品牌已經(jīng)下來了，但是無法更換舊鏈接的品牌名

品牌注冊完成之前使用的是“N\N”這樣的空白品牌，品牌備案完成之后，使用模板刷新和后臺商品編輯都無法更換品牌名。顯示的是品牌名之間產(chǎn)生沖突。
聯(lián)系客服后（中文客服和英文客服均已嘗試），讓我們提交asin和注冊品牌名幫忙更改。
后續(xù)又回復(fù)無法更改，要我們使用模板刷新和后臺商品編輯這兩種方式去更改。
但是這兩個方式已經(jīng)多次嘗試無法更改了。
請問還有其他方式可以嘗試嗎？