亞馬遜站內(nèi)排序的影響因素，一直以來都是亞馬遜賣家們比較關(guān)心的問題。Amazon使用了A9搜索引擎技術(shù)。同Google等其他搜索引擎一樣，Amazon上也存在SEO的概念，即針對各種排名因素去做優(yōu)化和調(diào)整，提升自己寶貝的搜索排名。
有人可能對Amazon是一種搜索引擎存在疑問。人們很容易知道像谷歌、百度這樣的搜索，但對Amazon是一種搜索引擎不是很了解。今天小編就向大家解釋下為什么Amazon是一種搜索引擎。
亞馬遜和Google在表面上看上去是代表兩種不同商業(yè)模式的公司，前者做的是電子商務平臺，后者做的是搜索廣告業(yè)務。然而越來越多的跡象表明，這兩者的
業(yè)務正在開始趨同。亞馬遜是一個幫助用戶找到產(chǎn)品的垂直搜索引擎。在他們網(wǎng)站上找東西的最常用辦法就是用搜索框。用戶鍵入關(guān)鍵詞后亞馬遜返回他們所需的結(jié)
果。google是網(wǎng)民信息的入口，雖然也包含了目標為在線購物的搜索用戶，但各種數(shù)據(jù)表明，兩者的比例已經(jīng)在發(fā)生變化-部分已經(jīng)轉(zhuǎn)移去Amazon，而
Amazon已經(jīng)很明顯地成為在線購物的入口。
既然Amazon也是一種搜索引擎，那么賣家針對各種排名因素如何去做優(yōu)化和調(diào)整，提升自己寶貝的搜索排名。在Amazon上做SEO優(yōu)化，具體要注意哪些排名因素呢？小編下面就為你整理出影響排名的因素。
影響亞馬遜搜索排名的三大要素
亞馬遜平臺的搜索排名因素，大致分為三個方面：
（1）相關(guān)性：顧客搜索的關(guān)鍵詞與商品的相關(guān)性，這是最基本的搜索排名因素。
（2）轉(zhuǎn)化率：商品銷售轉(zhuǎn)化率的高低，在Amazon也是重要的排序因素。
（3）帳號權(quán)重及表現(xiàn)：這是出于對用戶購物體驗的重視，Amazon想讓每個顧客優(yōu)先搜到的自己更感興趣的商品，給所有的賣家用戶提供一個便捷、良好的購物體驗。
除了以上的3大因素外，想要提升亞馬遜搜索排名還要注意以下的16個點。
1. 優(yōu)化標題/Title
標題是最重要的排名因素之一。很多賣家的標題過分堆砌關(guān)鍵詞，顧客看起來十分凌亂，購買體驗角度不好，而且會影響點擊率。因此，建議把次要的關(guān)鍵詞放在短描述等位置，不必全部放在標題里。
具體來說，標題中可包含的重點關(guān)鍵詞有以下幾類：
（1）品牌名稱
（2）品牌的型號或系列名稱
（3）產(chǎn)品名稱（核心關(guān)鍵詞）
（4）重要特征或亮點
（5）產(chǎn)品材質(zhì)
（6）產(chǎn)品顏色
（7）產(chǎn)品尺寸
（8）產(chǎn)品規(guī)格
這里面需留意的是，如果是著名品牌，品牌名稱建議放在第一位；如果有品牌型號或系列名稱，則放在第二個位置。有些產(chǎn)品，用戶會使用品牌詞或型號系列的關(guān)鍵詞來搜索產(chǎn)品。
2. 優(yōu)化短描述/Bullet Points
短描述部分，可以擺放產(chǎn)品最重要的幾個亮點，在語句通順的前提下，盡量將各個重要關(guān)鍵詞揉合在5句短描述里面。如下面的案例，標題和短描述的配合做得很好。標題通順，且包含了八項要點。短描述補充了更多的無法放在標題里的搜索鍵詞。
3. 優(yōu)化長描述/Product Description
長描述作為短描述的延伸或補充，有更大的靈活性和自由度?？梢匝a充更多關(guān)鍵詞，而且完全不必堆砌，也不必與上面兩個位置的關(guān)鍵詞重復。長描述的長度并非越長越好，這個跟產(chǎn)品有關(guān)，功能性越強或復雜的產(chǎn)品，更需要在長描述板塊做足功夫，這是一個可靈活擺放長尾詞的地方。
4. 所屬分類
在上架產(chǎn)品時，選對正確的分類十分重要。所屬分類也會作為一個相關(guān)性因素，影響搜索結(jié)果。
5. 關(guān)鍵詞/Search Terms
這個和以前的Google SEO的Meta keyword有點像，關(guān)鍵詞是在后臺編輯頁面填入的，這個5個空格要利用好，千萬不要放過，另外，單數(shù)和復數(shù)不必重復，只需隨機選一個即可。
6. 優(yōu)化鏈接結(jié)構(gòu)/URL
用戶通過Amazon搜索框搜索某個關(guān)鍵詞，進入到產(chǎn)品詳情頁以后，它所生成的URL會有一定的規(guī)律。我們可來解剖下, 搜索iphone 6s plus charger，點擊第一個結(jié)果：
http://www.amazon.com/Certified- ... one+6s+plus+charger
以上URL末端是keywords=iphone+6s+plus+charger，正是我們搜索的關(guān)鍵詞。
在做站外引流的時候，可使用這個鏈接。其效果相當于請這些顧客在Amazon執(zhí)行了一次搜索(搜索iphone 6s plus?
charger)，并找到我們的產(chǎn)品，并實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。這也相當于告訴Amazon,我們的寶貝和iphone 6s plus?
charger這組關(guān)鍵詞是相關(guān)的，有利于我們產(chǎn)品對這個關(guān)鍵詞的排名。
7. 價格定價
定價直接影響搜索排名的原因，在商業(yè)世界里定價是一門永恒的學問，顧客購物時對價格是比較敏感的，它很大程度上影響了轉(zhuǎn)化率，也會影響搜索排名。如果你的定價太過高于平均水平，Amazon算法會預先假設(shè)你的轉(zhuǎn)化率相對較低，從而在價格這一項的因素給你降低排名。
對于中國大部分賣家，中低端的定價比較合理，銷售對象就是美國屌絲和中產(chǎn)。如果要定高了，很難有轉(zhuǎn)化。因為在面對高端商品，他們不會輕易信任并更喜歡購買本土品牌。
8. 多屬性變體
如果同一個產(chǎn)品在某個屬性有多個選擇的，盡量使用多變體的方式建立listing。比如同一條數(shù)據(jù)線，有1米的、3米的、5米的；或同一個款式的手機殼，有多個顏色的，建議只發(fā)布一次。原因如下：
（1）Amazon在同等情況下，賦予多變體listing更高的權(quán)重。
（2）用戶有更豐富的選擇，有利于轉(zhuǎn)化。
（3）多變體產(chǎn)生的多個子ASIN碼，相當于多個獨立的listing，有利于獲得更多的排名和曝光機會。
（4）所有評價集中在同一個商品下面, 直接影響轉(zhuǎn)化率。
9. 圖片質(zhì)量與數(shù)量
圖片是用戶最直截了當了解產(chǎn)品的視覺載體，是影響用戶購買的重要因素之一。Amazon要求圖片的像素至少達到1000*1000px或以上，首圖必須為
白底圖。如果做過其他平臺的賣家，應該適應了圖片質(zhì)量參差不齊了吧，但在Amazon，用戶體驗和購物體驗是他們重視的要素，所以要求肯定是不一樣了。達
到1000像素，至少鼠標放上去會有放大鏡效果，這對于轉(zhuǎn)化是有影響的。
圖片數(shù)量，未必越多越好，只要能把產(chǎn)品的各個角度或功能或亮點呈現(xiàn)出來，就足夠了，所以沒必要上角度接近或者重復的。老美的思維：用最簡潔的語言表達最多的東西。一般來講，至少有兩張圖片或以上比較合理。
10. 問題回答/Answered Questions
問題回答板塊，對于功能性較強或復雜的產(chǎn)品，一定要重視。亞馬遜會讀取到這個數(shù)據(jù)，并計算到搜索引擎算法里面。另外一個角度，它是影響轉(zhuǎn)化率的一個要素。
從截圖中可以看到，問題回答數(shù)據(jù)和顧客評論數(shù)據(jù)在同一行，所以做好Answered Questions的板塊，會影響搜索排名。
11. 評價/Review
如果一個listing的其他因素都合格的，那么好的review表現(xiàn)有利于提高轉(zhuǎn)化率，好的轉(zhuǎn)化率影響搜索排名。所以這是review會影響搜索排名的原因。
評論的數(shù)量多固然重要，但在亞馬遜看來，更重的是質(zhì)量分數(shù)。可能有些賣家會刷評價，但如果產(chǎn)品本身不好，那再多的評價照樣對轉(zhuǎn)化沒產(chǎn)生多大的幫助，對搜索排名也沒意義。所以，同一個產(chǎn)品，其他因素到位的情況下，好的review表現(xiàn)，是對排名有積極作用的。
12.銷售排名
銷售排名，即Best Sales?
Rank，這個數(shù)字可以用于比較某個同類目下面產(chǎn)品的銷量，數(shù)字越小，表明銷售量越多。亞馬遜會將這個數(shù)值作為搜索算法里面的一個因素。因為亞馬遜相信，
賣的越多，說明產(chǎn)品是越受歡迎和接受的，所以亞馬遜在計算分析的時候，會結(jié)合這個數(shù)字來影響你的搜索排名。
13. 停留時間
停留時間是指用戶進入到詳情頁之后所停留的時間。停留時間越久，表示對于這個產(chǎn)品越有興趣，產(chǎn)生購買的概率也相對大了。Amazon會計算每一個用戶的停留時間，來判斷產(chǎn)品的質(zhì)量、體驗、完整性等是否夠好，并將其作為搜索排序的依據(jù)。
以下幾點可能會影響停留時間：
（1）圖片的豐富程度。
（2）短描述和長描述的豐富程度。
（3）回答提問的廣泛性，以及答案質(zhì)量。
（4）評價分數(shù)、評價內(nèi)容，以及其他用戶上傳圖片或視頻。
14. 跳出率
跳出率考慮的是，顧客進入某個商品頁，然后馬上點擊返回的行為。Amazon跳出率跟Google的跳出率的概念是一樣的，就是都作為重要的算法之一，來判斷搜索結(jié)果是否是用戶所需要的。
以下幾方面是我們降低跳失率的方法：
（1）產(chǎn)品圖片和標題本身的關(guān)鍵詞必須是一致對應。
（2）價格正常水平，不能太過高于市場水平或與用戶心里預期相差太遠。
（3）Review總分不能太低。
15. 庫存狀態(tài)
有些賣家可能運營比較粗糙，對于庫存沒有系統(tǒng)地去做監(jiān)測工作，導致出現(xiàn)庫存斷貨問題，這個在亞馬遜看來，是給用戶產(chǎn)生了不好的購物體驗。
本來有良好的搜索排名的產(chǎn)品，會因為因產(chǎn)品賣光，庫存數(shù)為0，而消失在排名結(jié)果中。當FBA補貨的幾天之后，你會發(fā)現(xiàn)排名已經(jīng)產(chǎn)生變化，需要一段時間之內(nèi)才可能恢復正常。。
庫存數(shù)量很低，因為復雜的reserved過程，導致顧客加入購物車以后發(fā)現(xiàn)無法。所以庫存數(shù)量的最新情況，需要系統(tǒng)化去追蹤和監(jiān)測。以免產(chǎn)生不良購物體驗而影響搜索排名。
16. 訂單缺陷率/Order Defect Rate
亞馬遜是出了名具備判斷用戶購物體驗能力的。訂單缺陷率Order Defect Rate也是一個會被計算到亞馬遜搜索排名算法里面去的一個因素。訂單缺陷率主要包含了以下三個方面：
（1）差評率/Negative Feedback Rate
對于只做國內(nèi)發(fā)貨，且使用低價垃圾物流的賣家，差評是很常見的事情。從搜索排名方面來講，這個差評是直接拉低搜索排序的原因之一，所以很有必要重視。當然，如果顧客最后愿意刪除差評，那差評率這個分數(shù)會在48小時內(nèi)恢復正常。
（2）A-to-z投訴率/Filed A-to-z Claim Rate
A-to-z是跟產(chǎn)品本身相關(guān)的投訴，這個數(shù)據(jù)也是需要十分重視，一拉低就會間接影響搜索結(jié)果排名。
（3）信用卡拒付率 Service Chargeback Rate
信用卡拒付的現(xiàn)象，相信大部分運營獨立站的朋友都會碰到。亞馬遜的顧客信用卡拒付現(xiàn)象相對比較少，但也是訂單缺陷率的三個維度表現(xiàn)之一。
請各位賣家注意，以上16個因素要綜合考慮。切勿撿了西瓜丟了芝麻，要想做到更好的搜索排名，得到更多展現(xiàn)，就一定要不厭其煩地去做優(yōu)化，將16個因素的將細節(jié)做好。
? 查看全部