因?yàn)槿蛞咔榈牟淮_定性，線下的展會(huì)這樣傳統(tǒng)的外貿(mào)方式都受到了影響，線上B2B就展示出了特有的優(yōu)勢(shì)，阿里國(guó)際站目前相對(duì)來說是一個(gè)比較好的選擇，我們已經(jīng)開辟了這方面的業(yè)務(wù)，所以接下來聊一下一些運(yùn)營(yíng)的關(guān)注點(diǎn)，給大家一些參考。




既然是線上B2B運(yùn)營(yíng)，首先的核心點(diǎn)就是流量，曝光，訪客越多，才能有更多獲取商機(jī)的機(jī)會(huì)。弄明白阿里國(guó)際站流量的來源，每塊流量端口在平臺(tái)的比重，以及后期平臺(tái)發(fā)展中的優(yōu)先級(jí)，對(duì)于我們前期打好基礎(chǔ)非常重要。




現(xiàn)在阿里國(guó)際站主要流量來源分為搜索、場(chǎng)景、互動(dòng)和自增4大類別，學(xué)會(huì)用好這四大來源，就能讓店鋪訪客量有增加。




接下來和大家分享下這幾種具體的流量來源與具體引流方法。




第一種是搜索流量，這就是最常見的一種了，主要是通過關(guān)鍵詞，圖片以及類目等方式




平時(shí)我們做的基礎(chǔ)工作如大量上新，優(yōu)化，鋪關(guān)鍵詞就是為了能增加搜索流量與關(guān)鍵詞排名，增加曝光，讓更多的客戶看見我們的產(chǎn)品。

所以關(guān)鍵詞很重要。你可以通過搜索框下拉關(guān)鍵詞、后臺(tái)的關(guān)鍵詞指數(shù)還有訪客詳情里的客戶搜索詞來收集精準(zhǔn)關(guān)鍵詞。訪客詳情是我會(huì)經(jīng)常去關(guān)注的，看看客戶搜的哪一詞，瀏覽過哪些界面，停留時(shí)長(zhǎng)等，后期可以做更好的優(yōu)化。



手機(jī)端關(guān)鍵詞搜索：




























第二種是場(chǎng)景流量：包括：系統(tǒng)推薦、導(dǎo)購(gòu)會(huì)場(chǎng)、Top-Ranking Suppliers、New Arrival、Top-Ranking products、Weakl Deals等頻道流量等。


這塊流量在平臺(tái)中占了很大的比重，主要是平臺(tái)在推，玩過阿里平臺(tái)的應(yīng)該都清楚這里，但是有星等級(jí)的門檻，我們包裝類的一星大概要到一萬五左右的訂單銷售金額，但不是固定的。很多平臺(tái)活動(dòng)之前要求一星等級(jí)之上，所以店鋪等級(jí)很重要，這其中交易力等級(jí)又最難，因?yàn)槟惚仨氁山挥唵?，可是每筆訂單整個(gè)流程下來又周期很長(zhǎng)，客戶會(huì)先下樣品單，滿意的話才會(huì)下大單，一個(gè)多月還是比較快的啦，所以要耐心。總之星等級(jí)越高，資源越多。




手機(jī)端展示：























第三種是互動(dòng)流量：指買家與商家的互動(dòng)場(chǎng)景，主要是詢盤、TM、商機(jī)RFQ。整體互動(dòng)流量有很大的自主性，比較考驗(yàn)業(yè)務(wù)員的能力，因?yàn)楹蛧?guó)外的客戶聊，不可能一直在線，所以抓住客戶的需求點(diǎn)，很重要










第四種是自增流量：目前主要是粉絲通這一塊，打通了領(lǐng)英社交媒體推廣。阿里重點(diǎn)推廣的true view


再說兩遍重點(diǎn)，重點(diǎn)，現(xiàn)在短視頻的流量是個(gè)公司都在搶，阿里也在推，免費(fèi)流量，視頻這一塊建議一定要下功夫，每天固定發(fā)幾個(gè)視頻，有能力的就制作一些高質(zhì)量的視頻。

















手機(jī)端第二欄就是true view的展示，可見流量之大









除了上面的一些內(nèi)容，運(yùn)營(yíng)對(duì)于進(jìn)行店鋪的訪客也要做到跟蹤到位。關(guān)注訪客進(jìn)行店鋪后的動(dòng)向與流量去向，查看買家流轉(zhuǎn)與去向，用的是哪些搜索詞，看了哪個(gè)產(chǎn)品，哪個(gè)頁面，做好老客的二次挽回，把訪客量利用到最高。to B不是to C,每個(gè)進(jìn)來的訪客都是潛在訂單，不要漏掉任何一個(gè)。







今天簡(jiǎn)單的分享了一點(diǎn)內(nèi)容，后面會(huì)詳細(xì)的聊一下國(guó)際站及其運(yùn)營(yíng)思路，謝謝大家
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