操作一筆訂單，貨物質(zhì)量國(guó)外客戶說不好，要退運(yùn)，退運(yùn)流程是什么呢

一般價(jià)格低的就直接送了，價(jià)格高的放海外倉(cāng)，退回來(lái)很麻煩！1.需要滿足哪些條件才能辦理退運(yùn)？
答：一.貨物必須是正常一般貿(mào)易報(bào)關(guān)出口的；
二.出口貨物期限不能超過一年（出口報(bào)關(guān)日開始算起）；
三.貨物是因?yàn)橘|(zhì)量問題（客戶拒收或國(guó)外清關(guān)等問題是辦理不了的）
2.辦理退運(yùn)應(yīng)該準(zhǔn)備哪些資料？
答：一.出口時(shí)的報(bào)關(guān)單和出口發(fā)票裝箱單合同的復(fù)印件
二.有資質(zhì)的第三方質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告
三.國(guó)稅局的已（未）退稅證明
四.情況說明（詳細(xì)說明出口貨物的情況及退運(yùn)的原因，數(shù)量，金額）
五.進(jìn)口發(fā)票，裝箱單
3.對(duì)不能辦理退運(yùn)的貨物應(yīng)該怎么進(jìn)到國(guó)內(nèi)？
答：一.按一般貿(mào)易報(bào)關(guān)正常交關(guān)稅和增值稅進(jìn)口回來(lái)
二.退到保稅區(qū)里修理好再重新出口，不是質(zhì)量問題再找新的賣家出口
三.退到香港，香港再以快件報(bào)關(guān)包稅的方式進(jìn)口到國(guó)內(nèi)（這種方式手續(xù)比較簡(jiǎn)單，只需要裝箱單和發(fā)票）

詳細(xì)內(nèi)容整理：

要先明白退運(yùn)貨物范圍：

1、質(zhì)量不合格，且雙方達(dá)成書面退運(yùn)協(xié)議;

2、貨物的型號(hào)與購(gòu)貨合同的規(guī)定不符，且雙方達(dá)成書面退運(yùn)協(xié)議;

3、錯(cuò)發(fā)、錯(cuò)運(yùn)而造成的溢裝、漏卸而退運(yùn)的貨物;

4、海關(guān)按國(guó)家規(guī)定責(zé)令退運(yùn)的貨物。

要了解退運(yùn)所需要資料：

1)換單(提單)委托書 2份 (蓋收貨公司公章)

2)報(bào)關(guān)委托書 3份 (蓋收貨公司公章)

3)貨物提單原件 (收貨公司提單蓋公章與背書)

4)發(fā)貨與收貨方直接退運(yùn)協(xié)議書 2份 (雙方蓋章)

5)與裝箱單 2份 (提供柜內(nèi)貨物名稱，型號(hào)，品牌，產(chǎn)地，重量(毛重，凈重)，數(shù)量或件數(shù)。)

6)現(xiàn)場(chǎng)證明

7)企業(yè)申請(qǐng)退運(yùn)申請(qǐng)報(bào)告 2份

8)買賣雙方合同或協(xié)議 (原件)

9)A4空白紙15張，蓋發(fā)貨與收貨公司公章

10)公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照，公司法人身份證原件與復(fù)印件，加蓋公章。

11)法人授權(quán)委托書，蓋印章。

關(guān)于退運(yùn)，你需要全面了解這些

要知道退運(yùn)辦事指南：

一、進(jìn)出口收發(fā)貨人或其代理人，以下簡(jiǎn)稱“申請(qǐng)人”向現(xiàn)場(chǎng)海關(guān)遞交上述所列需要提交的單證

二、現(xiàn)場(chǎng)海關(guān)經(jīng)“三級(jí)”審核直接決定是否接受申請(qǐng)并且在《進(jìn)、出口貨物退運(yùn)審批表》上予以批注;

三、予以接受的海關(guān)完成相關(guān)操作不予接受的，通知進(jìn)出口貨物收發(fā)貨人或者其代理人，并且說明理由。

要清楚退運(yùn)的方式：

一、直接退運(yùn)回工廠的前提條件

1、哪個(gè)口岸出口的，要從哪個(gè)口岸退回工廠。

2、如果辦理退運(yùn)的口岸和原口岸不一致，則需要調(diào)單。

3、出口期限在一年以內(nèi)，超過了期限就不好辦了。

二、直接退運(yùn)回工廠的詳細(xì)流程

1、出口退運(yùn)申請(qǐng)書。格式大概為：稱謂、將裝箱單和形式發(fā)票的具體信息描述清楚、退運(yùn)原因?qū)懨靼?，而后做出?duì)申請(qǐng)書內(nèi)容屬實(shí)的承諾，并愿意承擔(dān)由此帶來(lái)的后果，希望海關(guān)盡快審批處理等。

2、中英文對(duì)照版的退運(yùn)協(xié)議書。按照packing list和invoice上的內(nèi)容寫清楚，并寫明退運(yùn)原因，和申請(qǐng)書內(nèi)容差不多，就是多了貨值內(nèi)容，而后甲乙蓋章簽字。

3、與客戶關(guān)于退運(yùn)的來(lái)往郵件，重點(diǎn)部分翻譯成漢語(yǔ)，蓋公章。

4、國(guó)外客戶進(jìn)口時(shí)的單據(jù)：packing list和invoice。

5、原來(lái)出口的一整套單據(jù)。出口報(bào)關(guān)單出口退稅聯(lián)與核銷收匯聯(lián)(就是報(bào)關(guān)單的綠聯(lián)和黃聯(lián))，一定要正本。原出口收匯核銷單正本，原出口發(fā)票，裝箱單，合同，復(fù)印件即可(如已核銷外管局開已核銷證明，如已退稅到稅務(wù)局開補(bǔ)稅證明，未退稅開未退稅證明)

6.、出口商品退運(yùn)已補(bǔ)稅證明，非常重要。這個(gè)去稅務(wù)局辦理，要早辦，不然等船到港需要向海關(guān)清關(guān)了，集裝箱在碼頭要有租柜費(fèi)、滯箱費(fèi)等費(fèi)用了。

7.、免辦CCC認(rèn)證證明，全稱是《免于辦理強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證證明》，這個(gè)要根據(jù)貨物的特點(diǎn)進(jìn)行辦理，如果是普貨則不需要，如果是需要商檢的貨物則需要。

8、報(bào)關(guān)委托書(三聯(lián)均需蓋原出口公司的公章和法人章)

9、報(bào)檢委托書(公章)，視產(chǎn)品特點(diǎn)而定。

10、有(無(wú))木質(zhì)材料包裝證明，有木外包裝國(guó)外需辦理過熏蒸并在外包裝上刷有IPPC認(rèn)可的標(biāo)識(shí),并相應(yīng)提供木質(zhì)包裝聲明。

11、提單要給委托公司辦理提貨事宜，如果是正本就需要背書，如果是電放就需要授權(quán)書。

第二種，快遞進(jìn)口。(量小的情況)

如果貨物出口時(shí)是通過買單或者委托其他進(jìn)出口公司出口，退運(yùn)時(shí)通?？梢钥紤]快遞進(jìn)口的方式。這樣手續(xù)簡(jiǎn)單，而且時(shí)間上比較短，一般當(dāng)天上午申報(bào)，下午即可放行到貨。

第三種，在香港倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行維修。

退到香港的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行維修，香港的場(chǎng)地費(fèi)和人工費(fèi)相當(dāng)?shù)陌嘿F。我相信大家應(yīng)該知道香港的消費(fèi)情況，這里我不詳細(xì)說明。

第四種，貨物退到保稅區(qū)進(jìn)行檢測(cè)維修。

保稅區(qū)有這樣一個(gè)功能，保稅區(qū)有“境內(nèi)關(guān)外”的政策，即是在國(guó)家邊境內(nèi)，但又不是國(guó)內(nèi)海關(guān)所管轄的，貨物從國(guó)內(nèi)進(jìn)入保稅區(qū)等于出口，從保稅區(qū)進(jìn)入國(guó)內(nèi)等于進(jìn)口(要報(bào)進(jìn)口關(guān))，地位和香港一樣。因此從國(guó)外退運(yùn)的貨物退到保稅區(qū)還等于貨物留在國(guó)外，還沒有辦理進(jìn)口申報(bào), 所以無(wú)需向海關(guān)申請(qǐng)退運(yùn)貨物。退運(yùn)到保稅區(qū)的貨物不是報(bào)進(jìn)口關(guān)，報(bào)關(guān)的方式是(修理物品)無(wú)需繁瑣的手續(xù)，也無(wú)需提供退運(yùn)證明等文件，同時(shí)也能節(jié)約時(shí)間和成本。這里對(duì)于大型設(shè)備不適合。建議批量性退運(yùn)貨物可以選擇這么操作。