對很多剛開始做亞馬遜的賣家來說，庫存的管理是很重要的。井然有序的庫存管理可以提高賣家的發(fā)貨效率，節(jié)約時間成本，從而提升客戶體驗。它會影響到后續(xù)的采購決策、產(chǎn)品銷售和用戶體驗。
盡管管理庫存如此重要，仍有很多中小賣家、工廠不會查詢庫存。庫存的查詢、計量和預(yù)測應(yīng)該要放在首位，甚至要放在客戶服務(wù)前，畢竟這關(guān)乎訂單履行，如果庫存管理混亂或很難查詢的話，就難以及時發(fā)貨、完成訂單，對消費者的購物體驗造成很大的影響，嚴(yán)重甚至?xí)虼藢?dǎo)致ODR過高而封店。
那應(yīng)該如何正確地管理庫存？以下是成功管理庫存的3條原則：
1、了解庫存周期 ?
庫存周期是衡量產(chǎn)品銷售是否健康的一項基本指標(biāo)，即單位庫存售出所需時間。當(dāng)賣家對所有產(chǎn)品的庫存周期有一個清晰的認(rèn)識時，就能準(zhǔn)確判斷出該產(chǎn)品是否熱銷、哪個時間點更好賣，從而做出精準(zhǔn)的庫存采購預(yù)算。
例如如果一種倉庫存貨要好幾周才能賣出去，這時賣家可以做一個成本/效益分析，看售出產(chǎn)品所獲得利潤，能不能覆蓋倉庫成本。時刻謹(jǐn)記庫存周期，讓賣家能快速而且堅定地清理產(chǎn)品，否則，產(chǎn)品可能一直滯留在倉庫。
關(guān)注庫存周期還能讓賣家做出前瞻性決策。受歡迎的產(chǎn)品庫存周轉(zhuǎn)一般很快，因此可以根據(jù)現(xiàn)實的銷售情況和之前的庫存周期指標(biāo)，為未來采購做出明智決策。
2、了解行業(yè)基準(zhǔn) ?
如果店鋪產(chǎn)品是保健、美容、奢侈服裝及家居用品類目的，賣家應(yīng)該要把自己的庫存管理指標(biāo)與同類目指標(biāo)做對比。
如果庫存表現(xiàn)由于缺乏競爭力而下降，就要重新規(guī)劃流程、重新評估合作伙伴并推出新的改善策略。公司的經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)取決于果斷的措施，這些操作決策都將影響品牌用戶的體驗。
對剛發(fā)展起來的電商品牌來說，庫存管理通常是容易被忽略的一點。企業(yè)要確保團(tuán)隊人員實時了解存貨量并思考如何讓庫存表現(xiàn)跟上行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)也可以通過與提供庫存管理工具的電商物流解決方案公司或其他物流專家合作來解決這一問題。
3、庫存數(shù)據(jù)實時更新 ?
庫存數(shù)據(jù)有時效性，要實時更新。如果SKU數(shù)量很大，那庫存數(shù)據(jù)管理或許就是一大挑戰(zhàn)。
賣家應(yīng)該了解：產(chǎn)品如何分類最優(yōu)？哪個庫存點存放什么樣的產(chǎn)品？每個產(chǎn)品包裝和發(fā)貨需要多久？用何種快遞線路和物流操作能將產(chǎn)品送到消費者手上？
當(dāng)庫存數(shù)據(jù)更新了，而且能實時獲取時，企業(yè)就更容易做出明智的決策，而當(dāng)庫存數(shù)據(jù)能表明一項合作的價值的話，尋找新的物流商和供應(yīng)商就更加有指向性更容易了。沒有清晰、最近更新的庫存數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)很容易出現(xiàn)增長停滯，甚至出現(xiàn)下降。