求助:亞馬遜listing被別人掛靠插入,圖片和標(biāo)題都被人改了??!

如題,亞馬遜自建的listing,產(chǎn)品排名比較靠前,突然圖片和標(biāo)題都被人改了,變成了別人的貨物?。?!我能再改回來(lái)嗎?怎么跟亞馬遜投訴??怎么樣才能保護(hù)自建的Listing?
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游泳的魚(yú)

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發(fā)CASE找亞馬遜投訴,你可以從”對(duì)方增加的變體和你的產(chǎn)品不屬于變體關(guān)系”這個(gè)角度入手去投訴。你去申訴,就有可能改回來(lái)。(只是概率問(wèn)題,并不能保證100%成功)

飛躍亞馬遜

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這時(shí)就顯現(xiàn)出了自己創(chuàng)品牌的重要性,你是被跟賣(mài),丟了編輯權(quán)。樓主有在亞馬遜做品牌備案嗎?針對(duì)有品牌的賣(mài)家,以品牌侵權(quán)名義去投訴,因?yàn)檫@幫人搞你的Listing以后,事實(shí)上他們改不了你的title和brand還有圖片,但是bullet point和其他的描述都是可以改的,所以你可以以品牌侵權(quán)的名義去投訴,最好直接一封律師信寫(xiě)過(guò)去比較有效

游泳的魚(yú)

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@飛躍亞馬遜 如果我們沒(méi)有自己的品牌,該怎么創(chuàng)立品牌? = =

飛躍亞馬遜

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@游泳的魚(yú) 一般都是注冊(cè)美國(guó)商標(biāo),七天后即可在美國(guó)商標(biāo)專(zhuān)利網(wǎng)上可以查到,然后就可以在亞馬遜上備案。備案之后,第一步是發(fā)信陳述說(shuō)自身已經(jīng)是品牌賣(mài)家,沒(méi)經(jīng)過(guò)我們授權(quán)不得跟賣(mài),并出示相關(guān)證據(jù)。第二步就用賣(mài)家系統(tǒng)本身自帶的買(mǎi)家功能拍下跟賣(mài)者產(chǎn)品再次發(fā)出警告! 一般到這里90%跟賣(mài)都不會(huì)跟賣(mài)了。第三步對(duì)付極個(gè)別剩下跟賣(mài)的。購(gòu)買(mǎi)后郵寄到朋友或者第三方貨代那里,讓他們幫忙拍照確認(rèn)不是您授權(quán)銷(xiāo)售的品牌產(chǎn)品,對(duì)方是在賣(mài)假貨。至于找很多人去黑對(duì)方的店,我們是不建議的,一方面是成本高,很麻煩! 另一方面對(duì)一些很大賣(mài)家不一定有決定性效果。前面三點(diǎn)建議足夠去掉跟賣(mài)了。 另外如果亞馬遜平臺(tái)跟賣(mài)你,一般一封信就可以去掉的。

溺水的飛魚(yú)

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@飛躍亞馬遜 哈嘍,品牌注冊(cè)和品牌備案,可不可再詳細(xì)說(shuō)一下?

飛躍亞馬遜

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@溺水的飛魚(yú) 品牌可通過(guò)代理公司注冊(cè),注冊(cè)完了就可以到亞馬遜上面?zhèn)浒浮W?cè)完之后,你會(huì)收到一份受理書(shū),就可以拿著受理書(shū)在亞馬遜上提交相關(guān)資料完成備案。在備案的時(shí)候,還需要提供企業(yè)網(wǎng)站、網(wǎng)站后綴的電子郵箱、產(chǎn)品的圖片(帶有品牌logo)。

品牌備案只需要準(zhǔn)備網(wǎng)站、以網(wǎng)站后綴的電子郵箱、兩張產(chǎn)品的圖片,提交亞馬遜后就可以在48小時(shí)內(nèi)備案完成,完成后就可以拿到一個(gè)叫GCID的碼,拿到這個(gè)碼之后就可以受到保護(hù)作用了。但是,GCID的碼不是弄完之后馬上就會(huì)有,可以通過(guò)一個(gè)批量上傳的模式,然后在Manufactory Part Number填一些數(shù)字,完了就上傳到后臺(tái),然后你就可以獲取到這個(gè)GCID碼,你的Listing才能受到保護(hù)。

雨打琵琶

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@飛躍亞馬遜 ??有了品牌之后,具體要怎么操作舉報(bào)跟賣(mài)?

飛躍亞馬遜

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具體操作方式:
(1)打開(kāi)賣(mài)家后臺(tái)頁(yè)面,拉至底端,點(diǎn)擊contact seller support。
(2)在左邊的顯示欄的what is the problem中點(diǎn)擊report a violation,然后把跟賣(mài)賣(mài)家的侵權(quán)情況寫(xiě)清楚,再提供自己的品牌logo或者專(zhuān)利證明材料。說(shuō)明自己的品牌是自己的,并沒(méi)有給其他賣(mài)家授權(quán)。
(3)說(shuō)明編輯權(quán)是自己的,證明自己是合理合法的賣(mài)東西。
(4)有招商經(jīng)理的,可以讓其協(xié)助解決。
(5)一般48小時(shí)亞馬遜就能解決。

風(fēng)雨戰(zhàn)士

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樓主也可以用hacking名義打電話或者開(kāi)CASE投訴,他們?cè)诤笈_(tái)是可以看到listing的creator是誰(shuí)的。所以,一般情況下他們發(fā)現(xiàn)不對(duì)會(huì)替你移除掉的。但是你如果發(fā)現(xiàn)還是有人繼續(xù)搶你的Listing的話,你就繼續(xù)在原CASE上重開(kāi)CASE告訴客服,并且盡量把listing變化過(guò)程截圖下來(lái)(一般情況下會(huì)先出現(xiàn)掛靠,然后接著你的listing就變成他的了),然后發(fā)給亞馬遜請(qǐng)求先讓他們移除,然后再要求他們舉報(bào)。

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請(qǐng)問(wèn)注冊(cè)商標(biāo)和備案需要美國(guó)公司嗎個(gè)人名義行嗎,我記得備案時(shí)需要填company

鐵三角海外倉(cāng)Rita

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這里有應(yīng)對(duì)跟賣(mài)的做testbuy各種細(xì)節(jié)補(bǔ)充,希望能幫到樓主 ?http://www.hungryforhealthierjudgement.com/ask/question/2030
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