一個(gè)客戶(hù)之前在店鋪拍了一件貨,現(xiàn)已發(fā)貨,剛才買(mǎi)家針對(duì)這個(gè)訂單提了一個(gè)糾紛,說(shuō)地址填錯(cuò)了,然后重新拍了一件。遇到這種問(wèn)題我該怎么辦,大神,求支招?。?!

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挖掘海量數(shù)據(jù),第一時(shí)間反映跨境電商行業(yè)的熱門(mén)風(fēng)向,為跨境客戶(hù)提供真實(shí)客觀的市場(chǎng)決策依據(jù)。

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那你就按新地址發(fā)貨,同時(shí)讓他取消糾紛,等貨到他國(guó)家,收件地址不正確,退回來(lái),你再退他的錢(qián)。

Bob-三皮

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糾紛理由是什么? 你發(fā)的是掛號(hào)還是平郵?或者其他發(fā)貨渠道?

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