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【SHOPLINE】
首先SHOPLINE對于致力于開展跨境電商的新手商家提供了7天的免費(fèi)試用政策,試用結(jié)束后若商家繼續(xù)使用,則分為兩個(gè)產(chǎn)品類別:年付產(chǎn)品和月付產(chǎn)品。
年付產(chǎn)品又分為三個(gè)收費(fèi)檔位的服務(wù)套餐:
“基礎(chǔ)版”收費(fèi)4800元/年,適合新手商家快速上手,除套餐內(nèi)提供的獨(dú)立站建站所需基礎(chǔ)功能外,還包括單一賬號管理多家店鋪的多店鋪管理服務(wù),以及最多支持10個(gè)員工賬號的店鋪管理權(quán)限,傭金方面則是0.8%(免抽傭額度10萬美元/年),另外如果賣家有SHOPLINEpayment就不需要支付手續(xù)費(fèi),如沒有則需支付3.7%的支付手續(xù)費(fèi)率;其次是9800元/年的“標(biāo)準(zhǔn)版“套餐,抽成費(fèi)率為0.6%(免抽傭額度50萬美元/年),支付手續(xù)費(fèi)率3.5%,相比較基礎(chǔ)版,收費(fèi)上升了將近一半,但同時(shí)平臺(tái)也額外提供了多結(jié)賬流程配置服務(wù)、API端口開放對接、店鋪商品鏈接對接直播間的技術(shù)支持等,在基礎(chǔ)的獨(dú)立站運(yùn)營外,輔助商家進(jìn)行線上化的營銷拓展;最后是適合已經(jīng)發(fā)展較為成熟的品牌商家的“尊享版”套餐,年費(fèi)為16800元/年,抽成費(fèi)率0.25%(免抽傭額度100萬美元/年),支付手續(xù)費(fèi)率3.3%,發(fā)展成熟的商家品牌普遍重視系統(tǒng)功能的穩(wěn)定性和多樣性,因此包含以上兩種檔位套餐內(nèi)的全部服務(wù)外,“尊享版”套餐針對這部分商家,提供了更多適用于高凈值客戶的專業(yè)指導(dǎo)服務(wù),比如專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)協(xié)助開店,以及商家遇到各種運(yùn)營或者系統(tǒng)技術(shù)問題,可以得到SHOPLINE及時(shí)的一對一運(yùn)營指導(dǎo)等。
月付產(chǎn)品則分為180元/月、480元/月、980元/月及1680元/月4個(gè)檔位,每個(gè)檔位對應(yīng)的服務(wù)也不盡相同。具體可前往https://shoplineapp.cn/price/查詢。
【Shopify】
Shopify主要采取月費(fèi)的定價(jià)模式,商家根據(jù)對平臺(tái)功能性的不同需求,可以選擇購買相應(yīng)的店鋪運(yùn)營計(jì)劃(前14天免費(fèi)試用)。目前Shopify提供的主流套餐分為基礎(chǔ)版、進(jìn)階版和高級版。
其中29美元/月的基礎(chǔ)版,適合于初創(chuàng)品牌或者兼職開展跨境電商銷售的商家,包含創(chuàng)立獨(dú)立站的一切基礎(chǔ)功能外,同時(shí)還提供了2個(gè)員工賬號、全天候24小時(shí)客服支持,無限量產(chǎn)品上架、直連社交媒體平臺(tái)的渠道支持、折扣碼發(fā)放等特色功能,值得注意的是,如果商家不使用ShopifyPayments服務(wù),還需支付交易手續(xù)費(fèi),基礎(chǔ)版費(fèi)率為2%。(注:ShopifyPayments暫時(shí)不對中國大陸區(qū)商戶開放。)其次是79美元/月的進(jìn)階版,主要針對那些跨境出海的成長型企業(yè)進(jìn)行了服務(wù)優(yōu)化,相比較基礎(chǔ)版已經(jīng)比較全面的功能服務(wù)外,還提供5個(gè)員工賬號以及銷售相關(guān)數(shù)據(jù)的專業(yè)報(bào)告功能,同時(shí)交易手續(xù)費(fèi)率也下降到了1%。而收費(fèi)最高的299/月的高級版,則適合需要高級報(bào)告的擴(kuò)張型商家,這類商家品牌已經(jīng)通過前期發(fā)展進(jìn)入了較為成熟的階段,其戰(zhàn)略運(yùn)營的側(cè)重點(diǎn)已經(jīng)更傾向于針對數(shù)據(jù)和目標(biāo)客群的精細(xì)化運(yùn)營,因此對于通過獨(dú)立站獲取的信息的維度和參考性就提出了更高的要求。Shopify提供的高級版套餐中,較之前的兩個(gè)版本額外提供了高級報(bào)告,以及可供15人團(tuán)隊(duì)運(yùn)營的員工賬號,滿足商家對于自身官網(wǎng)運(yùn)營情況和數(shù)據(jù)反饋的精細(xì)化需求,同時(shí)新增國際定價(jià)功能(不同地區(qū)設(shè)置單獨(dú)的產(chǎn)品單價(jià)),交易手續(xù)費(fèi)進(jìn)一步下降到了0.5%。Shopify還針對高銷量、多站點(diǎn)商家和大型企業(yè)提供了Shopifyplus解決方案。以及僅需支付9美元/月,滿足小微商戶將產(chǎn)品添加在其他網(wǎng)站或博客等渠道,完成最低程度的購買流程的ShopifyLite計(jì)劃。
另外如果賣家使用Shopify需要主題、插件等也需要額外付費(fèi),這也算是隱形成本。相對來說,SHOPLINE提供的免費(fèi)域名、模板等成本會(huì)更低一些。
生態(tài)服務(wù)方面的區(qū)別
SHOPLINE成立于2013年,旨在通過新興數(shù)字技術(shù)與電子商務(wù)行業(yè)的結(jié)合,為全球品牌賣家提供智慧建站平臺(tái)及相關(guān)服務(wù),幫助企業(yè)品牌實(shí)現(xiàn)跨境出海生長。公司于2020年獲得歡聚集團(tuán)的戰(zhàn)略投資,并在國內(nèi)組建了一支1000余人的國際化團(tuán)隊(duì)。除了提供SaaS建站平臺(tái),SHOPLINE還整合了從選品、流量、支付、物流到培訓(xùn)的全鏈路服務(wù),幫助賣家打造品牌亮點(diǎn)、沉淀私域流量,實(shí)現(xiàn)差異化經(jīng)營。目前,SHOPLINE正在積極打造一個(gè)覆蓋全球的跨境電商生態(tài)圈,從建站、選品、流量、支付、物流等方面一站式助力全球品牌賣家成功出海。
Shopify總部位于加拿大首都渥太華,在國內(nèi)沒有專門的服務(wù)團(tuán)隊(duì),如何更好地使用建站工具需要賣家耐心探索。當(dāng)然,Shopify也建立了自己的獨(dú)立站生態(tài),但各生態(tài)環(huán)節(jié)未必會(huì)對中國賣家開放,對品牌的長遠(yuǎn)發(fā)展助益不夠。
平臺(tái)特色方面的區(qū)別
SHOPLINE的核心競爭力在于它強(qiáng)大的本地化優(yōu)勢。SHOPLINE作為創(chuàng)立于國內(nèi)的獨(dú)立站服務(wù)平臺(tái),能夠提供更優(yōu)質(zhì)的本土客服解答或其他輔助服務(wù),并且國內(nèi)客服在溝通效率和反饋時(shí)效跨越了時(shí)差,可以更好地服務(wù)國內(nèi)商家。同時(shí)對于同一賬號項(xiàng)下的多店鋪管理功能,也是具有一定的優(yōu)勢,尤其適合一個(gè)創(chuàng)業(yè)者經(jīng)營多個(gè)品類的品牌網(wǎng)站的情況,避免頻繁切換賬號,可以最大程度提升管理效率,讓成功經(jīng)驗(yàn)第一時(shí)間復(fù)制在所有店鋪中。SHOPLINE在營銷廣告投放層面為新手商家提供了一套AI智能投放系統(tǒng),結(jié)合配備的人工廣告代投服務(wù),組合拳出擊,能夠?yàn)榭蛻魩砀嗟母郊觾r(jià)值。
而Shopify近幾年則從電商獨(dú)立建站SaaS產(chǎn)品出發(fā),在不斷拓展著自己的產(chǎn)品線和開發(fā)者生態(tài)環(huán)境,覆蓋客群從小微企業(yè)商家延伸到中大型客戶。對于所服務(wù)商家來說,其優(yōu)勢就在于其快速建站的體驗(yàn)、龐大的體量規(guī)模和業(yè)內(nèi)資源整合能力,尤其基于Shopify多年在電商行業(yè)累積的用戶思維和商業(yè)資源,可以較好地幫助商家進(jìn)行線上和線下生態(tài)的打造。Shopify擁有強(qiáng)大的應(yīng)用開發(fā)生態(tài),能夠通過提供各式各樣的差異化服務(wù)來支持世界各地的商家進(jìn)行個(gè)性化銷售。