亞馬遜FBA產(chǎn)品退貨率太高，該怎么辦？

我們的一款電子類目的產(chǎn)品發(fā)FBA的，從后臺數(shù)據(jù)查看，每天的退貨率都很高，高于該類目的平均水平，現(xiàn)在產(chǎn)品的單量劇降，點擊和曝光也是之前的一半；對于這種情況，該如何處理？
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挖掘海量數(shù)據(jù)，第一時間反映跨境電商行業(yè)的熱門風(fēng)向，為跨境客戶提供真實客觀的市場決策依據(jù)。

Blue-

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先看看用戶評價是不是你的產(chǎn)品真的有問題

舊街舊巷等舊人

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找到退貨訂單，發(fā)郵件詢問退貨原因，分析具體問題，能改就改，如果不值得改，就降價清倉

游泳的魚

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去你的review跟feedback收集下。

修心還是死心

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產(chǎn)品退貨率太高。第一，想下是不是產(chǎn)品本身的問題，?第二，是不是說明不到位？優(yōu)化說明書的使用說明，還有鏈接描述，盡量做到?jīng)]有盲點。基本上這兩點是導(dǎo)致退貨很高的主要原因。先查明原因，然后通過第三方配送。把貨物先轉(zhuǎn)移到第三方倉庫加以改進，同時補倉發(fā)FBA。

老米·Leon

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讓客服去跟客戶溝通一下看看，到底是因為什么問題退貨

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