亞馬遜

我是亞馬遜新手賣家，怎樣才能提高買家的反饋率呢？

這幾個(gè)月我賣出了十幾單，我以為自己做得夠好了：自己出郵費(fèi)讓快遞早點(diǎn)送到；還有加強(qiáng)產(chǎn)品的包裝等?？墒亲屛沂氖菦](méi)有一個(gè)買家給我反饋意見，他們也都不回郵件！我讓Seller Support 的人給我建議，可還是沒(méi)用！怎么辦??？再這樣下去，我會(huì)一直是一名“新手賣家”，那肯定會(huì)影響銷量的。

亞馬遜亞馬遜 A9 亞馬遜 vendor express

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舊街舊巷等舊人

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這幾年的反饋率在普遍下降，如果你賣出30件產(chǎn)品，能得到一個(gè)反饋，那說(shuō)明你做得很好，現(xiàn)在你才賣出十多件，繼續(xù)加油哦
在訂單生成的21天之后，亞馬遜會(huì)幫你提醒買家留反饋，這時(shí)候如果買家選擇不反饋，而你又發(fā)郵件希望他反饋，那他很可能會(huì)給差評(píng)。因?yàn)槿绻沂菦](méi)耐心的買家，收到這種帶有強(qiáng)制性的郵件，我可能會(huì)留差評(píng)或者干脆不反饋、
題主我給你幾個(gè)好建議：一是你可以在裝箱單上面把反饋的請(qǐng)求寫得明顯一點(diǎn)，然后再附上你的感謝；二是你可以教買家留反饋的具體步驟
你會(huì)發(fā)現(xiàn)當(dāng)快遞比預(yù)期的早點(diǎn)到，買家會(huì)感到很驚喜，自然就愿意給反饋了，這樣其他買家看到反饋，會(huì)感覺(jué)你值得信賴
所以你要做的是耐心等待

Growl

贊同來(lái)自: 、 、 、新用戶200421153708 、美國(guó)專線19186565511

題主你就耐心等等嘛，如果有5%（一般是2%）的買家給你留反饋就說(shuō)明你做得很好
如果是我，我不會(huì)要求買家給反饋，因?yàn)槿绻硞€(gè)買家覺(jué)得你發(fā)的郵件很煩，給你差評(píng)怎么辦？

電商菜姐 - 亞馬遜課程培訓(xùn)

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按照的亞馬遜的規(guī)定是不能直接跟買家要好評(píng)。根據(jù)之前我給別人的意見你可以參考一下：在有訂單的時(shí)候提前跟買家說(shuō)我這邊已經(jīng)跟快遞公司說(shuō)了讓他優(yōu)先給你派送，如果中間有什么問(wèn)題隨時(shí)跟我聯(lián)系。要讓客戶感受到你為他在著想并且是已經(jīng)做了一些事情。如果你不告訴買家，他們覺(jué)得自己收到快遞是正常的，跟你沒(méi)什么關(guān)系，自然不會(huì)給你評(píng)價(jià)。

別后甚好、

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我會(huì)選擇聯(lián)系買家，挑那些看起來(lái)收到快遞會(huì)“最開心的”買家，比如女性買家23333，跟她們解釋說(shuō)很抱歉打擾她們，可是你是新手賣家，你非常需要反饋，這樣亞馬遜會(huì)覺(jué)得你做得很好

離大賣只差一步

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些年我賣了2000多件商品（大多是二手書），得到了9%的反饋率，我從不要求買家反饋、
上個(gè)月我就做了一次實(shí)驗(yàn)，我給一些買家發(fā)了50封請(qǐng)求反饋的郵件，結(jié)果得到了3個(gè)反饋，我還在想這樣做好不好，但是我現(xiàn)在覺(jué)得這樣發(fā)郵件沒(méi)有什么意義