我一直都是FBA發(fā)貨,最近斷貨了以后自己跟賣然后國內(nèi)發(fā)貨,我沒貨發(fā)出去。我確認(rèn)發(fā)貨以后退款會影響店鋪嗎?

我一直都是FBA發(fā)貨,最近斷貨了以后自己跟賣然后國內(nèi)發(fā)貨,今天收到一個單,我沒貨發(fā)出去。90天內(nèi)自發(fā)貨只有1單,我確認(rèn)發(fā)貨以后退款會影響店鋪嗎?
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Amani

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1、最好聯(lián)系買家,看買家是否愿意取消,愿意取消的話是最好的,直接取消的話對賬號績效會有影響。 2、做自發(fā)貨不能按時發(fā)貨的話,就要及時調(diào)整下備貨時間或者干脆直接下架。
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越豪

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最好聯(lián)系買家取消。。

亞馬遜大白 - 你行,你上

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如果聯(lián)系不上客人讓他取消的話就這么做吧,不過如果自己的店鋪平時表現(xiàn)很好的話,應(yīng)該影響不大的。

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你要回客戶郵件說你們?nèi)必浟?,建議客戶取消訂單。不要自己取消,要客戶取消。不然還是會影響你后臺指數(shù)的。發(fā)FBA你要監(jiān)控好你的庫存,及時補貨。需要的可以找我們。

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