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第一步:占領(lǐng)站內(nèi)搜索引擎入口
目前速賣通平臺(tái)上有幾千萬(wàn)款產(chǎn)品,與淘寶買家一樣,海外消費(fèi)者目前主要通過站內(nèi)搜索引擎來找到其感興趣的產(chǎn)品,因此如何占領(lǐng)速賣通站內(nèi)搜索引擎,使得買家在輸入關(guān)鍵詞時(shí)能夠盡可能訪問到賣家的產(chǎn)品并得到充分曝光,簡(jiǎn)單來說就是盡可能多的占領(lǐng)搜索引擎入口,是新手賣家獲取流量的一個(gè)主要方式。
如何才能做好速賣通站內(nèi)搜索引擎優(yōu)化,重點(diǎn)需要關(guān)注以下幾方面內(nèi)容:
1、做好產(chǎn)品優(yōu)化工作——關(guān)鍵而基礎(chǔ)的事項(xiàng)
(1)店鋪里上傳盡可能多的產(chǎn)品
店鋪里上傳大量的產(chǎn)品,增加產(chǎn)品數(shù)量,將直接拉升店鋪曝光,增加產(chǎn)品與店鋪被用戶訪問到的概率,所以趕緊發(fā)布產(chǎn)品吧。
目前速賣通平臺(tái)賣家的平均產(chǎn)品數(shù)已經(jīng)超過500個(gè),隨著淘寶賣家的大量涌入產(chǎn)品數(shù)還將持續(xù)增長(zhǎng)。而根據(jù)最新的平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,賣家數(shù)產(chǎn)品達(dá)到150個(gè)的時(shí)候,出單比率將提升至50%,同時(shí)店鋪產(chǎn)品數(shù)量越多,成交的概率也就更大。
2)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品標(biāo)題與信息描述質(zhì)量
優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品標(biāo)題與信息描述,將直接影響產(chǎn)品排名。
除了大量豐富的產(chǎn)品之外,產(chǎn)品標(biāo)題與產(chǎn)品信息質(zhì)量是最終決定買家是否下單采購(gòu)的關(guān)鍵性因素。其中標(biāo)題、類目、屬性作為產(chǎn)品信息的三大要素,更是直接參與產(chǎn)品排名。究竟什么樣的標(biāo)題是好的,怎么樣的屬性才完整,我們各個(gè)擊破。
一個(gè)優(yōu)質(zhì)的標(biāo)題,有幾個(gè)關(guān)鍵的組成要素:款式 材質(zhì) 形狀 中心詞 銷售方式,
正確的產(chǎn)品類目,可以讓買家更加高效的找到您的產(chǎn)品,讓店鋪的產(chǎn)品有更多的曝光機(jī)會(huì);如果錯(cuò)放類目,那么在買家通過類目導(dǎo)航來進(jìn)行搜索時(shí),就無法找到您的產(chǎn)品,而且錯(cuò)放類目的產(chǎn)品還會(huì)影響排名。
和產(chǎn)品類目一樣,正確豐富的產(chǎn)品屬性除了可以幫助買家更好的了解產(chǎn)品特性之外,也可以在買家不同的搜索方式下得到多倍的曝光。相反如果選錯(cuò)了屬性,該產(chǎn)品的排名將靠后,甚至影響到店鋪哦!
賣家可參考以下的做法,避免在商品發(fā)布過程中發(fā)生屬性錯(cuò)選:
①首先,要對(duì)平臺(tái)的各個(gè)行業(yè)下所設(shè)屬性有所了解,知道自己所售商品,物理屬性和營(yíng)銷屬性都有哪些,如“T恤”,可能會(huì)有“顏色,尺碼,材質(zhì),袖長(zhǎng),領(lǐng)型”等屬性。
②其次,可在買家首頁(yè)通過商品關(guān)鍵詞查看此類商品的展示屬性,作為參考。
③最后,根據(jù)自己所要發(fā)布的商品選擇好類目,逐一考慮發(fā)布時(shí)待選的屬性避免錯(cuò)選;避免遺漏,如商品發(fā)布時(shí)忘記選擇”袖長(zhǎng)”屬性;避免多選,如商品無風(fēng)格屬性,卻選擇了波西米亞風(fēng)格。
2、產(chǎn)品詳細(xì)描述細(xì)致詳盡
為了優(yōu)化商品的詳細(xì)描述,增強(qiáng)買家的購(gòu)買欲,減少流失率。速賣通為您精心打造八大行業(yè)詳細(xì)描述模板——3C數(shù)碼、婚紗禮服、美容假發(fā)、玩具、珠寶首飾、燈具、鞋子、箱包。助您提高交易效率,提升訂單轉(zhuǎn)化率!
3、了解排序規(guī)則
賣家朋友都知道產(chǎn)品排序決定著自己店鋪的生意,要想賺錢,排序一定要拿下。速賣通也的排序規(guī)則主要影響因素有:
? 商品的信息要盡量準(zhǔn)確完整,配以高質(zhì)量的圖片
? 信息標(biāo)題中增加突出商品的優(yōu)勢(shì)關(guān)鍵詞,屬性填寫完整,并正確選擇產(chǎn)品類目
? 商品的交易轉(zhuǎn)化能力:買家下單后要及時(shí)發(fā)貨,避免成交不賣
? 賣家的服務(wù)能力,平臺(tái)會(huì)結(jié)合賣家跟買家及時(shí)溝通情況、賬號(hào)的好評(píng)率,糾紛率,退款率,成交不賣等情況排序,如好評(píng)率越高,排序會(huì)越優(yōu)先
?賣家產(chǎn)品是否存在搜索作弊的情況
4、避免搜索作弊帶來的排名下降
目前在速賣通平臺(tái)搜索作弊行為會(huì)直接影響該產(chǎn)品的排名,同時(shí)在一定程度上間接影響店鋪排名。哪些行為屬于搜索作弊呢?目前主要集中在標(biāo)題、屬性、類目上,包括了錯(cuò)放,濫用等等。
5、使用好櫥窗推薦位置
速賣通平臺(tái)在賣家達(dá)到一定等級(jí)或者在一些特殊活動(dòng)中會(huì)贈(zèng)送櫥窗位。與線下商店靠近窗戶或門口的櫥窗位置相似,被櫥窗推薦的產(chǎn)品將在同等質(zhì)量的產(chǎn)品中優(yōu)先排名,近一步提升曝光。
需要強(qiáng)調(diào)的是,櫥窗在速賣通平臺(tái)的買家頁(yè)面沒有固定的展示位置,賣家朋友們僅僅可以通過設(shè)置提升設(shè)置產(chǎn)品的排名哦。
第二步:買家數(shù)據(jù)應(yīng)用
數(shù)據(jù)是幫助電子商務(wù)快速起航的有利武器,利用買家數(shù)據(jù)細(xì)化服務(wù)和營(yíng)銷更將起到意想不到的效果。
針對(duì)店鋪買家:
賣家一方面不斷優(yōu)化買家在店鋪購(gòu)買過程中的服務(wù)體驗(yàn),做好客戶咨詢回復(fù)與后續(xù)物流工作,另一方面可通過后臺(tái)客工具,對(duì)已在店鋪購(gòu)買過產(chǎn)品的買家進(jìn)行營(yíng)銷服務(wù),可根據(jù)買家實(shí)際情況使用郵件等方式進(jìn)行產(chǎn)品或活動(dòng)信息推送,形成二次或多次成交。
針對(duì)非店鋪買家:
如果賣家原本為傳統(tǒng)線下外貿(mào)服務(wù)商,可考慮將原線下外貿(mào)客戶數(shù)據(jù)及情況進(jìn)行分析,同時(shí)可通過郵件、電話等方式將該部分用戶引導(dǎo)到店鋪進(jìn)行購(gòu)買。
第三步:后臺(tái)活動(dòng)報(bào)名
參與平臺(tái)活動(dòng),是快速而直接的了解平臺(tái)動(dòng)向,提升店鋪流量的方式。速賣通平臺(tái)會(huì)定期開展平臺(tái)性、行業(yè)性活動(dòng),賣家朋友們可以踴躍參與。
第四步:充分利用站外流量
一、站外SEO
全球性搜索引擎如google、yahoo等,站外搜索引擎優(yōu)化可作為站內(nèi)搜素優(yōu)化的一個(gè)補(bǔ)充,但需要較高的專業(yè)性水平。
二、站外SNS社區(qū)營(yíng)銷
全球性SNS站點(diǎn)如Facebook、Twitter等,當(dāng)前重點(diǎn)國(guó)家本土社區(qū)如俄羅斯VK.com網(wǎng)站等,可通過VPN代理訪問上述站點(diǎn)。前期可以通過加好友方式建立小圈子,以軟文分享形式營(yíng)銷產(chǎn)品。隨著店鋪逐步發(fā)展,可考慮制定一系列激勵(lì)政策鼓勵(lì)買家主動(dòng)分享所購(gòu)買產(chǎn)品及服務(wù)(如主動(dòng)分享視頻,發(fā)布在youtube等站點(diǎn)),形成口碑營(yíng)銷。
商業(yè)流量是賣家快速拿到流量出單的有效方式,目前速賣通平臺(tái)也有兩個(gè)主要的渠道,在這邊給大家整合一下,供各位賣家參考。
商業(yè)流量:
一、速賣通直通車
速賣通直通車,是阿里巴巴全球速賣通平臺(tái)會(huì)員通過自主設(shè)置多維度關(guān)鍵詞,免費(fèi)展示商品信息,通過大量曝光商品來吸引潛在買家,并按照點(diǎn)擊付費(fèi)的全新網(wǎng)絡(luò)推廣方式。
二、速賣通聯(lián)盟營(yíng)銷
聯(lián)盟匯集了互聯(lián)網(wǎng)上更多站外流量,更多站長(zhǎng)幫助推廣。產(chǎn)品展示、點(diǎn)擊、推廣免費(fèi),成交才付費(fèi),并能隨時(shí)調(diào)整傭金比例,靈活控制支出成本。
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