B2B電商
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覺得大平臺沒機(jī)會？這四個新渠道點透了跨境電商新商機(jī)
跨境政策 ? 你是我的右眼 發(fā)表了文章 ? 0 個評論 ? 9397 次瀏覽 ? 2017-09-11 12:00
跨境電商在變，跨境電商渠道也一樣。有的賣家從跨境零售轉(zhuǎn)去做跨境B2B或者走到線下，也有的制造商從傳統(tǒng)OEM模式轉(zhuǎn)型去做國際的現(xiàn)貨貿(mào)易。
跨境B2B電商已經(jīng)發(fā)展了很多年，但到了現(xiàn)在中國制造業(yè)轉(zhuǎn)型以及整個產(chǎn)業(yè)鏈條變革的時間節(jié)點上，卻引來了更多新的機(jī)遇。
日前，在第四屆全球跨境電商光谷論壇上，中央財經(jīng)大學(xué)中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)研究院副院長歐陽日輝以及智利、德國和全球知名B2B電商平臺代表針對這個“跨境電商奇點”進(jìn)行了分析和交流。
專家數(shù)據(jù)：未來5年B2B會成為跨境電商重頭戲
在歐陽日輝看來，跨境電商這個事情應(yīng)該用三個視角看：一是跨境電商是國際貿(mào)易新模式，二是跨境電商正在構(gòu)建國際貿(mào)易的新規(guī)則，三是跨境電商促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級，重塑全球經(jīng)濟(jì)的新格局。
而根據(jù)中央財經(jīng)大學(xué)中國互聯(lián)網(wǎng)研究院的數(shù)據(jù)，2016年科技電商發(fā)展以下趨勢：首先是我們國家北部地區(qū)跨境電商的優(yōu)勢比較明顯，中西部地區(qū)發(fā)展空間巨大，與此同時，中國跨境B2B電商在多個品類的商品初露鋒芒，市場潛力可觀。
“具體表現(xiàn)在2016年我國跨境電商主要的出口國家排名是美國、俄羅斯、西班牙、法國、英國等，出口增速最快的國家是巴拉圭，中國和巴拉圭跨境電商交易額的增長在10倍以上，增速排名前十的商品分別是虛擬現(xiàn)實眼鏡、廚房用具、化妝包等等。” 歐陽日輝如此說道。
他強(qiáng)調(diào)，全球協(xié)助的國際電子商務(wù)大市場正在形成。B2B應(yīng)該是跨境電商的方向和未來，從數(shù)據(jù)上看，未來五年B2B會成為跨境電商的重頭戲。
新時代的跨境B2B變了啥?
實際上，跨境B2B電商在中國已經(jīng)發(fā)展很長時間了，讓大家最為熟悉的可能是阿里巴巴了。那么，跟過去相比較，這個把貨賣到海外渠道越來越豐富的年代給跨境B2B賦予了什么新內(nèi)涵呢?
美國B2B網(wǎng)站eWorldtrade聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁的Noman Javed指出，傳統(tǒng)貿(mào)易時代，國際貿(mào)易商的巨頭可以獲得更多的全球資源。但是，得益于跨境B2B平臺的發(fā)展，在近兩三年的時間內(nèi)新的小型商家也可以迅速提升自己在全球貿(mào)易當(dāng)中的份額，其中有一個非常重要的因素就是在需求側(cè)和供給側(cè)之間建立了更加緊密的聯(lián)系。
而價格方面，如果通過巨頭貿(mào)易的中間商進(jìn)行國際貿(mào)易活動，它的售價會非常高，因為中間商會從間賺取很多利潤。與此同時，現(xiàn)在很多國家的政府在尋求新的方式幫助小的品牌、小的商家增加他們的出口額。
“現(xiàn)在我們有這么多電商平臺，他們能夠相互學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)如何通過新的業(yè)態(tài)開展國際貿(mào)易，所以我覺得對于中小企業(yè)，還有對于這些比較小的廠商、商家來說，他們確實面臨著非常廣泛的機(jī)遇，但這個機(jī)遇需要我們采用主動的精神去挖掘那里的市場資源的?！?Noman Javed如此說道。
B2B與B2C玩法大不同
當(dāng)然，也有不少跨境B2C賣家也在轉(zhuǎn)型做跨境B2B。那么跟大家熟悉的B2C玩法相比，跨境B2B究竟有什么特殊性呢?
在智利知名B2B平臺Yeatrade 創(chuàng)始人兼CEO James Brierley 看來，B2B和B2C平臺完全不一樣。
“2C就是在網(wǎng)上搜相關(guān)的資料，搜你需要的產(chǎn)品，它會有一些廣告，你選擇產(chǎn)品就買了，然后兩三天就收到了產(chǎn)品?！彼J(rèn)為B2B是在談?wù)摵艽笠还P交易，而且是交易額非常大。
“比如你需要賣一些大的機(jī)床、機(jī)械設(shè)備，或者是一些生產(chǎn)線，如果你買錯了產(chǎn)品或者賣錯了原材料，或者機(jī)床不能正常工作，會導(dǎo)致整個生產(chǎn)過程的停滯或者停止，會有很大的經(jīng)濟(jì)損失?！?James Brierley說道。
因此，他認(rèn)為，B2B電子商務(wù)平臺除了產(chǎn)品的展示之外，有的時候賣家還需要在線詢問一些問題，而且賣家需要向別的公司展示產(chǎn)品、公司，或者展示賣家和其他公司合作的成果，這樣才能讓別人認(rèn)同這個公司，就有點人和人面對面的交流。
而在B2B電商中，買賣雙方建立這種合作關(guān)系之后，是非常牢固的。買家對產(chǎn)品本身的規(guī)格、大小、種類都有非常精確的要求，需要能夠了解到產(chǎn)品更多細(xì)節(jié)的內(nèi)容，現(xiàn)在很多時候賣家公司并沒有非常準(zhǔn)確的表達(dá)出來他們的產(chǎn)品，所以買家和賣家之間需要交流。
當(dāng)然，B2C的玩法也在影響著跨境B2B的發(fā)展。德國電商平臺sundheit.de創(chuàng)始人Andreas Schroeteler指出， B2B和B2C平臺也有一些共同點，比如說在需求和供給之間找到平衡，以及如何為客戶提供讓他們滿意的服務(wù)。
“現(xiàn)在B2C在做些什么呢?他們通過更加精準(zhǔn)、便捷的方式為客戶找到信息和產(chǎn)品。
如果我們能在自己的B2B平臺上強(qiáng)化搜索功能，讓客戶方便的找到需要的產(chǎn)品和信息，這時候可以提升客戶的滿意度?！彼绱苏f道。
跨境B2B發(fā)展新趨勢
那么，在新的跨境B2B業(yè)態(tài)下，行業(yè)會往哪些方向發(fā)展呢?
在Noman Javed看來，想滿足客戶的需求是非常難的，因為大概有70%的B2B平臺都在想進(jìn)行轉(zhuǎn)型，如何讓B2B平臺更加有效率，如何能夠整合所有的頻道資源到一個平臺上，而且是有效率的，然后向全世界的顧客服務(wù)。
“最近一些提供商并不知道潛在的買者在哪里，他不知道他們的潛在市場在哪里，包括購買者也不知道他們所買到的商品是哪些人生產(chǎn)的，所以在B2B這樣的平臺上你們就能夠了解到一些產(chǎn)品的規(guī)格參數(shù)，但是它不能提供更多的細(xì)節(jié)，所以作為跨境B2B電商平臺需要能夠整合人的服務(wù)在這個過程當(dāng)中?！?Noman Javed如此說道。
這是入局將買家和賣家之間的鴻溝填滿的問題。Noman Javed指出，有的時候一開始就可以和客戶直接交流溝通，了解到他們的目標(biāo)群體，包括他們的需求，包括生產(chǎn)周期，包括相關(guān)的一些證書、資質(zhì)，當(dāng)能夠了解到所有產(chǎn)品的資質(zhì)的時候，就能夠很容易的了解到你潛在的客戶，可以將潛在的買家和潛在的賣家進(jìn)行聯(lián)系。
“最后的交易是在線上進(jìn)行的，但是我們需要能夠促進(jìn)顧客，讓產(chǎn)品更加可視化，讓顧客見到更加鮮活的產(chǎn)品，我們有的時候甚至還需要進(jìn)行線上和線下的整合?！?Noman Javed說道。
與此同時，交易簡便化也是現(xiàn)今跨境B2B關(guān)注的重點。“原來的貿(mào)易是非常浪費時間的，物流時間也是非常長的，而且花很長時間才能最后到消費者手里，現(xiàn)在平臺非常重視消費者的體驗?！比蛑娚唐脚_Tradeindia全球營銷總裁Zille Elahi說道。 查看全部
跨境B2B電商已經(jīng)發(fā)展了很多年，但到了現(xiàn)在中國制造業(yè)轉(zhuǎn)型以及整個產(chǎn)業(yè)鏈條變革的時間節(jié)點上，卻引來了更多新的機(jī)遇。
日前，在第四屆全球跨境電商光谷論壇上，中央財經(jīng)大學(xué)中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)研究院副院長歐陽日輝以及智利、德國和全球知名B2B電商平臺代表針對這個“跨境電商奇點”進(jìn)行了分析和交流。
專家數(shù)據(jù)：未來5年B2B會成為跨境電商重頭戲
在歐陽日輝看來，跨境電商這個事情應(yīng)該用三個視角看：一是跨境電商是國際貿(mào)易新模式，二是跨境電商正在構(gòu)建國際貿(mào)易的新規(guī)則，三是跨境電商促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級，重塑全球經(jīng)濟(jì)的新格局。
而根據(jù)中央財經(jīng)大學(xué)中國互聯(lián)網(wǎng)研究院的數(shù)據(jù)，2016年科技電商發(fā)展以下趨勢：首先是我們國家北部地區(qū)跨境電商的優(yōu)勢比較明顯，中西部地區(qū)發(fā)展空間巨大，與此同時，中國跨境B2B電商在多個品類的商品初露鋒芒，市場潛力可觀。
“具體表現(xiàn)在2016年我國跨境電商主要的出口國家排名是美國、俄羅斯、西班牙、法國、英國等，出口增速最快的國家是巴拉圭，中國和巴拉圭跨境電商交易額的增長在10倍以上，增速排名前十的商品分別是虛擬現(xiàn)實眼鏡、廚房用具、化妝包等等。” 歐陽日輝如此說道。
他強(qiáng)調(diào)，全球協(xié)助的國際電子商務(wù)大市場正在形成。B2B應(yīng)該是跨境電商的方向和未來，從數(shù)據(jù)上看，未來五年B2B會成為跨境電商的重頭戲。
新時代的跨境B2B變了啥?
實際上，跨境B2B電商在中國已經(jīng)發(fā)展很長時間了，讓大家最為熟悉的可能是阿里巴巴了。那么，跟過去相比較，這個把貨賣到海外渠道越來越豐富的年代給跨境B2B賦予了什么新內(nèi)涵呢?
美國B2B網(wǎng)站eWorldtrade聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁的Noman Javed指出，傳統(tǒng)貿(mào)易時代，國際貿(mào)易商的巨頭可以獲得更多的全球資源。但是，得益于跨境B2B平臺的發(fā)展，在近兩三年的時間內(nèi)新的小型商家也可以迅速提升自己在全球貿(mào)易當(dāng)中的份額，其中有一個非常重要的因素就是在需求側(cè)和供給側(cè)之間建立了更加緊密的聯(lián)系。
而價格方面，如果通過巨頭貿(mào)易的中間商進(jìn)行國際貿(mào)易活動，它的售價會非常高，因為中間商會從間賺取很多利潤。與此同時，現(xiàn)在很多國家的政府在尋求新的方式幫助小的品牌、小的商家增加他們的出口額。
“現(xiàn)在我們有這么多電商平臺，他們能夠相互學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)如何通過新的業(yè)態(tài)開展國際貿(mào)易，所以我覺得對于中小企業(yè)，還有對于這些比較小的廠商、商家來說，他們確實面臨著非常廣泛的機(jī)遇，但這個機(jī)遇需要我們采用主動的精神去挖掘那里的市場資源的?！?Noman Javed如此說道。
B2B與B2C玩法大不同
當(dāng)然，也有不少跨境B2C賣家也在轉(zhuǎn)型做跨境B2B。那么跟大家熟悉的B2C玩法相比，跨境B2B究竟有什么特殊性呢?
在智利知名B2B平臺Yeatrade 創(chuàng)始人兼CEO James Brierley 看來，B2B和B2C平臺完全不一樣。
“2C就是在網(wǎng)上搜相關(guān)的資料，搜你需要的產(chǎn)品，它會有一些廣告，你選擇產(chǎn)品就買了，然后兩三天就收到了產(chǎn)品?！彼J(rèn)為B2B是在談?wù)摵艽笠还P交易，而且是交易額非常大。
“比如你需要賣一些大的機(jī)床、機(jī)械設(shè)備，或者是一些生產(chǎn)線，如果你買錯了產(chǎn)品或者賣錯了原材料，或者機(jī)床不能正常工作，會導(dǎo)致整個生產(chǎn)過程的停滯或者停止，會有很大的經(jīng)濟(jì)損失?！?James Brierley說道。
因此，他認(rèn)為，B2B電子商務(wù)平臺除了產(chǎn)品的展示之外，有的時候賣家還需要在線詢問一些問題，而且賣家需要向別的公司展示產(chǎn)品、公司，或者展示賣家和其他公司合作的成果，這樣才能讓別人認(rèn)同這個公司，就有點人和人面對面的交流。
而在B2B電商中，買賣雙方建立這種合作關(guān)系之后，是非常牢固的。買家對產(chǎn)品本身的規(guī)格、大小、種類都有非常精確的要求，需要能夠了解到產(chǎn)品更多細(xì)節(jié)的內(nèi)容，現(xiàn)在很多時候賣家公司并沒有非常準(zhǔn)確的表達(dá)出來他們的產(chǎn)品，所以買家和賣家之間需要交流。
當(dāng)然，B2C的玩法也在影響著跨境B2B的發(fā)展。德國電商平臺sundheit.de創(chuàng)始人Andreas Schroeteler指出， B2B和B2C平臺也有一些共同點，比如說在需求和供給之間找到平衡，以及如何為客戶提供讓他們滿意的服務(wù)。
“現(xiàn)在B2C在做些什么呢?他們通過更加精準(zhǔn)、便捷的方式為客戶找到信息和產(chǎn)品。
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跨境B2B發(fā)展新趨勢
那么，在新的跨境B2B業(yè)態(tài)下，行業(yè)會往哪些方向發(fā)展呢?
在Noman Javed看來，想滿足客戶的需求是非常難的，因為大概有70%的B2B平臺都在想進(jìn)行轉(zhuǎn)型，如何讓B2B平臺更加有效率，如何能夠整合所有的頻道資源到一個平臺上，而且是有效率的，然后向全世界的顧客服務(wù)。
“最近一些提供商并不知道潛在的買者在哪里，他不知道他們的潛在市場在哪里，包括購買者也不知道他們所買到的商品是哪些人生產(chǎn)的，所以在B2B這樣的平臺上你們就能夠了解到一些產(chǎn)品的規(guī)格參數(shù)，但是它不能提供更多的細(xì)節(jié)，所以作為跨境B2B電商平臺需要能夠整合人的服務(wù)在這個過程當(dāng)中?！?Noman Javed如此說道。
這是入局將買家和賣家之間的鴻溝填滿的問題。Noman Javed指出，有的時候一開始就可以和客戶直接交流溝通，了解到他們的目標(biāo)群體，包括他們的需求，包括生產(chǎn)周期，包括相關(guān)的一些證書、資質(zhì)，當(dāng)能夠了解到所有產(chǎn)品的資質(zhì)的時候，就能夠很容易的了解到你潛在的客戶，可以將潛在的買家和潛在的賣家進(jìn)行聯(lián)系。
“最后的交易是在線上進(jìn)行的，但是我們需要能夠促進(jìn)顧客，讓產(chǎn)品更加可視化，讓顧客見到更加鮮活的產(chǎn)品，我們有的時候甚至還需要進(jìn)行線上和線下的整合?！?Noman Javed說道。
與此同時，交易簡便化也是現(xiàn)今跨境B2B關(guān)注的重點。“原來的貿(mào)易是非常浪費時間的，物流時間也是非常長的，而且花很長時間才能最后到消費者手里，現(xiàn)在平臺非常重視消費者的體驗?！比蛑娚唐脚_Tradeindia全球營銷總裁Zille Elahi說道。 查看全部
跨境電商在變，跨境電商渠道也一樣。有的賣家從跨境零售轉(zhuǎn)去做跨境B2B或者走到線下，也有的制造商從傳統(tǒng)OEM模式轉(zhuǎn)型去做國際的現(xiàn)貨貿(mào)易。
跨境B2B電商已經(jīng)發(fā)展了很多年，但到了現(xiàn)在中國制造業(yè)轉(zhuǎn)型以及整個產(chǎn)業(yè)鏈條變革的時間節(jié)點上，卻引來了更多新的機(jī)遇。
日前，在第四屆全球跨境電商光谷論壇上，中央財經(jīng)大學(xué)中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)研究院副院長歐陽日輝以及智利、德國和全球知名B2B電商平臺代表針對這個“跨境電商奇點”進(jìn)行了分析和交流。
專家數(shù)據(jù)：未來5年B2B會成為跨境電商重頭戲
在歐陽日輝看來，跨境電商這個事情應(yīng)該用三個視角看：一是跨境電商是國際貿(mào)易新模式，二是跨境電商正在構(gòu)建國際貿(mào)易的新規(guī)則，三是跨境電商促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級，重塑全球經(jīng)濟(jì)的新格局。
而根據(jù)中央財經(jīng)大學(xué)中國互聯(lián)網(wǎng)研究院的數(shù)據(jù)，2016年科技電商發(fā)展以下趨勢：首先是我們國家北部地區(qū)跨境電商的優(yōu)勢比較明顯，中西部地區(qū)發(fā)展空間巨大，與此同時，中國跨境B2B電商在多個品類的商品初露鋒芒，市場潛力可觀。
“具體表現(xiàn)在2016年我國跨境電商主要的出口國家排名是美國、俄羅斯、西班牙、法國、英國等，出口增速最快的國家是巴拉圭，中國和巴拉圭跨境電商交易額的增長在10倍以上，增速排名前十的商品分別是虛擬現(xiàn)實眼鏡、廚房用具、化妝包等等?！?歐陽日輝如此說道。
他強(qiáng)調(diào)，全球協(xié)助的國際電子商務(wù)大市場正在形成。B2B應(yīng)該是跨境電商的方向和未來，從數(shù)據(jù)上看，未來五年B2B會成為跨境電商的重頭戲。
新時代的跨境B2B變了啥?
實際上，跨境B2B電商在中國已經(jīng)發(fā)展很長時間了，讓大家最為熟悉的可能是阿里巴巴了。那么，跟過去相比較，這個把貨賣到海外渠道越來越豐富的年代給跨境B2B賦予了什么新內(nèi)涵呢?
美國B2B網(wǎng)站eWorldtrade聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁的Noman Javed指出，傳統(tǒng)貿(mào)易時代，國際貿(mào)易商的巨頭可以獲得更多的全球資源。但是，得益于跨境B2B平臺的發(fā)展，在近兩三年的時間內(nèi)新的小型商家也可以迅速提升自己在全球貿(mào)易當(dāng)中的份額，其中有一個非常重要的因素就是在需求側(cè)和供給側(cè)之間建立了更加緊密的聯(lián)系。
而價格方面，如果通過巨頭貿(mào)易的中間商進(jìn)行國際貿(mào)易活動，它的售價會非常高，因為中間商會從間賺取很多利潤。與此同時，現(xiàn)在很多國家的政府在尋求新的方式幫助小的品牌、小的商家增加他們的出口額。
“現(xiàn)在我們有這么多電商平臺，他們能夠相互學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)如何通過新的業(yè)態(tài)開展國際貿(mào)易，所以我覺得對于中小企業(yè)，還有對于這些比較小的廠商、商家來說，他們確實面臨著非常廣泛的機(jī)遇，但這個機(jī)遇需要我們采用主動的精神去挖掘那里的市場資源的?！?Noman Javed如此說道。
B2B與B2C玩法大不同
當(dāng)然，也有不少跨境B2C賣家也在轉(zhuǎn)型做跨境B2B。那么跟大家熟悉的B2C玩法相比，跨境B2B究竟有什么特殊性呢?
在智利知名B2B平臺Yeatrade 創(chuàng)始人兼CEO James Brierley 看來，B2B和B2C平臺完全不一樣。
“2C就是在網(wǎng)上搜相關(guān)的資料，搜你需要的產(chǎn)品，它會有一些廣告，你選擇產(chǎn)品就買了，然后兩三天就收到了產(chǎn)品?！彼J(rèn)為B2B是在談?wù)摵艽笠还P交易，而且是交易額非常大。
“比如你需要賣一些大的機(jī)床、機(jī)械設(shè)備，或者是一些生產(chǎn)線，如果你買錯了產(chǎn)品或者賣錯了原材料，或者機(jī)床不能正常工作，會導(dǎo)致整個生產(chǎn)過程的停滯或者停止，會有很大的經(jīng)濟(jì)損失?！?James Brierley說道。
因此，他認(rèn)為，B2B電子商務(wù)平臺除了產(chǎn)品的展示之外，有的時候賣家還需要在線詢問一些問題，而且賣家需要向別的公司展示產(chǎn)品、公司，或者展示賣家和其他公司合作的成果，這樣才能讓別人認(rèn)同這個公司，就有點人和人面對面的交流。
而在B2B電商中，買賣雙方建立這種合作關(guān)系之后，是非常牢固的。買家對產(chǎn)品本身的規(guī)格、大小、種類都有非常精確的要求，需要能夠了解到產(chǎn)品更多細(xì)節(jié)的內(nèi)容，現(xiàn)在很多時候賣家公司并沒有非常準(zhǔn)確的表達(dá)出來他們的產(chǎn)品，所以買家和賣家之間需要交流。
當(dāng)然，B2C的玩法也在影響著跨境B2B的發(fā)展。德國電商平臺sundheit.de創(chuàng)始人Andreas Schroeteler指出， B2B和B2C平臺也有一些共同點，比如說在需求和供給之間找到平衡，以及如何為客戶提供讓他們滿意的服務(wù)。
“現(xiàn)在B2C在做些什么呢?他們通過更加精準(zhǔn)、便捷的方式為客戶找到信息和產(chǎn)品。
如果我們能在自己的B2B平臺上強(qiáng)化搜索功能，讓客戶方便的找到需要的產(chǎn)品和信息，這時候可以提升客戶的滿意度?！彼绱苏f道。
跨境B2B發(fā)展新趨勢
那么，在新的跨境B2B業(yè)態(tài)下，行業(yè)會往哪些方向發(fā)展呢?
在Noman Javed看來，想滿足客戶的需求是非常難的，因為大概有70%的B2B平臺都在想進(jìn)行轉(zhuǎn)型，如何讓B2B平臺更加有效率，如何能夠整合所有的頻道資源到一個平臺上，而且是有效率的，然后向全世界的顧客服務(wù)。
“最近一些提供商并不知道潛在的買者在哪里，他不知道他們的潛在市場在哪里，包括購買者也不知道他們所買到的商品是哪些人生產(chǎn)的，所以在B2B這樣的平臺上你們就能夠了解到一些產(chǎn)品的規(guī)格參數(shù)，但是它不能提供更多的細(xì)節(jié)，所以作為跨境B2B電商平臺需要能夠整合人的服務(wù)在這個過程當(dāng)中?！?Noman Javed如此說道。
這是入局將買家和賣家之間的鴻溝填滿的問題。Noman Javed指出，有的時候一開始就可以和客戶直接交流溝通，了解到他們的目標(biāo)群體，包括他們的需求，包括生產(chǎn)周期，包括相關(guān)的一些證書、資質(zhì)，當(dāng)能夠了解到所有產(chǎn)品的資質(zhì)的時候，就能夠很容易的了解到你潛在的客戶，可以將潛在的買家和潛在的賣家進(jìn)行聯(lián)系。
“最后的交易是在線上進(jìn)行的，但是我們需要能夠促進(jìn)顧客，讓產(chǎn)品更加可視化，讓顧客見到更加鮮活的產(chǎn)品，我們有的時候甚至還需要進(jìn)行線上和線下的整合?！?Noman Javed說道。
與此同時，交易簡便化也是現(xiàn)今跨境B2B關(guān)注的重點。“原來的貿(mào)易是非常浪費時間的，物流時間也是非常長的，而且花很長時間才能最后到消費者手里，現(xiàn)在平臺非常重視消費者的體驗?！比蛑娚唐脚_Tradeindia全球營銷總裁Zille Elahi說道。
跨境B2B電商已經(jīng)發(fā)展了很多年，但到了現(xiàn)在中國制造業(yè)轉(zhuǎn)型以及整個產(chǎn)業(yè)鏈條變革的時間節(jié)點上，卻引來了更多新的機(jī)遇。
日前，在第四屆全球跨境電商光谷論壇上，中央財經(jīng)大學(xué)中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)研究院副院長歐陽日輝以及智利、德國和全球知名B2B電商平臺代表針對這個“跨境電商奇點”進(jìn)行了分析和交流。
專家數(shù)據(jù)：未來5年B2B會成為跨境電商重頭戲
在歐陽日輝看來，跨境電商這個事情應(yīng)該用三個視角看：一是跨境電商是國際貿(mào)易新模式，二是跨境電商正在構(gòu)建國際貿(mào)易的新規(guī)則，三是跨境電商促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級，重塑全球經(jīng)濟(jì)的新格局。
而根據(jù)中央財經(jīng)大學(xué)中國互聯(lián)網(wǎng)研究院的數(shù)據(jù)，2016年科技電商發(fā)展以下趨勢：首先是我們國家北部地區(qū)跨境電商的優(yōu)勢比較明顯，中西部地區(qū)發(fā)展空間巨大，與此同時，中國跨境B2B電商在多個品類的商品初露鋒芒，市場潛力可觀。
“具體表現(xiàn)在2016年我國跨境電商主要的出口國家排名是美國、俄羅斯、西班牙、法國、英國等，出口增速最快的國家是巴拉圭，中國和巴拉圭跨境電商交易額的增長在10倍以上，增速排名前十的商品分別是虛擬現(xiàn)實眼鏡、廚房用具、化妝包等等?！?歐陽日輝如此說道。
他強(qiáng)調(diào)，全球協(xié)助的國際電子商務(wù)大市場正在形成。B2B應(yīng)該是跨境電商的方向和未來，從數(shù)據(jù)上看，未來五年B2B會成為跨境電商的重頭戲。
新時代的跨境B2B變了啥?
實際上，跨境B2B電商在中國已經(jīng)發(fā)展很長時間了，讓大家最為熟悉的可能是阿里巴巴了。那么，跟過去相比較，這個把貨賣到海外渠道越來越豐富的年代給跨境B2B賦予了什么新內(nèi)涵呢?
美國B2B網(wǎng)站eWorldtrade聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁的Noman Javed指出，傳統(tǒng)貿(mào)易時代，國際貿(mào)易商的巨頭可以獲得更多的全球資源。但是，得益于跨境B2B平臺的發(fā)展，在近兩三年的時間內(nèi)新的小型商家也可以迅速提升自己在全球貿(mào)易當(dāng)中的份額，其中有一個非常重要的因素就是在需求側(cè)和供給側(cè)之間建立了更加緊密的聯(lián)系。
而價格方面，如果通過巨頭貿(mào)易的中間商進(jìn)行國際貿(mào)易活動，它的售價會非常高，因為中間商會從間賺取很多利潤。與此同時，現(xiàn)在很多國家的政府在尋求新的方式幫助小的品牌、小的商家增加他們的出口額。
“現(xiàn)在我們有這么多電商平臺，他們能夠相互學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)如何通過新的業(yè)態(tài)開展國際貿(mào)易，所以我覺得對于中小企業(yè)，還有對于這些比較小的廠商、商家來說，他們確實面臨著非常廣泛的機(jī)遇，但這個機(jī)遇需要我們采用主動的精神去挖掘那里的市場資源的?！?Noman Javed如此說道。
B2B與B2C玩法大不同
當(dāng)然，也有不少跨境B2C賣家也在轉(zhuǎn)型做跨境B2B。那么跟大家熟悉的B2C玩法相比，跨境B2B究竟有什么特殊性呢?
在智利知名B2B平臺Yeatrade 創(chuàng)始人兼CEO James Brierley 看來，B2B和B2C平臺完全不一樣。
“2C就是在網(wǎng)上搜相關(guān)的資料，搜你需要的產(chǎn)品，它會有一些廣告，你選擇產(chǎn)品就買了，然后兩三天就收到了產(chǎn)品?！彼J(rèn)為B2B是在談?wù)摵艽笠还P交易，而且是交易額非常大。
“比如你需要賣一些大的機(jī)床、機(jī)械設(shè)備，或者是一些生產(chǎn)線，如果你買錯了產(chǎn)品或者賣錯了原材料，或者機(jī)床不能正常工作，會導(dǎo)致整個生產(chǎn)過程的停滯或者停止，會有很大的經(jīng)濟(jì)損失?！?James Brierley說道。
因此，他認(rèn)為，B2B電子商務(wù)平臺除了產(chǎn)品的展示之外，有的時候賣家還需要在線詢問一些問題，而且賣家需要向別的公司展示產(chǎn)品、公司，或者展示賣家和其他公司合作的成果，這樣才能讓別人認(rèn)同這個公司，就有點人和人面對面的交流。
而在B2B電商中，買賣雙方建立這種合作關(guān)系之后，是非常牢固的。買家對產(chǎn)品本身的規(guī)格、大小、種類都有非常精確的要求，需要能夠了解到產(chǎn)品更多細(xì)節(jié)的內(nèi)容，現(xiàn)在很多時候賣家公司并沒有非常準(zhǔn)確的表達(dá)出來他們的產(chǎn)品，所以買家和賣家之間需要交流。
當(dāng)然，B2C的玩法也在影響著跨境B2B的發(fā)展。德國電商平臺sundheit.de創(chuàng)始人Andreas Schroeteler指出， B2B和B2C平臺也有一些共同點，比如說在需求和供給之間找到平衡，以及如何為客戶提供讓他們滿意的服務(wù)。
“現(xiàn)在B2C在做些什么呢?他們通過更加精準(zhǔn)、便捷的方式為客戶找到信息和產(chǎn)品。
如果我們能在自己的B2B平臺上強(qiáng)化搜索功能，讓客戶方便的找到需要的產(chǎn)品和信息，這時候可以提升客戶的滿意度?！彼绱苏f道。
跨境B2B發(fā)展新趨勢
那么，在新的跨境B2B業(yè)態(tài)下，行業(yè)會往哪些方向發(fā)展呢?
在Noman Javed看來，想滿足客戶的需求是非常難的，因為大概有70%的B2B平臺都在想進(jìn)行轉(zhuǎn)型，如何讓B2B平臺更加有效率，如何能夠整合所有的頻道資源到一個平臺上，而且是有效率的，然后向全世界的顧客服務(wù)。
“最近一些提供商并不知道潛在的買者在哪里，他不知道他們的潛在市場在哪里，包括購買者也不知道他們所買到的商品是哪些人生產(chǎn)的，所以在B2B這樣的平臺上你們就能夠了解到一些產(chǎn)品的規(guī)格參數(shù)，但是它不能提供更多的細(xì)節(jié)，所以作為跨境B2B電商平臺需要能夠整合人的服務(wù)在這個過程當(dāng)中?！?Noman Javed如此說道。
這是入局將買家和賣家之間的鴻溝填滿的問題。Noman Javed指出，有的時候一開始就可以和客戶直接交流溝通，了解到他們的目標(biāo)群體，包括他們的需求，包括生產(chǎn)周期，包括相關(guān)的一些證書、資質(zhì)，當(dāng)能夠了解到所有產(chǎn)品的資質(zhì)的時候，就能夠很容易的了解到你潛在的客戶，可以將潛在的買家和潛在的賣家進(jìn)行聯(lián)系。
“最后的交易是在線上進(jìn)行的，但是我們需要能夠促進(jìn)顧客，讓產(chǎn)品更加可視化，讓顧客見到更加鮮活的產(chǎn)品，我們有的時候甚至還需要進(jìn)行線上和線下的整合?！?Noman Javed說道。
與此同時，交易簡便化也是現(xiàn)今跨境B2B關(guān)注的重點。“原來的貿(mào)易是非常浪費時間的，物流時間也是非常長的，而且花很長時間才能最后到消費者手里，現(xiàn)在平臺非常重視消費者的體驗?！比蛑娚唐脚_Tradeindia全球營銷總裁Zille Elahi說道。
跨境b2b平臺有哪些？盤點國外十大B2B平臺
開店 ? 擱淺° 發(fā)表了文章 ? 3 個評論 ? 78635 次瀏覽 ? 2016-12-27 15:12
國外B2B網(wǎng)站之一Liquidity ?Services ?(批發(fā)剩余的清盤拍賣平臺)
域名：www.Liquidation.com
據(jù)了解這是一個批發(fā)和收尾庫存的國外B2B網(wǎng)站，美國最大的零售商平臺，有著成千上萬的買賣家，包括服裝、電子、計算機(jī)、五金等更多領(lǐng)域產(chǎn)品。
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國外B2B網(wǎng)站之二：MFG(模具及紡織等產(chǎn)品制造商和加工平臺)
域名：www.mfgquote.com
據(jù)了解在MFG.com制造業(yè)涉及到加工，制造，鑄造，紡織等等–企業(yè)產(chǎn)品合作制造源。其產(chǎn)品領(lǐng)域包括機(jī)械加工車間，制造商，機(jī)械加工，紡織，工具，模具，鑄造，采購，鑄造，加工，模具，原型制作，模具制造等。
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國外B2B網(wǎng)站之三：Kellysearch(英國Kellsearch.com——開利商業(yè)信息平臺)
域名：www.Kellysearch.com
歐美最大的B2B平臺，收錄了全球200多萬家公司信息和1000多萬產(chǎn)品信息，是全球采購商最青睞的采購工具網(wǎng)站。產(chǎn)品服務(wù)包括建筑與施工、航空、設(shè)計、電子、能源、石油與天然氣、餐飲、食品與酒店、禮品、保健、信息與電信、珠寶、制造、營銷與商業(yè)服務(wù)、制藥、房地產(chǎn)、出版、安全、體育與娛樂、運輸、旅游等行業(yè)。全球最大的商業(yè)展覽公司，全年安排近500個展覽會，覆蓋52個不同行業(yè)，每年參展商20萬家,買家主要從展會推廣、雜志讀者以及行業(yè)網(wǎng)站而來。
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國外B2B網(wǎng)站之四：ThomasNet(托馬斯美國工業(yè)品供應(yīng)商平臺)
域名：www.thomasnet.com/
包括數(shù)控加工，金屬沖壓，墊片，緊固件和其他工業(yè)產(chǎn)品和服務(wù).ThomasNet，是查找有關(guān)工業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)商在北美最全面的信息資源網(wǎng)。
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國外B2B網(wǎng)站之五：TRADEKEY
域名：www.Tradekey.com
TradeKey是全球知名度和實用性比較強(qiáng)的B2B網(wǎng)站，在全球著名B2B中名列前茅，也是近年來最受外貿(mào)行業(yè)關(guān)注的外貿(mào)B2B網(wǎng)站。TradeKey一直致力于全球買家數(shù)據(jù)的采集和分析，與全球諸多實力雄厚的集團(tuán)機(jī)構(gòu)結(jié)成聯(lián)盟的TradeKey網(wǎng)站，專門為中小企業(yè)而設(shè)，以出口為導(dǎo)向，已成為全球B2B網(wǎng)站的領(lǐng)導(dǎo)者和最受外貿(mào)企業(yè)歡迎的外貿(mào)B2B網(wǎng)站之一。一體化的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易服務(wù)體系，包括RFQ、P/I、P/O、L/C等自動文件處理方式，企業(yè)可在線建立網(wǎng)上展廳、商業(yè)機(jī)會發(fā)布、主動查詢國際專業(yè)買家、買賣雙方在線詢價等各種不同類型的在線交易工具。
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國外B2B網(wǎng)站之六: ?GlobalSpec
域名：www.Globalspec.com
據(jù)了解GlobalSpec是一個搜索引擎，為工程，工業(yè)和技術(shù)界的信息資源?？梢詭椭髽I(yè)快速找到工業(yè)零件，規(guī)格和服務(wù)。GlobalSpec，主要以空氣壓縮機(jī)，電動機(jī)，軸承，條形碼掃描儀和其他工程產(chǎn)品為主。服務(wù)包括工程搜索，工業(yè)供應(yīng)，制造服務(wù)，垂直搜索。
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國外B2B網(wǎng)站之七：EUROPAGES
域名：www.Europages.com
它是公司目錄網(wǎng)站(全面的企業(yè)對企業(yè)名錄)，一個簡單的目錄，歐洲黃頁，專業(yè)門戶網(wǎng)站目錄，鼓勵企業(yè)對業(yè)務(wù)交流。歐洲企業(yè)目錄黃頁是商業(yè)目錄的領(lǐng)袖。
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國外B2B網(wǎng)站之八: ?KOMPASS(康帕斯企業(yè)對企業(yè)網(wǎng)站平臺)
域名：www.Kompass.com
據(jù)了解康帕斯是全球領(lǐng)先的國際貿(mào)易平臺，使您可以收集有關(guān)其他公司的信息并提升您公司在全球市場中的地位?？蹬了蛊髽I(yè)名錄涵蓋了全球60多個國家/地區(qū)按57000個產(chǎn)品服務(wù)分類的270萬家企業(yè)，內(nèi)含100萬個商標(biāo)，500萬個決策人姓名。擁有2500萬的國際商務(wù)搜索用戶，其中買家比例最高,真實、詳細(xì)的270萬家國際潛在買家信息,70國子公司，60年服務(wù)品質(zhì).
國外B2B網(wǎng)站之九：EC ?Plaza(B2B的市場ECPlaza ?-尋找制造商，買家及供應(yīng)商)
域名：www.Ecplaza.net
為企業(yè)提供更多貿(mào)易機(jī)會，B2B市場的供求信息，公司目錄，進(jìn)口商，出口商，制造商，供應(yīng)商，采購商的產(chǎn)品目錄。買家的求購信息平臺，更是中國買家、全球買家檢索的平臺，優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的歐共體廣場。
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國外B2B網(wǎng)站之十：EC21
域名：www.Ec21.com
據(jù)了解EC21是全球領(lǐng)先的B2B網(wǎng)上交易市場之一，自1996年進(jìn)入市場以來，EC21以其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)已擁有有效供求信息100萬個，產(chǎn)品信息320萬個，以及集全球各地100萬買家的龐大買家數(shù)據(jù)庫，在全球商貿(mào)領(lǐng)域排名位居前2位。產(chǎn)品分類包括電腦、電子產(chǎn)品禮品、工藝品家庭和辦公用品醫(yī)藥、保養(yǎng)和環(huán)保商業(yè)服務(wù)車輛和運輸工具食品，飲料和農(nóng)產(chǎn)品玩具、游戲和運動金屬和礦產(chǎn)化工制品。 查看全部
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國外B2B網(wǎng)站之三：Kellysearch(英國Kellsearch.com——開利商業(yè)信息平臺)
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國外B2B網(wǎng)站之五：TRADEKEY
域名：www.Tradekey.com
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國外B2B網(wǎng)站之二：MFG(模具及紡織等產(chǎn)品制造商和加工平臺)
域名：www.mfgquote.com
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國外B2B網(wǎng)站之四：ThomasNet(托馬斯美國工業(yè)品供應(yīng)商平臺)
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國外B2B網(wǎng)站之五：TRADEKEY
域名：www.Tradekey.com
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國外B2B網(wǎng)站之七：EUROPAGES
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國外B2B網(wǎng)站之八: ?KOMPASS(康帕斯企業(yè)對企業(yè)網(wǎng)站平臺)
域名：www.Kompass.com
據(jù)了解康帕斯是全球領(lǐng)先的國際貿(mào)易平臺，使您可以收集有關(guān)其他公司的信息并提升您公司在全球市場中的地位。康帕斯企業(yè)名錄涵蓋了全球60多個國家/地區(qū)按57000個產(chǎn)品服務(wù)分類的270萬家企業(yè)，內(nèi)含100萬個商標(biāo)，500萬個決策人姓名。擁有2500萬的國際商務(wù)搜索用戶，其中買家比例最高,真實、詳細(xì)的270萬家國際潛在買家信息,70國子公司，60年服務(wù)品質(zhì).
國外B2B網(wǎng)站之九：EC ?Plaza(B2B的市場ECPlaza ?-尋找制造商，買家及供應(yīng)商)
域名：www.Ecplaza.net
為企業(yè)提供更多貿(mào)易機(jī)會，B2B市場的供求信息，公司目錄，進(jìn)口商，出口商，制造商，供應(yīng)商，采購商的產(chǎn)品目錄。買家的求購信息平臺，更是中國買家、全球買家檢索的平臺，優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的歐共體廣場。
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國外B2B網(wǎng)站之十：EC21
域名：www.Ec21.com
據(jù)了解EC21是全球領(lǐng)先的B2B網(wǎng)上交易市場之一，自1996年進(jìn)入市場以來，EC21以其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)已擁有有效供求信息100萬個，產(chǎn)品信息320萬個，以及集全球各地100萬買家的龐大買家數(shù)據(jù)庫，在全球商貿(mào)領(lǐng)域排名位居前2位。產(chǎn)品分類包括電腦、電子產(chǎn)品禮品、工藝品家庭和辦公用品醫(yī)藥、保養(yǎng)和環(huán)保商業(yè)服務(wù)車輛和運輸工具食品，飲料和農(nóng)產(chǎn)品玩具、游戲和運動金屬和礦產(chǎn)化工制品。
B2B轉(zhuǎn)型實操：5個實用Tips幫你完美向電商過渡
跨境政策 ? 跨境刁民 發(fā)表了文章 ? 0 個評論 ? 2883 次瀏覽 ? 2016-12-26 16:42
“要么電子商務(wù)，要么無商可務(wù)!”多年前馬云一語道破未來商業(yè)的走向，那時好多老板們對網(wǎng)購是不屑甚至鄙夷的。如今，B2C仍在以光年的速度飛速發(fā)展，B2B早已被甩開了不知幾百條街了。當(dāng)然，這與B2B市場自身的復(fù)雜性分不開，電商轉(zhuǎn)型之路上，B2B遠(yuǎn)沒有B2C那樣靈活簡單，以至于B2B至今仍以線下交易為主要模式。
不過，這一切正在悄悄改變著。據(jù)美媒Forrester最新報告,B2B電子商務(wù)市場預(yù)計在5年內(nèi)達(dá)到1.2萬億美元。B2B電子商務(wù)公司正在以前所未有的活力，尋求著電商解決方案和轉(zhuǎn)型出路。
現(xiàn)在，B2B企業(yè)高管和運營總監(jiān)深知電商解決方案對其公司的重要性。但轉(zhuǎn)型本身卻面臨各種問題。一個全新的電商模式意味著簡化的業(yè)務(wù)流程和多大部分員工職能的重新定義。對每個人而言，這都是一個充滿壓力的過渡期。電商高管們該怎么做，才能讓自己的團(tuán)隊完美走上電商正軌呢?
充分理解你的B2B電商解決方案
作為帶領(lǐng)本公司完成電商轉(zhuǎn)型的掌舵人，你應(yīng)該是最了解本公司電商方案的人。因為在實施過程中，團(tuán)隊中會不可避免地出現(xiàn)問題，這時候，你就要能夠挺身而出，以理服人，讓團(tuán)隊成員從心底接受新模式。
你也應(yīng)該充分知曉電商方案將給公司帶來什么回報，并把這一信息傳達(dá)給所有利益相關(guān)者，這對順利過渡極其重要。因為萬眾一心，才能其利斷金。
轉(zhuǎn)變團(tuán)隊角色
復(fù)雜的權(quán)限、全新的交易規(guī)則和定價系統(tǒng)紛至沓來，老一套的銷售模式瞬間無用武之地，這時你就應(yīng)該解散原銷售團(tuán)隊嗎?非也!雖然B2B模式下團(tuán)隊的某些功能會被移除，但并不代表這你的團(tuán)隊已經(jīng)過時，相反，熟悉產(chǎn)品的他們對公司的B2B轉(zhuǎn)型是極為有利的。
專業(yè)人士解釋說，B2B轉(zhuǎn)型時，固有的銷售團(tuán)隊可以向更大的營銷團(tuán)隊過渡?？梢园才潘麄兣c客戶在線溝通，他們會提供產(chǎn)品的專業(yè)知識出專業(yè)建議和，依舊可以很好地服務(wù)顧客——這同時也是電商轉(zhuǎn)型中，顧客和銷售團(tuán)隊雙方全新的的溝通方式。
讓客戶為你的改變歡呼
突如其來的改變很難讓人接受，從線下轉(zhuǎn)到線上的B2B商務(wù)模式多少會破壞客戶聯(lián)系，因此，應(yīng)該提早告知客戶即將到來的改變。
有何技巧嗎?當(dāng)然!應(yīng)該強(qiáng)調(diào)新模式給他們帶來的好處：訂購方便，一鍵即可重復(fù)訂購，支持多人同時登錄看到同一訂單，等等。歸根結(jié)底，就是讓客戶感受到訂購的便捷，讓他們意識到這是一個雙贏策略。
但注意，面對客戶的問題應(yīng)保持敏感。如果他們對將要到來的改變感到擔(dān)憂，你不能馬上反駁并滔滔不絕講告訴他們種種好處。應(yīng)該花時間傾聽他們的擔(dān)憂，并表示理解。讓對方感受到你真正聽進(jìn)去了，之后會把反映給技術(shù)團(tuán)隊，盡快解決這些問題。記住，有時他們只是希望得到你的傾聽和理解。
協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈
你應(yīng)該全面分析并透徹理解一個更加精簡的采購流程對客戶的需求有何影響。如果研究調(diào)查表明這一改變會影響銷量，不論是暫時的還是半永久性的，你都應(yīng)該高度重視，對供應(yīng)鏈及時作出協(xié)調(diào)。
例如：如果調(diào)查預(yù)測表明需求將增加，那么在祥光談判中就可以提高定價，這有利于有效協(xié)調(diào)供需，提高利潤率。
如果轉(zhuǎn)型會影響供應(yīng)鏈成員之間的交流溝通，你就該提早安排教育你的供應(yīng)商。如果電商轉(zhuǎn)型后，習(xí)慣接聽電話的他們可能開始瀏覽郵件了，這就是一種進(jìn)步，你可以接著引導(dǎo)他們往電商化方向邁進(jìn)。
投資內(nèi)容營銷
電商時代，與客戶充分互動的社交營銷優(yōu)勢日漸突出，B2B轉(zhuǎn)型中，你的品牌如果能早早引入內(nèi)容營銷，企業(yè)未來的ROI就會大大增加。而且，內(nèi)容營銷有助于你第一時間接觸市場需求，更充分地把握市場脈搏。所以，從轉(zhuǎn)型伊始，你就需要高調(diào)發(fā)不出各種充滿活力的企業(yè)信息，向市場提供高價值的內(nèi)容，回答你行業(yè)中的重大問題。
轉(zhuǎn)型——意味著新的起點
從離線銷售過渡到B2B電子商務(wù)并不容易。轉(zhuǎn)型過程中會有不可避免的陣痛。不論怎樣，只要下決心要改變了，就是進(jìn)步的?？梢詮男√幥腥?，先擺出傾聽者的姿態(tài)，認(rèn)真對待每一個來自客戶的feedback和不滿。轉(zhuǎn)型之路，道阻且長，但對你的客戶和企業(yè)而言，絕對是一個全新的起點! 查看全部
不過，這一切正在悄悄改變著。據(jù)美媒Forrester最新報告,B2B電子商務(wù)市場預(yù)計在5年內(nèi)達(dá)到1.2萬億美元。B2B電子商務(wù)公司正在以前所未有的活力，尋求著電商解決方案和轉(zhuǎn)型出路。
現(xiàn)在，B2B企業(yè)高管和運營總監(jiān)深知電商解決方案對其公司的重要性。但轉(zhuǎn)型本身卻面臨各種問題。一個全新的電商模式意味著簡化的業(yè)務(wù)流程和多大部分員工職能的重新定義。對每個人而言，這都是一個充滿壓力的過渡期。電商高管們該怎么做，才能讓自己的團(tuán)隊完美走上電商正軌呢?
充分理解你的B2B電商解決方案
作為帶領(lǐng)本公司完成電商轉(zhuǎn)型的掌舵人，你應(yīng)該是最了解本公司電商方案的人。因為在實施過程中，團(tuán)隊中會不可避免地出現(xiàn)問題，這時候，你就要能夠挺身而出，以理服人，讓團(tuán)隊成員從心底接受新模式。
你也應(yīng)該充分知曉電商方案將給公司帶來什么回報，并把這一信息傳達(dá)給所有利益相關(guān)者，這對順利過渡極其重要。因為萬眾一心，才能其利斷金。
轉(zhuǎn)變團(tuán)隊角色
復(fù)雜的權(quán)限、全新的交易規(guī)則和定價系統(tǒng)紛至沓來，老一套的銷售模式瞬間無用武之地，這時你就應(yīng)該解散原銷售團(tuán)隊嗎?非也!雖然B2B模式下團(tuán)隊的某些功能會被移除，但并不代表這你的團(tuán)隊已經(jīng)過時，相反，熟悉產(chǎn)品的他們對公司的B2B轉(zhuǎn)型是極為有利的。
專業(yè)人士解釋說，B2B轉(zhuǎn)型時，固有的銷售團(tuán)隊可以向更大的營銷團(tuán)隊過渡?？梢园才潘麄兣c客戶在線溝通，他們會提供產(chǎn)品的專業(yè)知識出專業(yè)建議和，依舊可以很好地服務(wù)顧客——這同時也是電商轉(zhuǎn)型中，顧客和銷售團(tuán)隊雙方全新的的溝通方式。
讓客戶為你的改變歡呼
突如其來的改變很難讓人接受，從線下轉(zhuǎn)到線上的B2B商務(wù)模式多少會破壞客戶聯(lián)系，因此，應(yīng)該提早告知客戶即將到來的改變。
有何技巧嗎?當(dāng)然!應(yīng)該強(qiáng)調(diào)新模式給他們帶來的好處：訂購方便，一鍵即可重復(fù)訂購，支持多人同時登錄看到同一訂單，等等。歸根結(jié)底，就是讓客戶感受到訂購的便捷，讓他們意識到這是一個雙贏策略。
但注意，面對客戶的問題應(yīng)保持敏感。如果他們對將要到來的改變感到擔(dān)憂，你不能馬上反駁并滔滔不絕講告訴他們種種好處。應(yīng)該花時間傾聽他們的擔(dān)憂，并表示理解。讓對方感受到你真正聽進(jìn)去了，之后會把反映給技術(shù)團(tuán)隊，盡快解決這些問題。記住，有時他們只是希望得到你的傾聽和理解。
協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈
你應(yīng)該全面分析并透徹理解一個更加精簡的采購流程對客戶的需求有何影響。如果研究調(diào)查表明這一改變會影響銷量，不論是暫時的還是半永久性的，你都應(yīng)該高度重視，對供應(yīng)鏈及時作出協(xié)調(diào)。
例如：如果調(diào)查預(yù)測表明需求將增加，那么在祥光談判中就可以提高定價，這有利于有效協(xié)調(diào)供需，提高利潤率。
如果轉(zhuǎn)型會影響供應(yīng)鏈成員之間的交流溝通，你就該提早安排教育你的供應(yīng)商。如果電商轉(zhuǎn)型后，習(xí)慣接聽電話的他們可能開始瀏覽郵件了，這就是一種進(jìn)步，你可以接著引導(dǎo)他們往電商化方向邁進(jìn)。
投資內(nèi)容營銷
電商時代，與客戶充分互動的社交營銷優(yōu)勢日漸突出，B2B轉(zhuǎn)型中，你的品牌如果能早早引入內(nèi)容營銷，企業(yè)未來的ROI就會大大增加。而且，內(nèi)容營銷有助于你第一時間接觸市場需求，更充分地把握市場脈搏。所以，從轉(zhuǎn)型伊始，你就需要高調(diào)發(fā)不出各種充滿活力的企業(yè)信息，向市場提供高價值的內(nèi)容，回答你行業(yè)中的重大問題。
轉(zhuǎn)型——意味著新的起點
從離線銷售過渡到B2B電子商務(wù)并不容易。轉(zhuǎn)型過程中會有不可避免的陣痛。不論怎樣，只要下決心要改變了，就是進(jìn)步的?？梢詮男√幥腥?，先擺出傾聽者的姿態(tài)，認(rèn)真對待每一個來自客戶的feedback和不滿。轉(zhuǎn)型之路，道阻且長，但對你的客戶和企業(yè)而言，絕對是一個全新的起點! 查看全部
“要么電子商務(wù)，要么無商可務(wù)!”多年前馬云一語道破未來商業(yè)的走向，那時好多老板們對網(wǎng)購是不屑甚至鄙夷的。如今，B2C仍在以光年的速度飛速發(fā)展，B2B早已被甩開了不知幾百條街了。當(dāng)然，這與B2B市場自身的復(fù)雜性分不開，電商轉(zhuǎn)型之路上，B2B遠(yuǎn)沒有B2C那樣靈活簡單，以至于B2B至今仍以線下交易為主要模式。
不過，這一切正在悄悄改變著。據(jù)美媒Forrester最新報告,B2B電子商務(wù)市場預(yù)計在5年內(nèi)達(dá)到1.2萬億美元。B2B電子商務(wù)公司正在以前所未有的活力，尋求著電商解決方案和轉(zhuǎn)型出路。
現(xiàn)在，B2B企業(yè)高管和運營總監(jiān)深知電商解決方案對其公司的重要性。但轉(zhuǎn)型本身卻面臨各種問題。一個全新的電商模式意味著簡化的業(yè)務(wù)流程和多大部分員工職能的重新定義。對每個人而言，這都是一個充滿壓力的過渡期。電商高管們該怎么做，才能讓自己的團(tuán)隊完美走上電商正軌呢?
充分理解你的B2B電商解決方案
作為帶領(lǐng)本公司完成電商轉(zhuǎn)型的掌舵人，你應(yīng)該是最了解本公司電商方案的人。因為在實施過程中，團(tuán)隊中會不可避免地出現(xiàn)問題，這時候，你就要能夠挺身而出，以理服人，讓團(tuán)隊成員從心底接受新模式。
你也應(yīng)該充分知曉電商方案將給公司帶來什么回報，并把這一信息傳達(dá)給所有利益相關(guān)者，這對順利過渡極其重要。因為萬眾一心，才能其利斷金。
轉(zhuǎn)變團(tuán)隊角色
復(fù)雜的權(quán)限、全新的交易規(guī)則和定價系統(tǒng)紛至沓來，老一套的銷售模式瞬間無用武之地，這時你就應(yīng)該解散原銷售團(tuán)隊嗎?非也!雖然B2B模式下團(tuán)隊的某些功能會被移除，但并不代表這你的團(tuán)隊已經(jīng)過時，相反，熟悉產(chǎn)品的他們對公司的B2B轉(zhuǎn)型是極為有利的。
專業(yè)人士解釋說，B2B轉(zhuǎn)型時，固有的銷售團(tuán)隊可以向更大的營銷團(tuán)隊過渡。可以安排他們與客戶在線溝通，他們會提供產(chǎn)品的專業(yè)知識出專業(yè)建議和，依舊可以很好地服務(wù)顧客——這同時也是電商轉(zhuǎn)型中，顧客和銷售團(tuán)隊雙方全新的的溝通方式。
讓客戶為你的改變歡呼
突如其來的改變很難讓人接受，從線下轉(zhuǎn)到線上的B2B商務(wù)模式多少會破壞客戶聯(lián)系，因此，應(yīng)該提早告知客戶即將到來的改變。
有何技巧嗎?當(dāng)然!應(yīng)該強(qiáng)調(diào)新模式給他們帶來的好處：訂購方便，一鍵即可重復(fù)訂購，支持多人同時登錄看到同一訂單，等等。歸根結(jié)底，就是讓客戶感受到訂購的便捷，讓他們意識到這是一個雙贏策略。
但注意，面對客戶的問題應(yīng)保持敏感。如果他們對將要到來的改變感到擔(dān)憂，你不能馬上反駁并滔滔不絕講告訴他們種種好處。應(yīng)該花時間傾聽他們的擔(dān)憂，并表示理解。讓對方感受到你真正聽進(jìn)去了，之后會把反映給技術(shù)團(tuán)隊，盡快解決這些問題。記住，有時他們只是希望得到你的傾聽和理解。
協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈
你應(yīng)該全面分析并透徹理解一個更加精簡的采購流程對客戶的需求有何影響。如果研究調(diào)查表明這一改變會影響銷量，不論是暫時的還是半永久性的，你都應(yīng)該高度重視，對供應(yīng)鏈及時作出協(xié)調(diào)。
例如：如果調(diào)查預(yù)測表明需求將增加，那么在祥光談判中就可以提高定價，這有利于有效協(xié)調(diào)供需，提高利潤率。
如果轉(zhuǎn)型會影響供應(yīng)鏈成員之間的交流溝通，你就該提早安排教育你的供應(yīng)商。如果電商轉(zhuǎn)型后，習(xí)慣接聽電話的他們可能開始瀏覽郵件了，這就是一種進(jìn)步，你可以接著引導(dǎo)他們往電商化方向邁進(jìn)。
投資內(nèi)容營銷
電商時代，與客戶充分互動的社交營銷優(yōu)勢日漸突出，B2B轉(zhuǎn)型中，你的品牌如果能早早引入內(nèi)容營銷，企業(yè)未來的ROI就會大大增加。而且，內(nèi)容營銷有助于你第一時間接觸市場需求，更充分地把握市場脈搏。所以，從轉(zhuǎn)型伊始，你就需要高調(diào)發(fā)不出各種充滿活力的企業(yè)信息，向市場提供高價值的內(nèi)容，回答你行業(yè)中的重大問題。
轉(zhuǎn)型——意味著新的起點
從離線銷售過渡到B2B電子商務(wù)并不容易。轉(zhuǎn)型過程中會有不可避免的陣痛。不論怎樣，只要下決心要改變了，就是進(jìn)步的?？梢詮男√幥腥?，先擺出傾聽者的姿態(tài)，認(rèn)真對待每一個來自客戶的feedback和不滿。轉(zhuǎn)型之路，道阻且長，但對你的客戶和企業(yè)而言，絕對是一個全新的起點!
不過，這一切正在悄悄改變著。據(jù)美媒Forrester最新報告,B2B電子商務(wù)市場預(yù)計在5年內(nèi)達(dá)到1.2萬億美元。B2B電子商務(wù)公司正在以前所未有的活力，尋求著電商解決方案和轉(zhuǎn)型出路。
現(xiàn)在，B2B企業(yè)高管和運營總監(jiān)深知電商解決方案對其公司的重要性。但轉(zhuǎn)型本身卻面臨各種問題。一個全新的電商模式意味著簡化的業(yè)務(wù)流程和多大部分員工職能的重新定義。對每個人而言，這都是一個充滿壓力的過渡期。電商高管們該怎么做，才能讓自己的團(tuán)隊完美走上電商正軌呢?
充分理解你的B2B電商解決方案
作為帶領(lǐng)本公司完成電商轉(zhuǎn)型的掌舵人，你應(yīng)該是最了解本公司電商方案的人。因為在實施過程中，團(tuán)隊中會不可避免地出現(xiàn)問題，這時候，你就要能夠挺身而出，以理服人，讓團(tuán)隊成員從心底接受新模式。
你也應(yīng)該充分知曉電商方案將給公司帶來什么回報，并把這一信息傳達(dá)給所有利益相關(guān)者，這對順利過渡極其重要。因為萬眾一心，才能其利斷金。
轉(zhuǎn)變團(tuán)隊角色
復(fù)雜的權(quán)限、全新的交易規(guī)則和定價系統(tǒng)紛至沓來，老一套的銷售模式瞬間無用武之地，這時你就應(yīng)該解散原銷售團(tuán)隊嗎?非也!雖然B2B模式下團(tuán)隊的某些功能會被移除，但并不代表這你的團(tuán)隊已經(jīng)過時，相反，熟悉產(chǎn)品的他們對公司的B2B轉(zhuǎn)型是極為有利的。
專業(yè)人士解釋說，B2B轉(zhuǎn)型時，固有的銷售團(tuán)隊可以向更大的營銷團(tuán)隊過渡。可以安排他們與客戶在線溝通，他們會提供產(chǎn)品的專業(yè)知識出專業(yè)建議和，依舊可以很好地服務(wù)顧客——這同時也是電商轉(zhuǎn)型中，顧客和銷售團(tuán)隊雙方全新的的溝通方式。
讓客戶為你的改變歡呼
突如其來的改變很難讓人接受，從線下轉(zhuǎn)到線上的B2B商務(wù)模式多少會破壞客戶聯(lián)系，因此，應(yīng)該提早告知客戶即將到來的改變。
有何技巧嗎?當(dāng)然!應(yīng)該強(qiáng)調(diào)新模式給他們帶來的好處：訂購方便，一鍵即可重復(fù)訂購，支持多人同時登錄看到同一訂單，等等。歸根結(jié)底，就是讓客戶感受到訂購的便捷，讓他們意識到這是一個雙贏策略。
但注意，面對客戶的問題應(yīng)保持敏感。如果他們對將要到來的改變感到擔(dān)憂，你不能馬上反駁并滔滔不絕講告訴他們種種好處。應(yīng)該花時間傾聽他們的擔(dān)憂，并表示理解。讓對方感受到你真正聽進(jìn)去了，之后會把反映給技術(shù)團(tuán)隊，盡快解決這些問題。記住，有時他們只是希望得到你的傾聽和理解。
協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈
你應(yīng)該全面分析并透徹理解一個更加精簡的采購流程對客戶的需求有何影響。如果研究調(diào)查表明這一改變會影響銷量，不論是暫時的還是半永久性的，你都應(yīng)該高度重視，對供應(yīng)鏈及時作出協(xié)調(diào)。
例如：如果調(diào)查預(yù)測表明需求將增加，那么在祥光談判中就可以提高定價，這有利于有效協(xié)調(diào)供需，提高利潤率。
如果轉(zhuǎn)型會影響供應(yīng)鏈成員之間的交流溝通，你就該提早安排教育你的供應(yīng)商。如果電商轉(zhuǎn)型后，習(xí)慣接聽電話的他們可能開始瀏覽郵件了，這就是一種進(jìn)步，你可以接著引導(dǎo)他們往電商化方向邁進(jìn)。
投資內(nèi)容營銷
電商時代，與客戶充分互動的社交營銷優(yōu)勢日漸突出，B2B轉(zhuǎn)型中，你的品牌如果能早早引入內(nèi)容營銷，企業(yè)未來的ROI就會大大增加。而且，內(nèi)容營銷有助于你第一時間接觸市場需求，更充分地把握市場脈搏。所以，從轉(zhuǎn)型伊始，你就需要高調(diào)發(fā)不出各種充滿活力的企業(yè)信息，向市場提供高價值的內(nèi)容，回答你行業(yè)中的重大問題。
轉(zhuǎn)型——意味著新的起點
從離線銷售過渡到B2B電子商務(wù)并不容易。轉(zhuǎn)型過程中會有不可避免的陣痛。不論怎樣，只要下決心要改變了，就是進(jìn)步的?？梢詮男√幥腥?，先擺出傾聽者的姿態(tài)，認(rèn)真對待每一個來自客戶的feedback和不滿。轉(zhuǎn)型之路，道阻且長，但對你的客戶和企業(yè)而言，絕對是一個全新的起點!
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回復(fù)阿里巴巴 ? 新用戶200914235611 回復(fù)了問題 ? 3 人關(guān)注 ? 2 個回復(fù) ? 13861 次瀏覽 ? 2021-06-30 13:55
覺得大平臺沒機(jī)會？這四個新渠道點透了跨境電商新商機(jī)
跨境政策 ? 你是我的右眼 發(fā)表了文章 ? 0 個評論 ? 9397 次瀏覽 ? 2017-09-11 12:00
跨境電商在變，跨境電商渠道也一樣。有的賣家從跨境零售轉(zhuǎn)去做跨境B2B或者走到線下，也有的制造商從傳統(tǒng)OEM模式轉(zhuǎn)型去做國際的現(xiàn)貨貿(mào)易。
跨境B2B電商已經(jīng)發(fā)展了很多年，但到了現(xiàn)在中國制造業(yè)轉(zhuǎn)型以及整個產(chǎn)業(yè)鏈條變革的時間節(jié)點上，卻引來了更多新的機(jī)遇。
日前，在第四屆全球跨境電商光谷論壇上，中央財經(jīng)大學(xué)中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)研究院副院長歐陽日輝以及智利、德國和全球知名B2B電商平臺代表針對這個“跨境電商奇點”進(jìn)行了分析和交流。
專家數(shù)據(jù)：未來5年B2B會成為跨境電商重頭戲
在歐陽日輝看來，跨境電商這個事情應(yīng)該用三個視角看：一是跨境電商是國際貿(mào)易新模式，二是跨境電商正在構(gòu)建國際貿(mào)易的新規(guī)則，三是跨境電商促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級，重塑全球經(jīng)濟(jì)的新格局。
而根據(jù)中央財經(jīng)大學(xué)中國互聯(lián)網(wǎng)研究院的數(shù)據(jù)，2016年科技電商發(fā)展以下趨勢：首先是我們國家北部地區(qū)跨境電商的優(yōu)勢比較明顯，中西部地區(qū)發(fā)展空間巨大，與此同時，中國跨境B2B電商在多個品類的商品初露鋒芒，市場潛力可觀。
“具體表現(xiàn)在2016年我國跨境電商主要的出口國家排名是美國、俄羅斯、西班牙、法國、英國等，出口增速最快的國家是巴拉圭，中國和巴拉圭跨境電商交易額的增長在10倍以上，增速排名前十的商品分別是虛擬現(xiàn)實眼鏡、廚房用具、化妝包等等?！?歐陽日輝如此說道。
他強(qiáng)調(diào)，全球協(xié)助的國際電子商務(wù)大市場正在形成。B2B應(yīng)該是跨境電商的方向和未來，從數(shù)據(jù)上看，未來五年B2B會成為跨境電商的重頭戲。
新時代的跨境B2B變了啥?
實際上，跨境B2B電商在中國已經(jīng)發(fā)展很長時間了，讓大家最為熟悉的可能是阿里巴巴了。那么，跟過去相比較，這個把貨賣到海外渠道越來越豐富的年代給跨境B2B賦予了什么新內(nèi)涵呢?
美國B2B網(wǎng)站eWorldtrade聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁的Noman Javed指出，傳統(tǒng)貿(mào)易時代，國際貿(mào)易商的巨頭可以獲得更多的全球資源。但是，得益于跨境B2B平臺的發(fā)展，在近兩三年的時間內(nèi)新的小型商家也可以迅速提升自己在全球貿(mào)易當(dāng)中的份額，其中有一個非常重要的因素就是在需求側(cè)和供給側(cè)之間建立了更加緊密的聯(lián)系。
而價格方面，如果通過巨頭貿(mào)易的中間商進(jìn)行國際貿(mào)易活動，它的售價會非常高，因為中間商會從間賺取很多利潤。與此同時，現(xiàn)在很多國家的政府在尋求新的方式幫助小的品牌、小的商家增加他們的出口額。
“現(xiàn)在我們有這么多電商平臺，他們能夠相互學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)如何通過新的業(yè)態(tài)開展國際貿(mào)易，所以我覺得對于中小企業(yè)，還有對于這些比較小的廠商、商家來說，他們確實面臨著非常廣泛的機(jī)遇，但這個機(jī)遇需要我們采用主動的精神去挖掘那里的市場資源的。” Noman Javed如此說道。
B2B與B2C玩法大不同
當(dāng)然，也有不少跨境B2C賣家也在轉(zhuǎn)型做跨境B2B。那么跟大家熟悉的B2C玩法相比，跨境B2B究竟有什么特殊性呢?
在智利知名B2B平臺Yeatrade 創(chuàng)始人兼CEO James Brierley 看來，B2B和B2C平臺完全不一樣。
“2C就是在網(wǎng)上搜相關(guān)的資料，搜你需要的產(chǎn)品，它會有一些廣告，你選擇產(chǎn)品就買了，然后兩三天就收到了產(chǎn)品?！彼J(rèn)為B2B是在談?wù)摵艽笠还P交易，而且是交易額非常大。
“比如你需要賣一些大的機(jī)床、機(jī)械設(shè)備，或者是一些生產(chǎn)線，如果你買錯了產(chǎn)品或者賣錯了原材料，或者機(jī)床不能正常工作，會導(dǎo)致整個生產(chǎn)過程的停滯或者停止，會有很大的經(jīng)濟(jì)損失?！?James Brierley說道。
因此，他認(rèn)為，B2B電子商務(wù)平臺除了產(chǎn)品的展示之外，有的時候賣家還需要在線詢問一些問題，而且賣家需要向別的公司展示產(chǎn)品、公司，或者展示賣家和其他公司合作的成果，這樣才能讓別人認(rèn)同這個公司，就有點人和人面對面的交流。
而在B2B電商中，買賣雙方建立這種合作關(guān)系之后，是非常牢固的。買家對產(chǎn)品本身的規(guī)格、大小、種類都有非常精確的要求，需要能夠了解到產(chǎn)品更多細(xì)節(jié)的內(nèi)容，現(xiàn)在很多時候賣家公司并沒有非常準(zhǔn)確的表達(dá)出來他們的產(chǎn)品，所以買家和賣家之間需要交流。
當(dāng)然，B2C的玩法也在影響著跨境B2B的發(fā)展。德國電商平臺sundheit.de創(chuàng)始人Andreas Schroeteler指出， B2B和B2C平臺也有一些共同點，比如說在需求和供給之間找到平衡，以及如何為客戶提供讓他們滿意的服務(wù)。
“現(xiàn)在B2C在做些什么呢?他們通過更加精準(zhǔn)、便捷的方式為客戶找到信息和產(chǎn)品。
如果我們能在自己的B2B平臺上強(qiáng)化搜索功能，讓客戶方便的找到需要的產(chǎn)品和信息，這時候可以提升客戶的滿意度?！彼绱苏f道。
跨境B2B發(fā)展新趨勢
那么，在新的跨境B2B業(yè)態(tài)下，行業(yè)會往哪些方向發(fā)展呢?
在Noman Javed看來，想滿足客戶的需求是非常難的，因為大概有70%的B2B平臺都在想進(jìn)行轉(zhuǎn)型，如何讓B2B平臺更加有效率，如何能夠整合所有的頻道資源到一個平臺上，而且是有效率的，然后向全世界的顧客服務(wù)。
“最近一些提供商并不知道潛在的買者在哪里，他不知道他們的潛在市場在哪里，包括購買者也不知道他們所買到的商品是哪些人生產(chǎn)的，所以在B2B這樣的平臺上你們就能夠了解到一些產(chǎn)品的規(guī)格參數(shù)，但是它不能提供更多的細(xì)節(jié)，所以作為跨境B2B電商平臺需要能夠整合人的服務(wù)在這個過程當(dāng)中?！?Noman Javed如此說道。
這是入局將買家和賣家之間的鴻溝填滿的問題。Noman Javed指出，有的時候一開始就可以和客戶直接交流溝通，了解到他們的目標(biāo)群體，包括他們的需求，包括生產(chǎn)周期，包括相關(guān)的一些證書、資質(zhì)，當(dāng)能夠了解到所有產(chǎn)品的資質(zhì)的時候，就能夠很容易的了解到你潛在的客戶，可以將潛在的買家和潛在的賣家進(jìn)行聯(lián)系。
“最后的交易是在線上進(jìn)行的，但是我們需要能夠促進(jìn)顧客，讓產(chǎn)品更加可視化，讓顧客見到更加鮮活的產(chǎn)品，我們有的時候甚至還需要進(jìn)行線上和線下的整合?！?Noman Javed說道。
與此同時，交易簡便化也是現(xiàn)今跨境B2B關(guān)注的重點?！霸瓉淼馁Q(mào)易是非常浪費時間的，物流時間也是非常長的，而且花很長時間才能最后到消費者手里，現(xiàn)在平臺非常重視消費者的體驗?！比蛑娚唐脚_Tradeindia全球營銷總裁Zille Elahi說道。 查看全部
跨境B2B電商已經(jīng)發(fā)展了很多年，但到了現(xiàn)在中國制造業(yè)轉(zhuǎn)型以及整個產(chǎn)業(yè)鏈條變革的時間節(jié)點上，卻引來了更多新的機(jī)遇。
日前，在第四屆全球跨境電商光谷論壇上，中央財經(jīng)大學(xué)中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)研究院副院長歐陽日輝以及智利、德國和全球知名B2B電商平臺代表針對這個“跨境電商奇點”進(jìn)行了分析和交流。
專家數(shù)據(jù)：未來5年B2B會成為跨境電商重頭戲
在歐陽日輝看來，跨境電商這個事情應(yīng)該用三個視角看：一是跨境電商是國際貿(mào)易新模式，二是跨境電商正在構(gòu)建國際貿(mào)易的新規(guī)則，三是跨境電商促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級，重塑全球經(jīng)濟(jì)的新格局。
而根據(jù)中央財經(jīng)大學(xué)中國互聯(lián)網(wǎng)研究院的數(shù)據(jù)，2016年科技電商發(fā)展以下趨勢：首先是我們國家北部地區(qū)跨境電商的優(yōu)勢比較明顯，中西部地區(qū)發(fā)展空間巨大，與此同時，中國跨境B2B電商在多個品類的商品初露鋒芒，市場潛力可觀。
“具體表現(xiàn)在2016年我國跨境電商主要的出口國家排名是美國、俄羅斯、西班牙、法國、英國等，出口增速最快的國家是巴拉圭，中國和巴拉圭跨境電商交易額的增長在10倍以上，增速排名前十的商品分別是虛擬現(xiàn)實眼鏡、廚房用具、化妝包等等?！?歐陽日輝如此說道。
他強(qiáng)調(diào)，全球協(xié)助的國際電子商務(wù)大市場正在形成。B2B應(yīng)該是跨境電商的方向和未來，從數(shù)據(jù)上看，未來五年B2B會成為跨境電商的重頭戲。
新時代的跨境B2B變了啥?
實際上，跨境B2B電商在中國已經(jīng)發(fā)展很長時間了，讓大家最為熟悉的可能是阿里巴巴了。那么，跟過去相比較，這個把貨賣到海外渠道越來越豐富的年代給跨境B2B賦予了什么新內(nèi)涵呢?
美國B2B網(wǎng)站eWorldtrade聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁的Noman Javed指出，傳統(tǒng)貿(mào)易時代，國際貿(mào)易商的巨頭可以獲得更多的全球資源。但是，得益于跨境B2B平臺的發(fā)展，在近兩三年的時間內(nèi)新的小型商家也可以迅速提升自己在全球貿(mào)易當(dāng)中的份額，其中有一個非常重要的因素就是在需求側(cè)和供給側(cè)之間建立了更加緊密的聯(lián)系。
而價格方面，如果通過巨頭貿(mào)易的中間商進(jìn)行國際貿(mào)易活動，它的售價會非常高，因為中間商會從間賺取很多利潤。與此同時，現(xiàn)在很多國家的政府在尋求新的方式幫助小的品牌、小的商家增加他們的出口額。
“現(xiàn)在我們有這么多電商平臺，他們能夠相互學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)如何通過新的業(yè)態(tài)開展國際貿(mào)易，所以我覺得對于中小企業(yè)，還有對于這些比較小的廠商、商家來說，他們確實面臨著非常廣泛的機(jī)遇，但這個機(jī)遇需要我們采用主動的精神去挖掘那里的市場資源的。” Noman Javed如此說道。
B2B與B2C玩法大不同
當(dāng)然，也有不少跨境B2C賣家也在轉(zhuǎn)型做跨境B2B。那么跟大家熟悉的B2C玩法相比，跨境B2B究竟有什么特殊性呢?
在智利知名B2B平臺Yeatrade 創(chuàng)始人兼CEO James Brierley 看來，B2B和B2C平臺完全不一樣。
“2C就是在網(wǎng)上搜相關(guān)的資料，搜你需要的產(chǎn)品，它會有一些廣告，你選擇產(chǎn)品就買了，然后兩三天就收到了產(chǎn)品?！彼J(rèn)為B2B是在談?wù)摵艽笠还P交易，而且是交易額非常大。
“比如你需要賣一些大的機(jī)床、機(jī)械設(shè)備，或者是一些生產(chǎn)線，如果你買錯了產(chǎn)品或者賣錯了原材料，或者機(jī)床不能正常工作，會導(dǎo)致整個生產(chǎn)過程的停滯或者停止，會有很大的經(jīng)濟(jì)損失?！?James Brierley說道。
因此，他認(rèn)為，B2B電子商務(wù)平臺除了產(chǎn)品的展示之外，有的時候賣家還需要在線詢問一些問題，而且賣家需要向別的公司展示產(chǎn)品、公司，或者展示賣家和其他公司合作的成果，這樣才能讓別人認(rèn)同這個公司，就有點人和人面對面的交流。
而在B2B電商中，買賣雙方建立這種合作關(guān)系之后，是非常牢固的。買家對產(chǎn)品本身的規(guī)格、大小、種類都有非常精確的要求，需要能夠了解到產(chǎn)品更多細(xì)節(jié)的內(nèi)容，現(xiàn)在很多時候賣家公司并沒有非常準(zhǔn)確的表達(dá)出來他們的產(chǎn)品，所以買家和賣家之間需要交流。
當(dāng)然，B2C的玩法也在影響著跨境B2B的發(fā)展。德國電商平臺sundheit.de創(chuàng)始人Andreas Schroeteler指出， B2B和B2C平臺也有一些共同點，比如說在需求和供給之間找到平衡，以及如何為客戶提供讓他們滿意的服務(wù)。
“現(xiàn)在B2C在做些什么呢?他們通過更加精準(zhǔn)、便捷的方式為客戶找到信息和產(chǎn)品。
如果我們能在自己的B2B平臺上強(qiáng)化搜索功能，讓客戶方便的找到需要的產(chǎn)品和信息，這時候可以提升客戶的滿意度?！彼绱苏f道。
跨境B2B發(fā)展新趨勢
那么，在新的跨境B2B業(yè)態(tài)下，行業(yè)會往哪些方向發(fā)展呢?
在Noman Javed看來，想滿足客戶的需求是非常難的，因為大概有70%的B2B平臺都在想進(jìn)行轉(zhuǎn)型，如何讓B2B平臺更加有效率，如何能夠整合所有的頻道資源到一個平臺上，而且是有效率的，然后向全世界的顧客服務(wù)。
“最近一些提供商并不知道潛在的買者在哪里，他不知道他們的潛在市場在哪里，包括購買者也不知道他們所買到的商品是哪些人生產(chǎn)的，所以在B2B這樣的平臺上你們就能夠了解到一些產(chǎn)品的規(guī)格參數(shù)，但是它不能提供更多的細(xì)節(jié)，所以作為跨境B2B電商平臺需要能夠整合人的服務(wù)在這個過程當(dāng)中?！?Noman Javed如此說道。
這是入局將買家和賣家之間的鴻溝填滿的問題。Noman Javed指出，有的時候一開始就可以和客戶直接交流溝通，了解到他們的目標(biāo)群體，包括他們的需求，包括生產(chǎn)周期，包括相關(guān)的一些證書、資質(zhì)，當(dāng)能夠了解到所有產(chǎn)品的資質(zhì)的時候，就能夠很容易的了解到你潛在的客戶，可以將潛在的買家和潛在的賣家進(jìn)行聯(lián)系。
“最后的交易是在線上進(jìn)行的，但是我們需要能夠促進(jìn)顧客，讓產(chǎn)品更加可視化，讓顧客見到更加鮮活的產(chǎn)品，我們有的時候甚至還需要進(jìn)行線上和線下的整合?！?Noman Javed說道。
與此同時，交易簡便化也是現(xiàn)今跨境B2B關(guān)注的重點?！霸瓉淼馁Q(mào)易是非常浪費時間的，物流時間也是非常長的，而且花很長時間才能最后到消費者手里，現(xiàn)在平臺非常重視消費者的體驗?！比蛑娚唐脚_Tradeindia全球營銷總裁Zille Elahi說道。 查看全部
跨境電商在變，跨境電商渠道也一樣。有的賣家從跨境零售轉(zhuǎn)去做跨境B2B或者走到線下，也有的制造商從傳統(tǒng)OEM模式轉(zhuǎn)型去做國際的現(xiàn)貨貿(mào)易。
跨境B2B電商已經(jīng)發(fā)展了很多年，但到了現(xiàn)在中國制造業(yè)轉(zhuǎn)型以及整個產(chǎn)業(yè)鏈條變革的時間節(jié)點上，卻引來了更多新的機(jī)遇。
日前，在第四屆全球跨境電商光谷論壇上，中央財經(jīng)大學(xué)中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)研究院副院長歐陽日輝以及智利、德國和全球知名B2B電商平臺代表針對這個“跨境電商奇點”進(jìn)行了分析和交流。
專家數(shù)據(jù)：未來5年B2B會成為跨境電商重頭戲
在歐陽日輝看來，跨境電商這個事情應(yīng)該用三個視角看：一是跨境電商是國際貿(mào)易新模式，二是跨境電商正在構(gòu)建國際貿(mào)易的新規(guī)則，三是跨境電商促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級，重塑全球經(jīng)濟(jì)的新格局。
而根據(jù)中央財經(jīng)大學(xué)中國互聯(lián)網(wǎng)研究院的數(shù)據(jù)，2016年科技電商發(fā)展以下趨勢：首先是我們國家北部地區(qū)跨境電商的優(yōu)勢比較明顯，中西部地區(qū)發(fā)展空間巨大，與此同時，中國跨境B2B電商在多個品類的商品初露鋒芒，市場潛力可觀。
“具體表現(xiàn)在2016年我國跨境電商主要的出口國家排名是美國、俄羅斯、西班牙、法國、英國等，出口增速最快的國家是巴拉圭，中國和巴拉圭跨境電商交易額的增長在10倍以上，增速排名前十的商品分別是虛擬現(xiàn)實眼鏡、廚房用具、化妝包等等。” 歐陽日輝如此說道。
他強(qiáng)調(diào)，全球協(xié)助的國際電子商務(wù)大市場正在形成。B2B應(yīng)該是跨境電商的方向和未來，從數(shù)據(jù)上看，未來五年B2B會成為跨境電商的重頭戲。
新時代的跨境B2B變了啥?
實際上，跨境B2B電商在中國已經(jīng)發(fā)展很長時間了，讓大家最為熟悉的可能是阿里巴巴了。那么，跟過去相比較，這個把貨賣到海外渠道越來越豐富的年代給跨境B2B賦予了什么新內(nèi)涵呢?
美國B2B網(wǎng)站eWorldtrade聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁的Noman Javed指出，傳統(tǒng)貿(mào)易時代，國際貿(mào)易商的巨頭可以獲得更多的全球資源。但是，得益于跨境B2B平臺的發(fā)展，在近兩三年的時間內(nèi)新的小型商家也可以迅速提升自己在全球貿(mào)易當(dāng)中的份額，其中有一個非常重要的因素就是在需求側(cè)和供給側(cè)之間建立了更加緊密的聯(lián)系。
而價格方面，如果通過巨頭貿(mào)易的中間商進(jìn)行國際貿(mào)易活動，它的售價會非常高，因為中間商會從間賺取很多利潤。與此同時，現(xiàn)在很多國家的政府在尋求新的方式幫助小的品牌、小的商家增加他們的出口額。
“現(xiàn)在我們有這么多電商平臺，他們能夠相互學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)如何通過新的業(yè)態(tài)開展國際貿(mào)易，所以我覺得對于中小企業(yè)，還有對于這些比較小的廠商、商家來說，他們確實面臨著非常廣泛的機(jī)遇，但這個機(jī)遇需要我們采用主動的精神去挖掘那里的市場資源的。” Noman Javed如此說道。
B2B與B2C玩法大不同
當(dāng)然，也有不少跨境B2C賣家也在轉(zhuǎn)型做跨境B2B。那么跟大家熟悉的B2C玩法相比，跨境B2B究竟有什么特殊性呢?
在智利知名B2B平臺Yeatrade 創(chuàng)始人兼CEO James Brierley 看來，B2B和B2C平臺完全不一樣。
“2C就是在網(wǎng)上搜相關(guān)的資料，搜你需要的產(chǎn)品，它會有一些廣告，你選擇產(chǎn)品就買了，然后兩三天就收到了產(chǎn)品?！彼J(rèn)為B2B是在談?wù)摵艽笠还P交易，而且是交易額非常大。
“比如你需要賣一些大的機(jī)床、機(jī)械設(shè)備，或者是一些生產(chǎn)線，如果你買錯了產(chǎn)品或者賣錯了原材料，或者機(jī)床不能正常工作，會導(dǎo)致整個生產(chǎn)過程的停滯或者停止，會有很大的經(jīng)濟(jì)損失?！?James Brierley說道。
因此，他認(rèn)為，B2B電子商務(wù)平臺除了產(chǎn)品的展示之外，有的時候賣家還需要在線詢問一些問題，而且賣家需要向別的公司展示產(chǎn)品、公司，或者展示賣家和其他公司合作的成果，這樣才能讓別人認(rèn)同這個公司，就有點人和人面對面的交流。
而在B2B電商中，買賣雙方建立這種合作關(guān)系之后，是非常牢固的。買家對產(chǎn)品本身的規(guī)格、大小、種類都有非常精確的要求，需要能夠了解到產(chǎn)品更多細(xì)節(jié)的內(nèi)容，現(xiàn)在很多時候賣家公司并沒有非常準(zhǔn)確的表達(dá)出來他們的產(chǎn)品，所以買家和賣家之間需要交流。
當(dāng)然，B2C的玩法也在影響著跨境B2B的發(fā)展。德國電商平臺sundheit.de創(chuàng)始人Andreas Schroeteler指出， B2B和B2C平臺也有一些共同點，比如說在需求和供給之間找到平衡，以及如何為客戶提供讓他們滿意的服務(wù)。
“現(xiàn)在B2C在做些什么呢?他們通過更加精準(zhǔn)、便捷的方式為客戶找到信息和產(chǎn)品。
如果我們能在自己的B2B平臺上強(qiáng)化搜索功能，讓客戶方便的找到需要的產(chǎn)品和信息，這時候可以提升客戶的滿意度?！彼绱苏f道。
跨境B2B發(fā)展新趨勢
那么，在新的跨境B2B業(yè)態(tài)下，行業(yè)會往哪些方向發(fā)展呢?
在Noman Javed看來，想滿足客戶的需求是非常難的，因為大概有70%的B2B平臺都在想進(jìn)行轉(zhuǎn)型，如何讓B2B平臺更加有效率，如何能夠整合所有的頻道資源到一個平臺上，而且是有效率的，然后向全世界的顧客服務(wù)。
“最近一些提供商并不知道潛在的買者在哪里，他不知道他們的潛在市場在哪里，包括購買者也不知道他們所買到的商品是哪些人生產(chǎn)的，所以在B2B這樣的平臺上你們就能夠了解到一些產(chǎn)品的規(guī)格參數(shù)，但是它不能提供更多的細(xì)節(jié)，所以作為跨境B2B電商平臺需要能夠整合人的服務(wù)在這個過程當(dāng)中。” Noman Javed如此說道。
這是入局將買家和賣家之間的鴻溝填滿的問題。Noman Javed指出，有的時候一開始就可以和客戶直接交流溝通，了解到他們的目標(biāo)群體，包括他們的需求，包括生產(chǎn)周期，包括相關(guān)的一些證書、資質(zhì)，當(dāng)能夠了解到所有產(chǎn)品的資質(zhì)的時候，就能夠很容易的了解到你潛在的客戶，可以將潛在的買家和潛在的賣家進(jìn)行聯(lián)系。
“最后的交易是在線上進(jìn)行的，但是我們需要能夠促進(jìn)顧客，讓產(chǎn)品更加可視化，讓顧客見到更加鮮活的產(chǎn)品，我們有的時候甚至還需要進(jìn)行線上和線下的整合?！?Noman Javed說道。
與此同時，交易簡便化也是現(xiàn)今跨境B2B關(guān)注的重點?！霸瓉淼馁Q(mào)易是非常浪費時間的，物流時間也是非常長的，而且花很長時間才能最后到消費者手里，現(xiàn)在平臺非常重視消費者的體驗。”全球知名電商平臺Tradeindia全球營銷總裁Zille Elahi說道。
跨境B2B電商已經(jīng)發(fā)展了很多年，但到了現(xiàn)在中國制造業(yè)轉(zhuǎn)型以及整個產(chǎn)業(yè)鏈條變革的時間節(jié)點上，卻引來了更多新的機(jī)遇。
日前，在第四屆全球跨境電商光谷論壇上，中央財經(jīng)大學(xué)中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)研究院副院長歐陽日輝以及智利、德國和全球知名B2B電商平臺代表針對這個“跨境電商奇點”進(jìn)行了分析和交流。
專家數(shù)據(jù)：未來5年B2B會成為跨境電商重頭戲
在歐陽日輝看來，跨境電商這個事情應(yīng)該用三個視角看：一是跨境電商是國際貿(mào)易新模式，二是跨境電商正在構(gòu)建國際貿(mào)易的新規(guī)則，三是跨境電商促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級，重塑全球經(jīng)濟(jì)的新格局。
而根據(jù)中央財經(jīng)大學(xué)中國互聯(lián)網(wǎng)研究院的數(shù)據(jù)，2016年科技電商發(fā)展以下趨勢：首先是我們國家北部地區(qū)跨境電商的優(yōu)勢比較明顯，中西部地區(qū)發(fā)展空間巨大，與此同時，中國跨境B2B電商在多個品類的商品初露鋒芒，市場潛力可觀。
“具體表現(xiàn)在2016年我國跨境電商主要的出口國家排名是美國、俄羅斯、西班牙、法國、英國等，出口增速最快的國家是巴拉圭，中國和巴拉圭跨境電商交易額的增長在10倍以上，增速排名前十的商品分別是虛擬現(xiàn)實眼鏡、廚房用具、化妝包等等。” 歐陽日輝如此說道。
他強(qiáng)調(diào)，全球協(xié)助的國際電子商務(wù)大市場正在形成。B2B應(yīng)該是跨境電商的方向和未來，從數(shù)據(jù)上看，未來五年B2B會成為跨境電商的重頭戲。
新時代的跨境B2B變了啥?
實際上，跨境B2B電商在中國已經(jīng)發(fā)展很長時間了，讓大家最為熟悉的可能是阿里巴巴了。那么，跟過去相比較，這個把貨賣到海外渠道越來越豐富的年代給跨境B2B賦予了什么新內(nèi)涵呢?
美國B2B網(wǎng)站eWorldtrade聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁的Noman Javed指出，傳統(tǒng)貿(mào)易時代，國際貿(mào)易商的巨頭可以獲得更多的全球資源。但是，得益于跨境B2B平臺的發(fā)展，在近兩三年的時間內(nèi)新的小型商家也可以迅速提升自己在全球貿(mào)易當(dāng)中的份額，其中有一個非常重要的因素就是在需求側(cè)和供給側(cè)之間建立了更加緊密的聯(lián)系。
而價格方面，如果通過巨頭貿(mào)易的中間商進(jìn)行國際貿(mào)易活動，它的售價會非常高，因為中間商會從間賺取很多利潤。與此同時，現(xiàn)在很多國家的政府在尋求新的方式幫助小的品牌、小的商家增加他們的出口額。
“現(xiàn)在我們有這么多電商平臺，他們能夠相互學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)如何通過新的業(yè)態(tài)開展國際貿(mào)易，所以我覺得對于中小企業(yè)，還有對于這些比較小的廠商、商家來說，他們確實面臨著非常廣泛的機(jī)遇，但這個機(jī)遇需要我們采用主動的精神去挖掘那里的市場資源的。” Noman Javed如此說道。
B2B與B2C玩法大不同
當(dāng)然，也有不少跨境B2C賣家也在轉(zhuǎn)型做跨境B2B。那么跟大家熟悉的B2C玩法相比，跨境B2B究竟有什么特殊性呢?
在智利知名B2B平臺Yeatrade 創(chuàng)始人兼CEO James Brierley 看來，B2B和B2C平臺完全不一樣。
“2C就是在網(wǎng)上搜相關(guān)的資料，搜你需要的產(chǎn)品，它會有一些廣告，你選擇產(chǎn)品就買了，然后兩三天就收到了產(chǎn)品?！彼J(rèn)為B2B是在談?wù)摵艽笠还P交易，而且是交易額非常大。
“比如你需要賣一些大的機(jī)床、機(jī)械設(shè)備，或者是一些生產(chǎn)線，如果你買錯了產(chǎn)品或者賣錯了原材料，或者機(jī)床不能正常工作，會導(dǎo)致整個生產(chǎn)過程的停滯或者停止，會有很大的經(jīng)濟(jì)損失?！?James Brierley說道。
因此，他認(rèn)為，B2B電子商務(wù)平臺除了產(chǎn)品的展示之外，有的時候賣家還需要在線詢問一些問題，而且賣家需要向別的公司展示產(chǎn)品、公司，或者展示賣家和其他公司合作的成果，這樣才能讓別人認(rèn)同這個公司，就有點人和人面對面的交流。
而在B2B電商中，買賣雙方建立這種合作關(guān)系之后，是非常牢固的。買家對產(chǎn)品本身的規(guī)格、大小、種類都有非常精確的要求，需要能夠了解到產(chǎn)品更多細(xì)節(jié)的內(nèi)容，現(xiàn)在很多時候賣家公司并沒有非常準(zhǔn)確的表達(dá)出來他們的產(chǎn)品，所以買家和賣家之間需要交流。
當(dāng)然，B2C的玩法也在影響著跨境B2B的發(fā)展。德國電商平臺sundheit.de創(chuàng)始人Andreas Schroeteler指出， B2B和B2C平臺也有一些共同點，比如說在需求和供給之間找到平衡，以及如何為客戶提供讓他們滿意的服務(wù)。
“現(xiàn)在B2C在做些什么呢?他們通過更加精準(zhǔn)、便捷的方式為客戶找到信息和產(chǎn)品。
如果我們能在自己的B2B平臺上強(qiáng)化搜索功能，讓客戶方便的找到需要的產(chǎn)品和信息，這時候可以提升客戶的滿意度?！彼绱苏f道。
跨境B2B發(fā)展新趨勢
那么，在新的跨境B2B業(yè)態(tài)下，行業(yè)會往哪些方向發(fā)展呢?
在Noman Javed看來，想滿足客戶的需求是非常難的，因為大概有70%的B2B平臺都在想進(jìn)行轉(zhuǎn)型，如何讓B2B平臺更加有效率，如何能夠整合所有的頻道資源到一個平臺上，而且是有效率的，然后向全世界的顧客服務(wù)。
“最近一些提供商并不知道潛在的買者在哪里，他不知道他們的潛在市場在哪里，包括購買者也不知道他們所買到的商品是哪些人生產(chǎn)的，所以在B2B這樣的平臺上你們就能夠了解到一些產(chǎn)品的規(guī)格參數(shù)，但是它不能提供更多的細(xì)節(jié)，所以作為跨境B2B電商平臺需要能夠整合人的服務(wù)在這個過程當(dāng)中。” Noman Javed如此說道。
這是入局將買家和賣家之間的鴻溝填滿的問題。Noman Javed指出，有的時候一開始就可以和客戶直接交流溝通，了解到他們的目標(biāo)群體，包括他們的需求，包括生產(chǎn)周期，包括相關(guān)的一些證書、資質(zhì)，當(dāng)能夠了解到所有產(chǎn)品的資質(zhì)的時候，就能夠很容易的了解到你潛在的客戶，可以將潛在的買家和潛在的賣家進(jìn)行聯(lián)系。
“最后的交易是在線上進(jìn)行的，但是我們需要能夠促進(jìn)顧客，讓產(chǎn)品更加可視化，讓顧客見到更加鮮活的產(chǎn)品，我們有的時候甚至還需要進(jìn)行線上和線下的整合?！?Noman Javed說道。
與此同時，交易簡便化也是現(xiàn)今跨境B2B關(guān)注的重點?！霸瓉淼馁Q(mào)易是非常浪費時間的，物流時間也是非常長的，而且花很長時間才能最后到消費者手里，現(xiàn)在平臺非常重視消費者的體驗。”全球知名電商平臺Tradeindia全球營銷總裁Zille Elahi說道。
跨境b2b平臺有哪些？盤點國外十大B2B平臺
開店 ? 擱淺° 發(fā)表了文章 ? 3 個評論 ? 78635 次瀏覽 ? 2016-12-27 15:12
國外B2B網(wǎng)站之一Liquidity ?Services ?(批發(fā)剩余的清盤拍賣平臺)
域名：www.Liquidation.com
據(jù)了解這是一個批發(fā)和收尾庫存的國外B2B網(wǎng)站，美國最大的零售商平臺，有著成千上萬的買賣家，包括服裝、電子、計算機(jī)、五金等更多領(lǐng)域產(chǎn)品。
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國外B2B網(wǎng)站之二：MFG(模具及紡織等產(chǎn)品制造商和加工平臺)
域名：www.mfgquote.com
據(jù)了解在MFG.com制造業(yè)涉及到加工，制造，鑄造，紡織等等–企業(yè)產(chǎn)品合作制造源。其產(chǎn)品領(lǐng)域包括機(jī)械加工車間，制造商，機(jī)械加工，紡織，工具，模具，鑄造，采購，鑄造，加工，模具，原型制作，模具制造等。
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國外B2B網(wǎng)站之三：Kellysearch(英國Kellsearch.com——開利商業(yè)信息平臺)
域名：www.Kellysearch.com
歐美最大的B2B平臺，收錄了全球200多萬家公司信息和1000多萬產(chǎn)品信息，是全球采購商最青睞的采購工具網(wǎng)站。產(chǎn)品服務(wù)包括建筑與施工、航空、設(shè)計、電子、能源、石油與天然氣、餐飲、食品與酒店、禮品、保健、信息與電信、珠寶、制造、營銷與商業(yè)服務(wù)、制藥、房地產(chǎn)、出版、安全、體育與娛樂、運輸、旅游等行業(yè)。全球最大的商業(yè)展覽公司，全年安排近500個展覽會，覆蓋52個不同行業(yè)，每年參展商20萬家,買家主要從展會推廣、雜志讀者以及行業(yè)網(wǎng)站而來。
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國外B2B網(wǎng)站之四：ThomasNet(托馬斯美國工業(yè)品供應(yīng)商平臺)
域名：www.thomasnet.com/
包括數(shù)控加工，金屬沖壓，墊片，緊固件和其他工業(yè)產(chǎn)品和服務(wù).ThomasNet，是查找有關(guān)工業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)商在北美最全面的信息資源網(wǎng)。
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國外B2B網(wǎng)站之五：TRADEKEY
域名：www.Tradekey.com
TradeKey是全球知名度和實用性比較強(qiáng)的B2B網(wǎng)站，在全球著名B2B中名列前茅，也是近年來最受外貿(mào)行業(yè)關(guān)注的外貿(mào)B2B網(wǎng)站。TradeKey一直致力于全球買家數(shù)據(jù)的采集和分析，與全球諸多實力雄厚的集團(tuán)機(jī)構(gòu)結(jié)成聯(lián)盟的TradeKey網(wǎng)站，專門為中小企業(yè)而設(shè)，以出口為導(dǎo)向，已成為全球B2B網(wǎng)站的領(lǐng)導(dǎo)者和最受外貿(mào)企業(yè)歡迎的外貿(mào)B2B網(wǎng)站之一。一體化的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易服務(wù)體系，包括RFQ、P/I、P/O、L/C等自動文件處理方式，企業(yè)可在線建立網(wǎng)上展廳、商業(yè)機(jī)會發(fā)布、主動查詢國際專業(yè)買家、買賣雙方在線詢價等各種不同類型的在線交易工具。
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國外B2B網(wǎng)站之六: ?GlobalSpec
域名：www.Globalspec.com
據(jù)了解GlobalSpec是一個搜索引擎，為工程，工業(yè)和技術(shù)界的信息資源?？梢詭椭髽I(yè)快速找到工業(yè)零件，規(guī)格和服務(wù)。GlobalSpec，主要以空氣壓縮機(jī)，電動機(jī)，軸承，條形碼掃描儀和其他工程產(chǎn)品為主。服務(wù)包括工程搜索，工業(yè)供應(yīng)，制造服務(wù)，垂直搜索。
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國外B2B網(wǎng)站之七：EUROPAGES
域名：www.Europages.com
它是公司目錄網(wǎng)站(全面的企業(yè)對企業(yè)名錄)，一個簡單的目錄，歐洲黃頁，專業(yè)門戶網(wǎng)站目錄，鼓勵企業(yè)對業(yè)務(wù)交流。歐洲企業(yè)目錄黃頁是商業(yè)目錄的領(lǐng)袖。
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國外B2B網(wǎng)站之八: ?KOMPASS(康帕斯企業(yè)對企業(yè)網(wǎng)站平臺)
域名：www.Kompass.com
據(jù)了解康帕斯是全球領(lǐng)先的國際貿(mào)易平臺，使您可以收集有關(guān)其他公司的信息并提升您公司在全球市場中的地位?？蹬了蛊髽I(yè)名錄涵蓋了全球60多個國家/地區(qū)按57000個產(chǎn)品服務(wù)分類的270萬家企業(yè)，內(nèi)含100萬個商標(biāo)，500萬個決策人姓名。擁有2500萬的國際商務(wù)搜索用戶，其中買家比例最高,真實、詳細(xì)的270萬家國際潛在買家信息,70國子公司，60年服務(wù)品質(zhì).
國外B2B網(wǎng)站之九：EC ?Plaza(B2B的市場ECPlaza ?-尋找制造商，買家及供應(yīng)商)
域名：www.Ecplaza.net
為企業(yè)提供更多貿(mào)易機(jī)會，B2B市場的供求信息，公司目錄，進(jìn)口商，出口商，制造商，供應(yīng)商，采購商的產(chǎn)品目錄。買家的求購信息平臺，更是中國買家、全球買家檢索的平臺，優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的歐共體廣場。
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國外B2B網(wǎng)站之十：EC21
域名：www.Ec21.com
據(jù)了解EC21是全球領(lǐng)先的B2B網(wǎng)上交易市場之一，自1996年進(jìn)入市場以來，EC21以其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)已擁有有效供求信息100萬個，產(chǎn)品信息320萬個，以及集全球各地100萬買家的龐大買家數(shù)據(jù)庫，在全球商貿(mào)領(lǐng)域排名位居前2位。產(chǎn)品分類包括電腦、電子產(chǎn)品禮品、工藝品家庭和辦公用品醫(yī)藥、保養(yǎng)和環(huán)保商業(yè)服務(wù)車輛和運輸工具食品，飲料和農(nóng)產(chǎn)品玩具、游戲和運動金屬和礦產(chǎn)化工制品。 查看全部
域名：www.Liquidation.com
據(jù)了解這是一個批發(fā)和收尾庫存的國外B2B網(wǎng)站，美國最大的零售商平臺，有著成千上萬的買賣家，包括服裝、電子、計算機(jī)、五金等更多領(lǐng)域產(chǎn)品。
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國外B2B網(wǎng)站之二：MFG(模具及紡織等產(chǎn)品制造商和加工平臺)
域名：www.mfgquote.com
據(jù)了解在MFG.com制造業(yè)涉及到加工，制造，鑄造，紡織等等–企業(yè)產(chǎn)品合作制造源。其產(chǎn)品領(lǐng)域包括機(jī)械加工車間，制造商，機(jī)械加工，紡織，工具，模具，鑄造，采購，鑄造，加工，模具，原型制作，模具制造等。
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國外B2B網(wǎng)站之三：Kellysearch(英國Kellsearch.com——開利商業(yè)信息平臺)
域名：www.Kellysearch.com
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國外B2B網(wǎng)站之五：TRADEKEY
域名：www.Tradekey.com
TradeKey是全球知名度和實用性比較強(qiáng)的B2B網(wǎng)站，在全球著名B2B中名列前茅，也是近年來最受外貿(mào)行業(yè)關(guān)注的外貿(mào)B2B網(wǎng)站。TradeKey一直致力于全球買家數(shù)據(jù)的采集和分析，與全球諸多實力雄厚的集團(tuán)機(jī)構(gòu)結(jié)成聯(lián)盟的TradeKey網(wǎng)站，專門為中小企業(yè)而設(shè)，以出口為導(dǎo)向，已成為全球B2B網(wǎng)站的領(lǐng)導(dǎo)者和最受外貿(mào)企業(yè)歡迎的外貿(mào)B2B網(wǎng)站之一。一體化的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易服務(wù)體系，包括RFQ、P/I、P/O、L/C等自動文件處理方式，企業(yè)可在線建立網(wǎng)上展廳、商業(yè)機(jī)會發(fā)布、主動查詢國際專業(yè)買家、買賣雙方在線詢價等各種不同類型的在線交易工具。
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國外B2B網(wǎng)站之六: ?GlobalSpec
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國外B2B網(wǎng)站之七：EUROPAGES
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國外B2B網(wǎng)站之十：EC21
域名：www.Ec21.com
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國外B2B網(wǎng)站之二：MFG(模具及紡織等產(chǎn)品制造商和加工平臺)
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國外B2B網(wǎng)站之四：ThomasNet(托馬斯美國工業(yè)品供應(yīng)商平臺)
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國外B2B網(wǎng)站之五：TRADEKEY
域名：www.Tradekey.com
TradeKey是全球知名度和實用性比較強(qiáng)的B2B網(wǎng)站，在全球著名B2B中名列前茅，也是近年來最受外貿(mào)行業(yè)關(guān)注的外貿(mào)B2B網(wǎng)站。TradeKey一直致力于全球買家數(shù)據(jù)的采集和分析，與全球諸多實力雄厚的集團(tuán)機(jī)構(gòu)結(jié)成聯(lián)盟的TradeKey網(wǎng)站，專門為中小企業(yè)而設(shè)，以出口為導(dǎo)向，已成為全球B2B網(wǎng)站的領(lǐng)導(dǎo)者和最受外貿(mào)企業(yè)歡迎的外貿(mào)B2B網(wǎng)站之一。一體化的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易服務(wù)體系，包括RFQ、P/I、P/O、L/C等自動文件處理方式，企業(yè)可在線建立網(wǎng)上展廳、商業(yè)機(jī)會發(fā)布、主動查詢國際專業(yè)買家、買賣雙方在線詢價等各種不同類型的在線交易工具。
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國外B2B網(wǎng)站之七：EUROPAGES
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國外B2B網(wǎng)站之八: ?KOMPASS(康帕斯企業(yè)對企業(yè)網(wǎng)站平臺)
域名：www.Kompass.com
據(jù)了解康帕斯是全球領(lǐng)先的國際貿(mào)易平臺，使您可以收集有關(guān)其他公司的信息并提升您公司在全球市場中的地位。康帕斯企業(yè)名錄涵蓋了全球60多個國家/地區(qū)按57000個產(chǎn)品服務(wù)分類的270萬家企業(yè)，內(nèi)含100萬個商標(biāo)，500萬個決策人姓名。擁有2500萬的國際商務(wù)搜索用戶，其中買家比例最高,真實、詳細(xì)的270萬家國際潛在買家信息,70國子公司，60年服務(wù)品質(zhì).
國外B2B網(wǎng)站之九：EC ?Plaza(B2B的市場ECPlaza ?-尋找制造商，買家及供應(yīng)商)
域名：www.Ecplaza.net
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國外B2B網(wǎng)站之十：EC21
域名：www.Ec21.com
據(jù)了解EC21是全球領(lǐng)先的B2B網(wǎng)上交易市場之一，自1996年進(jìn)入市場以來，EC21以其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)已擁有有效供求信息100萬個，產(chǎn)品信息320萬個，以及集全球各地100萬買家的龐大買家數(shù)據(jù)庫，在全球商貿(mào)領(lǐng)域排名位居前2位。產(chǎn)品分類包括電腦、電子產(chǎn)品禮品、工藝品家庭和辦公用品醫(yī)藥、保養(yǎng)和環(huán)保商業(yè)服務(wù)車輛和運輸工具食品，飲料和農(nóng)產(chǎn)品玩具、游戲和運動金屬和礦產(chǎn)化工制品。
B2B轉(zhuǎn)型實操：5個實用Tips幫你完美向電商過渡
跨境政策 ? 跨境刁民 發(fā)表了文章 ? 0 個評論 ? 2883 次瀏覽 ? 2016-12-26 16:42
“要么電子商務(wù)，要么無商可務(wù)!”多年前馬云一語道破未來商業(yè)的走向，那時好多老板們對網(wǎng)購是不屑甚至鄙夷的。如今，B2C仍在以光年的速度飛速發(fā)展，B2B早已被甩開了不知幾百條街了。當(dāng)然，這與B2B市場自身的復(fù)雜性分不開，電商轉(zhuǎn)型之路上，B2B遠(yuǎn)沒有B2C那樣靈活簡單，以至于B2B至今仍以線下交易為主要模式。
不過，這一切正在悄悄改變著。據(jù)美媒Forrester最新報告,B2B電子商務(wù)市場預(yù)計在5年內(nèi)達(dá)到1.2萬億美元。B2B電子商務(wù)公司正在以前所未有的活力，尋求著電商解決方案和轉(zhuǎn)型出路。
現(xiàn)在，B2B企業(yè)高管和運營總監(jiān)深知電商解決方案對其公司的重要性。但轉(zhuǎn)型本身卻面臨各種問題。一個全新的電商模式意味著簡化的業(yè)務(wù)流程和多大部分員工職能的重新定義。對每個人而言，這都是一個充滿壓力的過渡期。電商高管們該怎么做，才能讓自己的團(tuán)隊完美走上電商正軌呢?
充分理解你的B2B電商解決方案
作為帶領(lǐng)本公司完成電商轉(zhuǎn)型的掌舵人，你應(yīng)該是最了解本公司電商方案的人。因為在實施過程中，團(tuán)隊中會不可避免地出現(xiàn)問題，這時候，你就要能夠挺身而出，以理服人，讓團(tuán)隊成員從心底接受新模式。
你也應(yīng)該充分知曉電商方案將給公司帶來什么回報，并把這一信息傳達(dá)給所有利益相關(guān)者，這對順利過渡極其重要。因為萬眾一心，才能其利斷金。
轉(zhuǎn)變團(tuán)隊角色
復(fù)雜的權(quán)限、全新的交易規(guī)則和定價系統(tǒng)紛至沓來，老一套的銷售模式瞬間無用武之地，這時你就應(yīng)該解散原銷售團(tuán)隊嗎?非也!雖然B2B模式下團(tuán)隊的某些功能會被移除，但并不代表這你的團(tuán)隊已經(jīng)過時，相反，熟悉產(chǎn)品的他們對公司的B2B轉(zhuǎn)型是極為有利的。
專業(yè)人士解釋說，B2B轉(zhuǎn)型時，固有的銷售團(tuán)隊可以向更大的營銷團(tuán)隊過渡?？梢园才潘麄兣c客戶在線溝通，他們會提供產(chǎn)品的專業(yè)知識出專業(yè)建議和，依舊可以很好地服務(wù)顧客——這同時也是電商轉(zhuǎn)型中，顧客和銷售團(tuán)隊雙方全新的的溝通方式。
讓客戶為你的改變歡呼
突如其來的改變很難讓人接受，從線下轉(zhuǎn)到線上的B2B商務(wù)模式多少會破壞客戶聯(lián)系，因此，應(yīng)該提早告知客戶即將到來的改變。
有何技巧嗎?當(dāng)然!應(yīng)該強(qiáng)調(diào)新模式給他們帶來的好處：訂購方便，一鍵即可重復(fù)訂購，支持多人同時登錄看到同一訂單，等等。歸根結(jié)底，就是讓客戶感受到訂購的便捷，讓他們意識到這是一個雙贏策略。
但注意，面對客戶的問題應(yīng)保持敏感。如果他們對將要到來的改變感到擔(dān)憂，你不能馬上反駁并滔滔不絕講告訴他們種種好處。應(yīng)該花時間傾聽他們的擔(dān)憂，并表示理解。讓對方感受到你真正聽進(jìn)去了，之后會把反映給技術(shù)團(tuán)隊，盡快解決這些問題。記住，有時他們只是希望得到你的傾聽和理解。
協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈
你應(yīng)該全面分析并透徹理解一個更加精簡的采購流程對客戶的需求有何影響。如果研究調(diào)查表明這一改變會影響銷量，不論是暫時的還是半永久性的，你都應(yīng)該高度重視，對供應(yīng)鏈及時作出協(xié)調(diào)。
例如：如果調(diào)查預(yù)測表明需求將增加，那么在祥光談判中就可以提高定價，這有利于有效協(xié)調(diào)供需，提高利潤率。
如果轉(zhuǎn)型會影響供應(yīng)鏈成員之間的交流溝通，你就該提早安排教育你的供應(yīng)商。如果電商轉(zhuǎn)型后，習(xí)慣接聽電話的他們可能開始瀏覽郵件了，這就是一種進(jìn)步，你可以接著引導(dǎo)他們往電商化方向邁進(jìn)。
投資內(nèi)容營銷
電商時代，與客戶充分互動的社交營銷優(yōu)勢日漸突出，B2B轉(zhuǎn)型中，你的品牌如果能早早引入內(nèi)容營銷，企業(yè)未來的ROI就會大大增加。而且，內(nèi)容營銷有助于你第一時間接觸市場需求，更充分地把握市場脈搏。所以，從轉(zhuǎn)型伊始，你就需要高調(diào)發(fā)不出各種充滿活力的企業(yè)信息，向市場提供高價值的內(nèi)容，回答你行業(yè)中的重大問題。
轉(zhuǎn)型——意味著新的起點
從離線銷售過渡到B2B電子商務(wù)并不容易。轉(zhuǎn)型過程中會有不可避免的陣痛。不論怎樣，只要下決心要改變了，就是進(jìn)步的。可以從小處切入，先擺出傾聽者的姿態(tài)，認(rèn)真對待每一個來自客戶的feedback和不滿。轉(zhuǎn)型之路，道阻且長，但對你的客戶和企業(yè)而言，絕對是一個全新的起點! 查看全部
不過，這一切正在悄悄改變著。據(jù)美媒Forrester最新報告,B2B電子商務(wù)市場預(yù)計在5年內(nèi)達(dá)到1.2萬億美元。B2B電子商務(wù)公司正在以前所未有的活力，尋求著電商解決方案和轉(zhuǎn)型出路。
現(xiàn)在，B2B企業(yè)高管和運營總監(jiān)深知電商解決方案對其公司的重要性。但轉(zhuǎn)型本身卻面臨各種問題。一個全新的電商模式意味著簡化的業(yè)務(wù)流程和多大部分員工職能的重新定義。對每個人而言，這都是一個充滿壓力的過渡期。電商高管們該怎么做，才能讓自己的團(tuán)隊完美走上電商正軌呢?
充分理解你的B2B電商解決方案
作為帶領(lǐng)本公司完成電商轉(zhuǎn)型的掌舵人，你應(yīng)該是最了解本公司電商方案的人。因為在實施過程中，團(tuán)隊中會不可避免地出現(xiàn)問題，這時候，你就要能夠挺身而出，以理服人，讓團(tuán)隊成員從心底接受新模式。
你也應(yīng)該充分知曉電商方案將給公司帶來什么回報，并把這一信息傳達(dá)給所有利益相關(guān)者，這對順利過渡極其重要。因為萬眾一心，才能其利斷金。
轉(zhuǎn)變團(tuán)隊角色
復(fù)雜的權(quán)限、全新的交易規(guī)則和定價系統(tǒng)紛至沓來，老一套的銷售模式瞬間無用武之地，這時你就應(yīng)該解散原銷售團(tuán)隊嗎?非也!雖然B2B模式下團(tuán)隊的某些功能會被移除，但并不代表這你的團(tuán)隊已經(jīng)過時，相反，熟悉產(chǎn)品的他們對公司的B2B轉(zhuǎn)型是極為有利的。
專業(yè)人士解釋說，B2B轉(zhuǎn)型時，固有的銷售團(tuán)隊可以向更大的營銷團(tuán)隊過渡?？梢园才潘麄兣c客戶在線溝通，他們會提供產(chǎn)品的專業(yè)知識出專業(yè)建議和，依舊可以很好地服務(wù)顧客——這同時也是電商轉(zhuǎn)型中，顧客和銷售團(tuán)隊雙方全新的的溝通方式。
讓客戶為你的改變歡呼
突如其來的改變很難讓人接受，從線下轉(zhuǎn)到線上的B2B商務(wù)模式多少會破壞客戶聯(lián)系，因此，應(yīng)該提早告知客戶即將到來的改變。
有何技巧嗎?當(dāng)然!應(yīng)該強(qiáng)調(diào)新模式給他們帶來的好處：訂購方便，一鍵即可重復(fù)訂購，支持多人同時登錄看到同一訂單，等等。歸根結(jié)底，就是讓客戶感受到訂購的便捷，讓他們意識到這是一個雙贏策略。
但注意，面對客戶的問題應(yīng)保持敏感。如果他們對將要到來的改變感到擔(dān)憂，你不能馬上反駁并滔滔不絕講告訴他們種種好處。應(yīng)該花時間傾聽他們的擔(dān)憂，并表示理解。讓對方感受到你真正聽進(jìn)去了，之后會把反映給技術(shù)團(tuán)隊，盡快解決這些問題。記住，有時他們只是希望得到你的傾聽和理解。
協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈
你應(yīng)該全面分析并透徹理解一個更加精簡的采購流程對客戶的需求有何影響。如果研究調(diào)查表明這一改變會影響銷量，不論是暫時的還是半永久性的，你都應(yīng)該高度重視，對供應(yīng)鏈及時作出協(xié)調(diào)。
例如：如果調(diào)查預(yù)測表明需求將增加，那么在祥光談判中就可以提高定價，這有利于有效協(xié)調(diào)供需，提高利潤率。
如果轉(zhuǎn)型會影響供應(yīng)鏈成員之間的交流溝通，你就該提早安排教育你的供應(yīng)商。如果電商轉(zhuǎn)型后，習(xí)慣接聽電話的他們可能開始瀏覽郵件了，這就是一種進(jìn)步，你可以接著引導(dǎo)他們往電商化方向邁進(jìn)。
投資內(nèi)容營銷
電商時代，與客戶充分互動的社交營銷優(yōu)勢日漸突出，B2B轉(zhuǎn)型中，你的品牌如果能早早引入內(nèi)容營銷，企業(yè)未來的ROI就會大大增加。而且，內(nèi)容營銷有助于你第一時間接觸市場需求，更充分地把握市場脈搏。所以，從轉(zhuǎn)型伊始，你就需要高調(diào)發(fā)不出各種充滿活力的企業(yè)信息，向市場提供高價值的內(nèi)容，回答你行業(yè)中的重大問題。
轉(zhuǎn)型——意味著新的起點
從離線銷售過渡到B2B電子商務(wù)并不容易。轉(zhuǎn)型過程中會有不可避免的陣痛。不論怎樣，只要下決心要改變了，就是進(jìn)步的。可以從小處切入，先擺出傾聽者的姿態(tài)，認(rèn)真對待每一個來自客戶的feedback和不滿。轉(zhuǎn)型之路，道阻且長，但對你的客戶和企業(yè)而言，絕對是一個全新的起點! 查看全部
“要么電子商務(wù)，要么無商可務(wù)!”多年前馬云一語道破未來商業(yè)的走向，那時好多老板們對網(wǎng)購是不屑甚至鄙夷的。如今，B2C仍在以光年的速度飛速發(fā)展，B2B早已被甩開了不知幾百條街了。當(dāng)然，這與B2B市場自身的復(fù)雜性分不開，電商轉(zhuǎn)型之路上，B2B遠(yuǎn)沒有B2C那樣靈活簡單，以至于B2B至今仍以線下交易為主要模式。
不過，這一切正在悄悄改變著。據(jù)美媒Forrester最新報告,B2B電子商務(wù)市場預(yù)計在5年內(nèi)達(dá)到1.2萬億美元。B2B電子商務(wù)公司正在以前所未有的活力，尋求著電商解決方案和轉(zhuǎn)型出路。
現(xiàn)在，B2B企業(yè)高管和運營總監(jiān)深知電商解決方案對其公司的重要性。但轉(zhuǎn)型本身卻面臨各種問題。一個全新的電商模式意味著簡化的業(yè)務(wù)流程和多大部分員工職能的重新定義。對每個人而言，這都是一個充滿壓力的過渡期。電商高管們該怎么做，才能讓自己的團(tuán)隊完美走上電商正軌呢?
充分理解你的B2B電商解決方案
作為帶領(lǐng)本公司完成電商轉(zhuǎn)型的掌舵人，你應(yīng)該是最了解本公司電商方案的人。因為在實施過程中，團(tuán)隊中會不可避免地出現(xiàn)問題，這時候，你就要能夠挺身而出，以理服人，讓團(tuán)隊成員從心底接受新模式。
你也應(yīng)該充分知曉電商方案將給公司帶來什么回報，并把這一信息傳達(dá)給所有利益相關(guān)者，這對順利過渡極其重要。因為萬眾一心，才能其利斷金。
轉(zhuǎn)變團(tuán)隊角色
復(fù)雜的權(quán)限、全新的交易規(guī)則和定價系統(tǒng)紛至沓來，老一套的銷售模式瞬間無用武之地，這時你就應(yīng)該解散原銷售團(tuán)隊嗎?非也!雖然B2B模式下團(tuán)隊的某些功能會被移除，但并不代表這你的團(tuán)隊已經(jīng)過時，相反，熟悉產(chǎn)品的他們對公司的B2B轉(zhuǎn)型是極為有利的。
專業(yè)人士解釋說，B2B轉(zhuǎn)型時，固有的銷售團(tuán)隊可以向更大的營銷團(tuán)隊過渡?？梢园才潘麄兣c客戶在線溝通，他們會提供產(chǎn)品的專業(yè)知識出專業(yè)建議和，依舊可以很好地服務(wù)顧客——這同時也是電商轉(zhuǎn)型中，顧客和銷售團(tuán)隊雙方全新的的溝通方式。
讓客戶為你的改變歡呼
突如其來的改變很難讓人接受，從線下轉(zhuǎn)到線上的B2B商務(wù)模式多少會破壞客戶聯(lián)系，因此，應(yīng)該提早告知客戶即將到來的改變。
有何技巧嗎?當(dāng)然!應(yīng)該強(qiáng)調(diào)新模式給他們帶來的好處：訂購方便，一鍵即可重復(fù)訂購，支持多人同時登錄看到同一訂單，等等。歸根結(jié)底，就是讓客戶感受到訂購的便捷，讓他們意識到這是一個雙贏策略。
但注意，面對客戶的問題應(yīng)保持敏感。如果他們對將要到來的改變感到擔(dān)憂，你不能馬上反駁并滔滔不絕講告訴他們種種好處。應(yīng)該花時間傾聽他們的擔(dān)憂，并表示理解。讓對方感受到你真正聽進(jìn)去了，之后會把反映給技術(shù)團(tuán)隊，盡快解決這些問題。記住，有時他們只是希望得到你的傾聽和理解。
協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈
你應(yīng)該全面分析并透徹理解一個更加精簡的采購流程對客戶的需求有何影響。如果研究調(diào)查表明這一改變會影響銷量，不論是暫時的還是半永久性的，你都應(yīng)該高度重視，對供應(yīng)鏈及時作出協(xié)調(diào)。
例如：如果調(diào)查預(yù)測表明需求將增加，那么在祥光談判中就可以提高定價，這有利于有效協(xié)調(diào)供需，提高利潤率。
如果轉(zhuǎn)型會影響供應(yīng)鏈成員之間的交流溝通，你就該提早安排教育你的供應(yīng)商。如果電商轉(zhuǎn)型后，習(xí)慣接聽電話的他們可能開始瀏覽郵件了，這就是一種進(jìn)步，你可以接著引導(dǎo)他們往電商化方向邁進(jìn)。
投資內(nèi)容營銷
電商時代，與客戶充分互動的社交營銷優(yōu)勢日漸突出，B2B轉(zhuǎn)型中，你的品牌如果能早早引入內(nèi)容營銷，企業(yè)未來的ROI就會大大增加。而且，內(nèi)容營銷有助于你第一時間接觸市場需求，更充分地把握市場脈搏。所以，從轉(zhuǎn)型伊始，你就需要高調(diào)發(fā)不出各種充滿活力的企業(yè)信息，向市場提供高價值的內(nèi)容，回答你行業(yè)中的重大問題。
轉(zhuǎn)型——意味著新的起點
從離線銷售過渡到B2B電子商務(wù)并不容易。轉(zhuǎn)型過程中會有不可避免的陣痛。不論怎樣，只要下決心要改變了，就是進(jìn)步的?？梢詮男√幥腥?，先擺出傾聽者的姿態(tài)，認(rèn)真對待每一個來自客戶的feedback和不滿。轉(zhuǎn)型之路，道阻且長，但對你的客戶和企業(yè)而言，絕對是一個全新的起點!
不過，這一切正在悄悄改變著。據(jù)美媒Forrester最新報告,B2B電子商務(wù)市場預(yù)計在5年內(nèi)達(dá)到1.2萬億美元。B2B電子商務(wù)公司正在以前所未有的活力，尋求著電商解決方案和轉(zhuǎn)型出路。
現(xiàn)在，B2B企業(yè)高管和運營總監(jiān)深知電商解決方案對其公司的重要性。但轉(zhuǎn)型本身卻面臨各種問題。一個全新的電商模式意味著簡化的業(yè)務(wù)流程和多大部分員工職能的重新定義。對每個人而言，這都是一個充滿壓力的過渡期。電商高管們該怎么做，才能讓自己的團(tuán)隊完美走上電商正軌呢?
充分理解你的B2B電商解決方案
作為帶領(lǐng)本公司完成電商轉(zhuǎn)型的掌舵人，你應(yīng)該是最了解本公司電商方案的人。因為在實施過程中，團(tuán)隊中會不可避免地出現(xiàn)問題，這時候，你就要能夠挺身而出，以理服人，讓團(tuán)隊成員從心底接受新模式。
你也應(yīng)該充分知曉電商方案將給公司帶來什么回報，并把這一信息傳達(dá)給所有利益相關(guān)者，這對順利過渡極其重要。因為萬眾一心，才能其利斷金。
轉(zhuǎn)變團(tuán)隊角色
復(fù)雜的權(quán)限、全新的交易規(guī)則和定價系統(tǒng)紛至沓來，老一套的銷售模式瞬間無用武之地，這時你就應(yīng)該解散原銷售團(tuán)隊嗎?非也!雖然B2B模式下團(tuán)隊的某些功能會被移除，但并不代表這你的團(tuán)隊已經(jīng)過時，相反，熟悉產(chǎn)品的他們對公司的B2B轉(zhuǎn)型是極為有利的。
專業(yè)人士解釋說，B2B轉(zhuǎn)型時，固有的銷售團(tuán)隊可以向更大的營銷團(tuán)隊過渡?？梢园才潘麄兣c客戶在線溝通，他們會提供產(chǎn)品的專業(yè)知識出專業(yè)建議和，依舊可以很好地服務(wù)顧客——這同時也是電商轉(zhuǎn)型中，顧客和銷售團(tuán)隊雙方全新的的溝通方式。
讓客戶為你的改變歡呼
突如其來的改變很難讓人接受，從線下轉(zhuǎn)到線上的B2B商務(wù)模式多少會破壞客戶聯(lián)系，因此，應(yīng)該提早告知客戶即將到來的改變。
有何技巧嗎?當(dāng)然!應(yīng)該強(qiáng)調(diào)新模式給他們帶來的好處：訂購方便，一鍵即可重復(fù)訂購，支持多人同時登錄看到同一訂單，等等。歸根結(jié)底，就是讓客戶感受到訂購的便捷，讓他們意識到這是一個雙贏策略。
但注意，面對客戶的問題應(yīng)保持敏感。如果他們對將要到來的改變感到擔(dān)憂，你不能馬上反駁并滔滔不絕講告訴他們種種好處。應(yīng)該花時間傾聽他們的擔(dān)憂，并表示理解。讓對方感受到你真正聽進(jìn)去了，之后會把反映給技術(shù)團(tuán)隊，盡快解決這些問題。記住，有時他們只是希望得到你的傾聽和理解。
協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈
你應(yīng)該全面分析并透徹理解一個更加精簡的采購流程對客戶的需求有何影響。如果研究調(diào)查表明這一改變會影響銷量，不論是暫時的還是半永久性的，你都應(yīng)該高度重視，對供應(yīng)鏈及時作出協(xié)調(diào)。
例如：如果調(diào)查預(yù)測表明需求將增加，那么在祥光談判中就可以提高定價，這有利于有效協(xié)調(diào)供需，提高利潤率。
如果轉(zhuǎn)型會影響供應(yīng)鏈成員之間的交流溝通，你就該提早安排教育你的供應(yīng)商。如果電商轉(zhuǎn)型后，習(xí)慣接聽電話的他們可能開始瀏覽郵件了，這就是一種進(jìn)步，你可以接著引導(dǎo)他們往電商化方向邁進(jìn)。
投資內(nèi)容營銷
電商時代，與客戶充分互動的社交營銷優(yōu)勢日漸突出，B2B轉(zhuǎn)型中，你的品牌如果能早早引入內(nèi)容營銷，企業(yè)未來的ROI就會大大增加。而且，內(nèi)容營銷有助于你第一時間接觸市場需求，更充分地把握市場脈搏。所以，從轉(zhuǎn)型伊始，你就需要高調(diào)發(fā)不出各種充滿活力的企業(yè)信息，向市場提供高價值的內(nèi)容，回答你行業(yè)中的重大問題。
轉(zhuǎn)型——意味著新的起點
從離線銷售過渡到B2B電子商務(wù)并不容易。轉(zhuǎn)型過程中會有不可避免的陣痛。不論怎樣，只要下決心要改變了，就是進(jìn)步的?？梢詮男√幥腥?，先擺出傾聽者的姿態(tài)，認(rèn)真對待每一個來自客戶的feedback和不滿。轉(zhuǎn)型之路，道阻且長，但對你的客戶和企業(yè)而言，絕對是一個全新的起點!