談一談亞馬遜站內(nèi)信，切記不要通過(guò)站內(nèi)信來(lái)做促銷哦~

我們談一談亞馬遜站內(nèi)信，因?yàn)閬嗰R遜是模糊掉郵箱的，所以這一塊我單獨(dú)來(lái)談。先明確一點(diǎn)，發(fā)站內(nèi)信去找客戶要好評(píng)這是沒(méi)問(wèn)題的，也是值得鼓勵(lì)的做法，但是，切記不要通過(guò)站內(nèi)信去做促銷，比如，群發(fā)站內(nèi)信，我家亞馬遜店鋪有個(gè)新品上線啦，然后給你個(gè)優(yōu)惠碼，xxxxxxx，你用這個(gè)去買可以打8折哦。?
?
好多人認(rèn)為，我發(fā)的也是東西也是亞馬遜上面的啊，我并沒(méi)有去把消費(fèi)者帶出亞馬遜啊，那為什么不可以，應(yīng)該符合規(guī)定啊。
?
但是，事實(shí)上這樣做是嚴(yán)重違規(guī)了，大家沒(méi)事的時(shí)候可以去讀讀亞馬遜的TOS，亞馬遜商家的站內(nèi)信都有明確的要求的，內(nèi)容嚴(yán)格卡死的，只準(zhǔn)發(fā)有關(guān)于 order fulfilment 和 customer service的東西， 任何promotional words （記住包括給自己亞馬遜店鋪促銷）都是被禁止的。
?
簡(jiǎn)言之，你只能通過(guò)站內(nèi)信做做客服，解答一下消費(fèi)者的提問(wèn)，而且最好是被動(dòng)式的，盡量不要主動(dòng)去煩消費(fèi)者，允許你找消費(fèi)者要個(gè)好評(píng)已經(jīng)是極限了。
?
你還想通過(guò)站內(nèi)信去推廣你的新品，亞馬遜當(dāng)然不樂(lè)意了，因?yàn)閬嗰R遜一直認(rèn)為這些客戶都是他的客戶，而不是你的客戶，你只是一個(gè)貨架而已。
?
而且亞馬遜模糊掉郵箱以后，你的每次給消費(fèi)者的郵件都會(huì)通過(guò)亞馬遜這邊，它就可以隨時(shí)抓取監(jiān)測(cè)你的發(fā)件類容，所以也不要覺(jué)得亞馬遜不知道你在煩消費(fèi)者搞促銷， 亞馬遜爸爸聰明著呢！
?
?