PayPal又一起無理凍結(jié)資金差不多半年了

我們最近收到一起案件，其實是第二次PayPal長時間凍結(jié)或扣留我們的資金，而且是無理的。
先說這一次的案件吧，我們是用eBay銷售產(chǎn)品，然后產(chǎn)品按照規(guī)定時間，快速的發(fā)貨并且投遞給買家，買家平且留了好評。過了一段時間，他就向PayPal發(fā)起說未授權(quán)購買產(chǎn)品，我們就對這個爭議回復(fù)，并且上傳eBay后臺的發(fā)貨和好評等相關(guān)證據(jù)，然后我們等了10天還沒有任何進展，今天在線咨詢了PayPal客服，具體聊天內(nèi)容和政策如附件截圖所示，我們需要等待大概半年的時間，請問，為什么PayPal每次碰到有問題的案件，都需要等待半年的凍結(jié)時間，然后肯定判定我們是受害者，還是會放款回給我們。上一次還凍結(jié)了我們差不多4000美金3個多月，然后進行了一大堆操作，最后放款。每次都是無理由凍結(jié)我們的款項，難道比銀行還牛逼，隨意凍結(jié)資金，挪用賣家公款去投資賺錢？大家來評評理吧！