一看到小紅旗心理拔涼，沒銷售就說我產(chǎn)品的真實性如何處理？

我的亞馬遜賬戶被凍結(jié)了，原因說是關(guān)于我們收到投訴——產(chǎn)品的真實性，但我們是剛做亞馬遜，產(chǎn)品出售情況幾乎是0 ，想請教一下怎樣解凍？
1.jpg
相關(guān)標簽:
已邀請:
挖掘海量數(shù)據(jù)，第一時間反映跨境電商行業(yè)的熱門風(fēng)向，為跨境客戶提供真實客觀的市場決策依據(jù)。

異次元殺陣

贊同來自:

首先你要找到能證明你產(chǎn)品是真實的相關(guān)證件，如專利申請，商標登記等等，然后拍照，假如是電子版的，就做成一張圖片，然后傳真給美國亞馬遜，以證明產(chǎn)品沒有問題。
?
注意：在證件文件上，請注明?
1）、你的亞馬遜登陸郵箱
2）、亞馬遜寄來的凍結(jié)郵件中提及的order 號碼
3）、你的證件所對應(yīng)的人名

然后發(fā)送國際傳真給亞馬遜，發(fā)送好國際傳真后，再聯(lián)系亞馬遜在線客服。
1、打開亞馬遜在線聯(lián)系
2、選擇 something else
3、選擇password ，email or login
1.jpg

然后點擊chat（在線聊天客服）?

客服接通后，告訴他你的賬號被 my account on hold，他會問你幾個問題。?
1、你的名字（你就說 chinese name:xxx ?以及登記商標上的拼音名字 YYY）
2、你的地址（中文地址，拼音）
3、你的電話（中國電話號碼）
4、和他說，你已經(jīng)發(fā)送一份傳真要亞馬遜。
5、他會和你說，24小時內(nèi)會有處理。?
然后就是等待結(jié)果吧

弱女子

贊同來自:

寫申訴吧~這是你唯一的辦法，他這郵件里有說清楚讓你怎么寫， 寫什么 ，你就按照他要求寫就好了。 再說一下就是，我們老大說不要跟我說要什么模板，每個人的情況不一樣，有的時候適得其反。

曉芬同學(xué)

贊同來自:

服飾類的 不必真的銷售了才會收到這種投訴 你侵權(quán)了 人家看下你圖片都能投訴你

要回復(fù)問題請先登錄或注冊