?One-Click Purchase Becomes No-Click Purchase
線上購物中，買家圖的就是一個便利快捷，每增加一個購物步驟，都會給顧客帶來多一次選擇猶豫的機會。
亞馬遜作為在線零售巨頭更是抓住了客戶心理，不斷推出新的功能。
“Amazon’s Choice為您推薦XXX牌衛(wèi)生紙，售價XX美金，需要下單嗎？”
亞馬遜是一家IT公司這話一點也不假，之前的“一鍵下單”讓買家無需添加到購物車就能直接下單購買，大大便捷了顧客下單的過程，這曾經是電商領域意義重大的創(chuàng)造，如今，Amazon’s Choice的推出甚至可以實現(xiàn)“0鍵下單”了。
Amazon Echo和Amazon’s Choice
Echo是Amazon推出的一款語音智能設備，功能很強大，在這就不贅述了，只談談Echo和Amazon’s Choice這個標簽的聯(lián)系。
如果家里紙巾快用完了，只需要對Echo說一聲“reorder napkin”，Echo會在用戶的亞馬遜賬戶中挖掘歷史數(shù)據并告知你目前的價格，并且詢問顧客，“需要下單嗎？”
如果沒有購買記錄怎么辦呢？Amazon’s Choice就在此時派上用場。亞馬遜會用強大的算法為顧客推薦商品，Echo說：“未找到歷史訂單，Amazon’s Choice為您推薦XXX牌子的衛(wèi)生紙，售價XX美金，需要下單嗎？”
實在是太方便了有木有，再也不用挑得眼花繚亂了，節(jié)省了很多購物時間。
Amazon’s Choice是怎么篩選商品的？
為什么都是賣廁紙的，Amazon’s Choice就只推薦隔壁老王，不推薦我老李？
如果顧客用Echo下單的話，只有Amazon’s Choice和顧客的歷史偏好這唯二的選擇。即便不用Echo，在亞馬遜眾多搜索的結果中呈現(xiàn)Amazon’s Choice這個標簽也相當醒目。
Amazon’s Choice為顧客考慮到多種因素，包括但不限于品牌、評價、價格、物流等方面，其所篩選的商品一般需要滿足這些條件：
a)具有一定的知名度；
b)口碑好，高評分；
c)價格實惠；
d)歷史訂單基本符合Prime shipping要求的快遞速度。
可以看到亞馬遜為顧客提供的服務是非常周到的，為賣家提供的機會也相對較多。只要持續(xù)在平臺上售賣質量可靠、價格優(yōu)惠的產品，提供優(yōu)質的客戶服務， 有效的流量就會源源不斷涌來，甚至有些附加功能都無需付費，比如Amazon’s Choice。 查看全部