾所周知，Pinterest是非常大的圖片網站，以圖片瀑布流的形式吸引眼球，圖片是其向消費者發(fā)出的聲音，那是否會因此，使其所能營銷的產品品類變得有所限制？
@Bonnie：視覺性營銷是現在的流行趨勢，Pinterest是視覺內容營銷的理想場所。當然，在Pinterest傳播的圖片，beautiful的圖片更容易被觀眾喜愛，所以你需要發(fā)現你的產品或品牌得美。一些人會說，如果是B2B例如醫(yī)療器械公司，怎么能在Pinterest上發(fā)布內容呢？其實在Pinterest上發(fā)布的不一定要是產品圖片，你要發(fā)布的是你的產品的美得那一部分內容。例如，醫(yī)療器械，可以發(fā)布感人的治療故事、可以發(fā)布公益的內容、還可以分享與你的產品價值相關的內容。
@雨果網：可能很多人會覺得海外社交媒體的營銷有些虛無縹緲，從開始運營到賬號一定成熟，需要經歷怎樣的階段？賣家該如何看待這些站外營銷？（如何判斷站外營銷帶來的收益？）
@Bonnie 社交媒體營銷可以幫助你出現在潛在客戶面前，推廣你的品牌是要經歷一個過程的，從吸引陌生人來關注你的產品或品牌，讓他們產生興趣。他們是你的潛在客戶。將他們引導到你的網站，讓他們成為消費客戶，最終讓他們成你的忠實粉絲，為你傳播品牌和產品。
@Bonnie：這樣的過程中，在投放內容、推廣內容的時候，我們需要投入時間和預算，但是換來的粉絲會成為你內容傳播的助力。引導流量到你的網站，促進銷售，我想銷售額（訂單）是賣家最關心的問題，但是積累粉絲是為你的品牌推廣蓄力，如果你只想賣貨，那就多多引流到你的我網站，這些在社交媒體上是可以做到的。
@雨果網：活動、或節(jié)日大促配合站外營銷是否有不錯的效果？
@Bonnie：是的，在社交媒體上進行活動營銷，可以宣傳你的品牌價值，讓你的品牌形象深入人心，同時將流量引導到你的網站。在社交媒體上進行節(jié)日促銷，把你的促銷信息發(fā)布到感興趣的潛在客戶和現有客戶中，可以增加流量引入，同時增加銷售額。
@雨果網：是不是有品牌，產品有特色，才適合做站外的營銷推廣呢？（長期營銷和短期營銷的不同分析）
@Bonnie：并不是。要樹立品牌形象，推廣品牌價值的營銷。往往需要一個長期的營銷過程。而如果是要給產品帶來更多的潛在客戶，提高銷售額，營銷者需要發(fā)布好內容，然后進行準確的推廣，就可以獲得大量的網站流量。
@雨果網：給正在起步做這三個站外營銷渠道的賣家一個建議（分平臺）。
@Bonnie：營銷建議：1. Facebook：第一，做好CTA的編輯，CTA是引導粉絲互動和流量的一個很好的工具；第二，使用website custom audience來定位所有訪問過你的網站的用戶，精準推送產品信息。第三，注重與粉絲的互動。
@Bonnie：2. Pinterest、Instagram：圖片設計：在Pinterest上，美觀的圖片會得到更好地反響。所以圖片的設計也是需要花費一些精力的，比如可以在圖片上添加一些文字，圖片的濾鏡等等，這些可以通過一些編輯系統(tǒng)來實現。
@Bonnie：3. 注意social media的最新功能更新，例如12月份Pinterest最新運行了一個新的showcase功能，可以更好地展示頁面的最佳內容。
接下來是問答環(huán)節(jié)
問：Pinterest對于一般產品有必要嗎？
答：Pinterest大部分是女性，商家發(fā)內容就需要進行選擇，針對女性的產品，其他產品可以在Instagram上發(fā)，Instagram它是和Pinterest很像的圖片平臺。
問：FB INS PIN 的人群定位 ？
答：FB INS PIN社交媒體上收集了大量的用戶數據，提供了比較方便的用戶數據定位系統(tǒng)，你可以在上面選擇定位。PIN上可以選擇自定位人群設置，通過現有客戶郵箱，定位客戶然后定位相似用戶，比較復雜。
問：Facebook IOS 如何翻墻？
答：facebook翻墻的話用翻墻vpn都可以，在Google上搜索一下，像Astrill就比較好用。
問：如何精確的找到紅人，并和紅人確立合作關系？
答：加入一些group，和行業(yè)或者行業(yè)、品牌相關的人交流，找到一些紅人，和他們建立聯(lián)系的過程可以相互了解再談合作。
問：怎樣擴大吸粉、增加facebook的主頁like？
答：夸擴大facebook主頁粉絲數量還是依靠內容，其次是可以在facebook、pagelike的推廣。
問：可以在instagram 或facebook上銷售嗎?
答：可以的，發(fā)內容時可以添加產品圖片和鏈接。
問：借助社交工具做谷歌排名會更容易排名嗎?
答：如果你說的是Google排名是SEO的話，做社交媒體工具對這也有影響，Google喜歡有價值的內容，這些內容你可以放在和Google有關系的賬戶上，比如Googleplus 、YouTube，你也可在網站上發(fā)內容， Google會借此評判是否有價值，給你進行排名。當然可以做一些SEO幫助提高排名。
問：三個社交如何選擇最適合自己的呢。能詳細講解下嗎
答：facebook內容形式比較豐富，可以快速的和粉絲互動；Instagram內容形式是圖片和60S視頻；Pinterest比較適合發(fā)圖，比較受歡迎的是長圖。選擇的話，Pinterest用來做品牌，講品牌故事不錯。
問：銷售時候是放自己網站鏈接還是inselly之類比較好？
答：可以放自己的，如果你鏈接特別長的話，也可以在找工具進行縮短。
問：我是想 從圖片還有視頻上做文章，因為新店的商品是手工類的 藝術類范疇的？
答：不想做廣告又想快速推廣新店，可以加入些相關群組，在里面發(fā)布內容。但比較危險的是新賬號在加入群組會有限制，短時間內加入過多群組會被視作不安全賬號，facebook可能會把賬號鎖掉。
問：那如何利用Pinterest的小工具Pin來營銷引流呢？？
答：做內容時在鏈接一欄記得把圖片相關鏈接放進去，別空著。
問：用vpn登陸ins的話每次ip都不同有關系嗎
答：不要頻繁更換IP，否則會被視為不安全賬號，可能會被封鎖。Facebook同樣有這方面問題，它對ip管理也比較嚴格。Pinterest暫時沒有遇到，但也不建議頻繁更換ip。
問：好像用vpn每次 IP都是不一樣的？是這樣嗎
答：是，但我們可以用一個翻墻ip路由器，這樣就不會頻繁更換ip。
問：翻墻路由器有沒有什么好的推薦呢 ？
網友答案：用shadowsocks 自己買個vps 裝一下就好了。保證ip是自己一個人用的
Kfrouter牌。翻墻路由器的原理就是改 host 或者使用 shadowsocks 的版本。
問：軟文不知道怎么寫？需要找人做嗎？
答：大家實在不知道怎么寫可以去一些像fiverr.com網站，找一些可以提供軟文服務的人。
問：用翻墻路由器的話固定ip可以多賬號操作嗎@Bonnie
答：不可以，但也沒必要，因為像facebook，同個facebook賬號可以管理多個頁面。
問：這幾個社交平臺各有什么特點，對應適合做推廣的品類介紹一下
答：facebook是用戶使用最多的，月平均活躍人數超過17億，內容也比較豐富。In比較短圖和視頻，pin則是長圖。具體適合看你的產品
問：三個平臺 在做廣告的時候 是否有很具體的數據報表出現 ？
答：有，facebook上有inside可以看數據表現。pinterest上也有數據分析頁面，提醒大家pinterest一定要注冊商業(yè)用戶，只有商業(yè)用戶才有數據分析頁面。Ins商業(yè)賬號每個內容下有inside，點擊可以直接看數據表現。
問：你們是怎么對數據表現情況作分析的 ？ 大概的一個思路是怎么樣的？？
答：社交媒體數據會給你很明確的提示，人數上升下降、所在的國家、性別、年齡等都可以看到，這些可以用作未來人群定位、方向修改的參考

要回復文章請先登錄或注冊