FBA產(chǎn)品只有部分到貨，客戶留negative feedback，亞馬遜拒絕刪評(píng)

這周一直在處理這件糟心事，客戶買了4個(gè)產(chǎn)品，到貨的卻只有2個(gè)，就差評(píng)了。按理說亞馬遜會(huì)刪掉，可他們偏偏不刪，說這條feedback沒違反規(guī)定，打兩次電話溝通，還是不刪，真是見鬼了
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泡沫冰

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這個(gè)feedback跟你服務(wù)無關(guān)，是亞馬遜的責(zé)任，開case讓他們刪，多試幾次，會(huì)刪掉的
還好不是跟產(chǎn)品有關(guān)的review，而且你也做不了什么，只能不斷聯(lián)系亞馬遜，讓他們刪

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