我給亞馬遜買家退款退了雙倍的錢，怎么辦？這筆錢能拿回來嗎？

我去問亞馬遜的人，他們讓我和買家聯(lián)系，說如果買家不同意，他們是不能從買家的銀行卡上直接劃賬的。我給買家發(fā)郵件，但是他們沒回我
我實在是搞不懂為什么會發(fā)生這種事？？大家快幫我想想辦法呀
已邀請:
挖掘海量數(shù)據(jù)，第一時間反映跨境電商行業(yè)的熱門風(fēng)向，為跨境客戶提供真實客觀的市場決策依據(jù)。

老農(nóng)民

贊同來自:

你跟買家說這比他們應(yīng)得的退款多出很多，他們應(yīng)該會作出讓步吧
你再到退款頁面看一下，系統(tǒng)會顯示你已經(jīng)退款了，所以除非買家點頭，不然亞馬遜是沒有權(quán)利從買家的卡上劃賬的
題主就當(dāng)作是吸取一次教訓(xùn)吧，下回小心點

故人以北愛荒涼

贊同來自:

我很好奇你是怎么多退款一次的？！在你第二次退款的時候，在頁面的頂端應(yīng)該會彈出“你已完成退款，本次操作失敗”?。?br /> 你確定你付了雙倍嗎？在“訂單明細(xì)”頁面你看到的退款數(shù)目是原來的兩倍？
亞馬遜沒說錯，他們不能沒有經(jīng)過買家同意向買家重新收費。如果買家同意，他們可以打亞馬遜的客戶服務(wù)電話。但是如果買家不同意，那沒辦法，你下回多留個心眼吧

別后甚好、

贊同來自:

唉，算了吧，這也不是一筆非常大的錢。但是這是一個原則問題
這是我的失誤，我自作自受、多退了一次錢，他們不想幫我

更堅強.

贊同來自:

搞不懂為什么會發(fā)生這種事？我們會用信用卡來交易，如果多退了錢，那信用卡會自動拒絕這筆退款的
我覺得應(yīng)該是亞馬遜把你多退的那筆錢當(dāng)成是禮品卡送給買家
另外如果我是買家，我也不愿意亞馬遜再從我卡上把錢劃走

失心失人

贊同來自:

你再去聯(lián)系一下Amazon support，跟他們說買家沒有回復(fù)你，他們會幫你處理的

帶花旳蘑菇

贊同來自:

這個就是你的問題了，是你在操作失誤，亞馬遜也是照你的要求退款的
你退款的時候其實可以以禮品卡的形式退款。你直接操作退款的話會影響你的評分，而用禮品卡的話就不會損害你的評分了，因為禮品卡不屬于退款系統(tǒng)里了

要回復(fù)問題請先登錄或注冊