因為郵編錯了，ebay買家沒收到貨，我被投訴了，怎么辦？

包裹的郵編搞錯了，它被寄到了其他地方（原收貨地址離這個地方很近）。我是通過paypal打印USPS label的，買家已經(jīng)向ebay上訴說他沒收到貨。怎么辦？這次交易會不會變成defect（不良交易）??？
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Provence

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你知道包裹被送到哪個郵局嗎？你去聯(lián)系一下這個郵局的人。因為一個郵編區(qū)內(nèi)會有好幾家郵局，雖然郵編不同，可是這些郵局都互相關(guān)聯(lián)著，如果兩個地址相近，那就好辦了
如果你打印的label沒有任何問題，那么郵局應(yīng)該會有相關(guān)的信息。如果你還找不出原因是什么，那你只能給買家退款了

帶花旳蘑菇

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是不是郵局在掃描的時候出錯了？樓主，你去聯(lián)系一下郵局的人看看

Monster、

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如果在paypal支付頁面顯示的郵編信息和tracking number查出的訂單信息一致，那你就不會有麻煩；如果不一致，那ebay會認(rèn)為是你的責(zé)任。這種事也是不可避免的，畢竟你不能時刻守在包裹旁邊啊lol

小艷艷

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多謝大家的回復(fù)！label的郵編沒有錯誤，然后我去看了一下物流詳情，是郵局在掃描包裹的時候把郵編給弄錯了=_=

囡囡

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我怎么感覺不是郵局失誤了，而是這個買家在騙人??？樓主你快去調(diào)查清楚

小雛菊

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這是個騙局啊，樓主！這個買家肯定知道在送貨過程中顯示的是郵局的郵編，而不是他家庭地址的郵編（但是貨還是會送到他家），然后他就假裝說郵編錯誤，他沒收到貨，這樣你就會全額退款給他了。如果這是真的，那你要向ebay上訴這件事，千萬要小心這種騙子

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