亞馬遜強(qiáng)制賣家買保險(xiǎn)?!來看詳細(xì)應(yīng)對方法!

昨天有一則勁爆的新聞轟炸了亞馬遜賣家圈子,有一些賣家收到官方的郵件,要求賣家購買最低100萬美金保額的商業(yè)責(zé)任險(xiǎn)!
郵件中說明,只要是連續(xù)三個(gè)月的銷售總額達(dá)到了10000美金,賣家就需要在30天內(nèi)為自己的產(chǎn)品購買商業(yè)責(zé)任險(xiǎn),保額最少要達(dá)到100萬美金以上!

這個(gè)保險(xiǎn)主要是給自己產(chǎn)品和店鋪投保的,如果因?yàn)楫a(chǎn)品或是運(yùn)營是引起糾紛或是其他事故,責(zé)任險(xiǎn)就可以進(jìn)行賠付。亞馬遜此次要求賣家投保的責(zé)任險(xiǎn)必須符合下面幾個(gè)條件:

1、每次事故的保額限額總計(jì)至少為100萬美金,涵蓋有賣家企業(yè)運(yùn)營引起的或其他相關(guān)的責(zé)任,如產(chǎn)品造成的買家人身傷害等等;


2、保險(xiǎn)對象必須涵蓋所有賣家通過Amazon.com網(wǎng)站進(jìn)行銷售的所有產(chǎn)品。

3、保單中必須指定亞馬遜為其他被保險(xiǎn)人。

4、保單持有人名稱必須和賣家的公司實(shí)體名稱匹配。

5、保單必須自提交驗(yàn)證之日起有90天以上的有效期。

而昨天網(wǎng)傳的版本中,有很多版本都說100萬美元保額的責(zé)任險(xiǎn)的每年保費(fèi)高達(dá)4000美金,相當(dāng)于人民幣2w6左右!而且還是每年都要繳的,這成本可就有點(diǎn)高了。要知道連續(xù)三個(gè)月的銷售總額超過1萬美金不算很高的門檻,劃下來每月三千多美金的銷售持續(xù)三個(gè)月就得買保險(xiǎn)了,大部分賣家都能達(dá)到這個(gè)門檻,對中小賣家來說這筆錢不是小數(shù)。

給大家簡單講一下我今天在各處收集的情報(bào)。首先是一個(gè)情況,其實(shí)收到這封信的賣家非常非常少。在我們社群問了一圈也就只有一兩個(gè)賣家收到了,收到信的賣家基本是玩具、汽配和電子產(chǎn)品這幾個(gè)類目的。但是大部分做這些產(chǎn)品卻沒有收到信,暫時(shí)還不能確定這個(gè)規(guī)定是不是只針對某些類目。
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現(xiàn)在后臺也出了相關(guān)的保險(xiǎn)條款頁面,列出的條件和郵件中的差不多,不過這個(gè)后臺頁面也沒有說明那些產(chǎn)品或類目需要保險(xiǎn),僅從標(biāo)題來看,似乎只要是專業(yè)銷售計(jì)劃的賣家都需要參保。絕大部分的賣家都是專業(yè)計(jì)劃,這個(gè)覆蓋面可就太廣了。

既然消息本身沒有毛病,而且很有可能是個(gè)面向大部分賣家生效的政策,那我們就得好好琢磨一下怎么應(yīng)對這個(gè)變化。

如何應(yīng)對保險(xiǎn)新政策

目前亞馬遜還并沒有如果沒有提交保險(xiǎn)證明會有什么懲罰,只是給了個(gè)提交和回復(fù)的期限。而且這個(gè)期限是每個(gè)賣家都不一樣的,也說明這份郵件并不是亞馬遜群發(fā)的,只要是收到郵件那肯定表示賣家已經(jīng)符合要買保險(xiǎn)的條件了。

加上這個(gè)政策在適用范圍上還有不少沒有弄清楚的地方,所以我建議大家不必忙著購買保險(xiǎn),等自己收到了郵件再買也可以,亞馬遜給到的時(shí)間還是比較寬裕的,基本上有一個(gè)月左右給賣家緩沖。

電商平臺要求第三方賣家購買責(zé)任險(xiǎn)的,亞馬遜還是后來者,有不少平臺在這一方面都是有強(qiáng)制要求的,比如wayfair,賣家在入駐wayfair的時(shí)候就必須提交責(zé)任險(xiǎn)保單等信息。
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所以即使賣家近期沒有收到信件,亞馬遜只要打開了這個(gè)口子,在后面就有可能要求更多的賣家提供責(zé)任險(xiǎn),畢竟亞馬遜經(jīng)常會因?yàn)榈谌劫u家的產(chǎn)品問題而被迫賠款。單是我們報(bào)道過的案件就有兩起了,一個(gè)是狗繩,還有一個(gè)是筆記本電池,都因?yàn)橄M(fèi)者購買第三方產(chǎn)品之后發(fā)生事故,因此要求亞馬遜賠償。最終,這兩起案件敗訴給亞馬遜帶來了超過三百多萬美金的損失。

在兩起敗訴之后我在去年8月份的文章中就分析,美國法律是判例體系,有了敗訴的先例(而且還挺多)之后,亞馬遜就很難在類似的案件中勝訴。當(dāng)時(shí)我猜測亞馬遜會加強(qiáng)對產(chǎn)品的審核和對賣家身份的確認(rèn),保證出事了能找到賣家賠。

最終亞馬遜還是找了個(gè)更簡單的方法,直接強(qiáng)制賣家購買產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)就完事了。自己不用增加什么工作量,還能保證出事了有保險(xiǎn)公司賠。

所以短期的話,沒收到郵件的賣家可以暫時(shí)不用買,但是這一策略對亞馬遜利遠(yuǎn)大于弊,向所有賣家推廣會是大趨勢。

那么這個(gè)產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)的保費(fèi)到底是多少呢?很多網(wǎng)上的消息都說三四千美金,劃下來要兩三萬塊錢。其實(shí)這一說法并不全面,保險(xiǎn)是個(gè)非常精細(xì)化的服務(wù),具體到類目不同、產(chǎn)品不同、用途不同,保費(fèi)都是各不一樣的。保險(xiǎn)公司一般會根據(jù)產(chǎn)品的危險(xiǎn)性定級,從低到高制定不同水平的保費(fèi)。

比如像衣物、枕頭之類的產(chǎn)品,危險(xiǎn)性很低,保費(fèi)也就低,而藥品、化學(xué)品乃至汽車的關(guān)鍵性零件等,保費(fèi)自然就要貴一些。而且現(xiàn)在的產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)還會根據(jù)賣家的銷售額定保費(fèi),如果賣的不多(也就是觸及人群較少),發(fā)生意外的可能性也比動輒上萬單的大賣低,保費(fèi)自然也便宜。

所以大家具體的保費(fèi)還是要具體到保險(xiǎn)公司問問,多參考下各大保險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià),沒有收到信的賣家也可以趁這段時(shí)間多選一選。要是收到信的話更要趕緊看看各個(gè)公司的報(bào)價(jià)了。為了防止亞馬遜不認(rèn),還是建議大家選美國保險(xiǎn)公司,比如亞馬遜在郵件中提到的AIG和丘博保險(xiǎn)等,Alice老師也做了一個(gè)詳細(xì)視頻講解這一事件,大家可以來聽聽老師的意見。
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