在網(wǎng)絡世界，黑客讓人誠惶誠恐，在網(wǎng)上做生意的，就怕被黑客盯上。當然了，電商人士頭疼的人物肯定不止這些，比如想占便宜的買家、同(平)臺操戈的賣家。

俗話說不怕賊偷就怕賊惦記，賣家首先要做好自家店鋪和交易往來過程中的安全防護，防黑客入侵，防騙子詐騙。




選擇安全性高的平臺

雖然網(wǎng)上沒有什么是絕對安全的，但是相比之下肯定有更安全的。一個安全性較高的平臺能更好地保護買家和賣家，讓賣家省心很多。

通常情況下，安全的平臺應有這些安全要素：安全的在線支付體系;企業(yè)級的分層安全機制;客戶數(shù)據(jù)加密;不間斷的詐騙監(jiān)測;CVV密碼校驗;滿足支付卡行業(yè)(PCI)數(shù)據(jù)安全標準(DSS);地址驗證服務。

訂單預警和人工審核

如果檢測到可疑訂單，就需要及時處理，以免被騙。因此，配置訂單監(jiān)測警報系統(tǒng)還是有必要的，檢測到異常訂單，提前給賣家預警。如果覺得訂單可疑，賣家還可以進行人工審核，比如：

核查收貨地址是否真實;

發(fā)送郵件確認實際下訂單的是誰;

查找買家的社交賬戶，看信息是否一致;

打電話進行問題驗證;

延遲發(fā)貨，若是真正的買家就會詢問。

利用追蹤碼監(jiān)控包裹

追蹤碼可以更清晰地了解庫存以及包裹出庫之后的運送情況，大多數(shù)電商平臺都不要求追蹤碼，但遇到有買家惡意投訴說自己沒收到包裹時，這是你能提供的唯一證據(jù)。

自制店鋪政策

根據(jù)自己的店鋪、產品和客戶情況制定一些防詐騙措施，或許能過濾掉一些業(yè)余騙子，比如：

要求買家在收貨時簽字確認;

不接受未經(jīng)證實的移動錢包賬戶付款;

限制每個買家購買產品的數(shù)目;

不接受某個地方的信用卡，但要為買家提供其他支付方式。

及時更新軟件

說到這個問題，小編就想吐槽一下手機上的APP，還沒幾天就升級，挺煩人的。但若是關系到個人信息和錢財往來的軟件還是得及時更新，不更新可能就錯過了必要的安全升級，留下容易被侵入的漏洞，要是因此被襲擊就得不償失了。

內容備份

詐騙一般不會給你的內容帶來多大問題，但是黑客可能會。即使什么都很安全，也有可能會被黑客入侵，搞破壞致使網(wǎng)站崩潰。在這種情況下，就不得不重新啟動網(wǎng)站，有了備份的內容，從頭再來也容易了。

電商安全防護始于平臺，賣家要特別重視平臺及所用軟件的安全性。還有就是自己要留心一些不尋常的訂單和購買行為，比如一個買家使用多張信用卡或一種產品買了很多個等等。 查看全部