亞馬遜listing被軟件低價(jià)惡意跟賣的?要怎么處理啊

發(fā)郵件給：seller-performance@amazon.com

郵件標(biāo)題寫(xiě)：Possible fraudulent sellers

郵件內(nèi)容：
1. Seller's name:?

Link to their storefront:?

2. Seller's name:?

Link to their storefront:?

3. Seller's name:?

Link to their storefront:?

4. Seller's name:?

Link to their storefront:?

Message: We believe above sellers are engaging in fraudulent activity. Please investigate.

不用多加額外的描述。讓這些店鋪在Seller Performance的鎂光燈下掃一掃，最多1周就蒸發(fā)了。不要加任何其它修飾性文字。

Seller Forum論壇上看到的Rushdie的方法。幾天前試了下，有效。

亞馬遜防止跟賣的核心還是要有自己知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，如果沒(méi)有的話還是只能停留在與對(duì)手價(jià)格戰(zhàn)的階段

自己產(chǎn)品如何進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，首要想到的就是要品牌備案了。據(jù)群內(nèi)大賣的反饋，很多情況下產(chǎn)品做了品牌備案后自動(dòng)具備了品牌鎖定功能。品牌鎖定是賣家對(duì)有品牌產(chǎn)品擁有反跟賣特權(quán)的稱呼，但是有個(gè)別賣家說(shuō)自己產(chǎn)品申請(qǐng)了品牌備案并沒(méi)有自動(dòng)鎖定，這個(gè)時(shí)候需要與亞馬遜溝通一下。

正確的做法要學(xué)習(xí)這位賣家：我們是備案后就開(kāi)了case和亞馬遜確認(rèn)，是否已經(jīng)品牌備案成功，現(xiàn)在應(yīng)該是已經(jīng)有brand gating，跟賣的只能跟used。具體做法就是upsto上品牌注冊(cè)（確保能查詢到是正常live狀態(tài)）-amazon上品牌備案---開(kāi)case提醒亞馬遜已經(jīng)品牌備案注冊(cè)完成要求brandgating或者叫brand restricted。

brand gating是亞馬遜第一次大規(guī)模地對(duì)品牌跟賣進(jìn)行的限制活動(dòng)，有賣家說(shuō)從嚴(yán)格意義上講brand gating是brand registry的延伸，也就是有時(shí)候你想跟賣一些牌子，有該類的分類審核，但是亞馬遜還是會(huì)說(shuō)你沒(méi)有銷售權(quán)限。（賣家證實(shí)這個(gè)方法還是很管用的。）

最近流行了一種快速解決跟賣困擾的方法，尤其是對(duì)于沒(méi)有好評(píng)的賬號(hào)投訴最容易生效（只是推測(cè)），快速解決跟賣的投訴模板：

郵件發(fā)送地址：seller-performance@amazon.com

主題：Possible fraudulent sellers

1. Seller's name:
Link to their storefront……
2. Seller's name:

Link to their storefront……

3. Seller's name:

Link to their storefront……

……

We believe above sellers are engaging in fraudulent activity. Please investigate.

據(jù)稱不用多加額外的描述,讓這些店鋪在Seller Performance的鎂光燈下掃一掃，最多1周就蒸發(fā)了。

以上模板，多家行業(yè)媒體都在瘋傳。我們知道跟賣的一般都是新賬號(hào)，新賬號(hào)是一個(gè)積累的過(guò)程，沒(méi)有買家反饋時(shí)候會(huì)顯示 just launched。只要收到一個(gè)客戶的好評(píng)就會(huì)顯示你的評(píng)價(jià)數(shù)量，不會(huì)再顯示just launched了。

我的也被跟賣了，不知道怎么處理


?

估計(jì)是國(guó)內(nèi)某些賣家自以為注冊(cè)了美國(guó)身份賣家賬號(hào)，然后拿來(lái)養(yǎng)購(gòu)物車或試驗(yàn)。

果然跟賣是不發(fā)貨的，大家盡快把他們趕走，或者必須在最重要的地方寫(xiě)上：賣2.99的都是不發(fā)貨的。請(qǐng)大家謹(jǐn)慎購(gòu)買。我想這樣子做了，可是現(xiàn)在listing改了不動(dòng)。。。。

最近后臺(tái)舉報(bào)了幾個(gè)這種類型的賣家，過(guò)兩三天就死了，不知道是舉報(bào)的效果還是其他的原因，不過(guò)確實(shí)是可以嘗試著舉報(bào)，畢竟這也是保護(hù)自己的一種手段，最近幾天是走了一個(gè)又新來(lái)一個(gè)，真是煩不勝煩。

這種的賣家一般不是真正想跟賣你，而是想跟蹤你的銷量數(shù)據(jù)，發(fā)警告信，應(yīng)該是一些人用賬號(hào)，來(lái)抓數(shù)據(jù)吧！?

《我在亞馬遜有商標(biāo)備案，可以怎么防止其他人跟賣，能投訴他們嗎？》不知道適合你嗎？我不喜歡搞事的那招

發(fā)警告信，這機(jī)器人賣家，投訴一起進(jìn)行，不知道要等多久才會(huì)處理好。

在每天都有5、6個(gè)scam sellers的時(shí)候我還能發(fā)郵件舉報(bào)一下，現(xiàn)在的狀況是，每天都是40多個(gè)，一個(gè)listing上40多個(gè)，已經(jīng)無(wú)力舉報(bào)了，只能想著，真的去買2.99的客戶就當(dāng)他們是活該倒霉了。。。

有需要的可以百度南瓜倉(cāng)，聯(lián)系客服，對(duì)付惡意跟賣是有辦法處理的，保證這個(gè)賣家以后不敢再跟賣你的產(chǎn)品

各位亞馬遜賣家應(yīng)該多多少少都被跟賣過(guò)，那么如何對(duì)這些奇葩的跟賣說(shuō)再見(jiàn)呢?，F(xiàn)在即使你在亞馬遜品牌備案了，你大部分投訴都會(huì)石沉大海，我分享一個(gè)比較立竿見(jiàn)影的方法給大家。注冊(cè)品牌后都有一個(gè)SERIAL NUMBER，然后進(jìn)入前臺(tái)，從前臺(tái)舉報(bào)，前臺(tái)入口：https://www.amazon.com/gp/help ... ement
填好舉報(bào)內(nèi)容，核心是SERIAL NUMBER，然后提交。一般亞馬遜會(huì)在3天內(nèi)處理，效果比較理想。
如下圖：





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日亞跟賣警告模板

出品者様

御社がマーケットプレイスに出品されている●●商品につきまして當(dāng)社はAmazon.co.jpで●●獨(dú)占販売権がもらいました。商品登録情報(bào)はこちらで確認(rèn)できます。

https://www.uspto.gov/

許可されていない會(huì)社が當(dāng)カタログに出品されている行為はアマゾン規(guī)約違反だけではなく、商品侵害という重大な問(wèn)題となります。

24時(shí)間以內(nèi)にアマゾンのすべての●●商品ページから、直ちに出品を取り下げてください。

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譯文：

出品者様

貴公司在電子AMAZON市場(chǎng)中展出●●商品附有公司亞馬遜教案jp中●●獨(dú)家銷售權(quán)得到了。商品注冊(cè)信息在這里確認(rèn)。

https :// www . uspto . gov /

沒(méi)有許可的公司在本商品目錄上展出的行為不僅在亞馬遜，而是商品侵害的重大問(wèn)題。

24小時(shí)以內(nèi)在亞馬遜的所有●●●商品頁(yè)，請(qǐng)立即撤銷展出作品。

刪除后，請(qǐng)向您發(fā)送確認(rèn)。

如果不回答的話，在亞馬遜的法務(wù)部實(shí)行對(duì)策的事。

帳戶限制可能會(huì)停止。

拜托您了。

小伙伴們自行腦補(bǔ)，或者語(yǔ)氣也可以再加重一點(diǎn)，日語(yǔ)有限，只能幫大家到這里了。