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這樣的訂單產(chǎn)生投訴的話,對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)是比較冤的,因?yàn)檫@樣的投訴都是可以避免的,
如果買家一旦沒回復(fù)這些信息,作為賣家,可以通過(guò)聯(lián)系客服來(lái)解決,得到買家確切的回復(fù)后,再給買家發(fā)貨。
或是使用賣家后臺(tái)中申請(qǐng)延長(zhǎng)備貨期功能延長(zhǎng)備貨期,即便是一直得不到回復(fù)的話,那也不要填寫虛假運(yùn)單號(hào),可以讓客服幫助申請(qǐng)取消訂單,這樣不會(huì)計(jì)算賣家的原因的退款率,也會(huì)不受到帳戶處罰。
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