?Wish此次打擊的對(duì)象正是安分守己的賣家深惡痛絕的利用虛假價(jià)格引流的行為，Wish發(fā)現(xiàn)有部分賣家對(duì)產(chǎn)品設(shè)置了非產(chǎn)品名稱所述內(nèi)容的極端低價(jià)的虛假SKU，試圖以此進(jìn)行不合規(guī)的引流，即獲得更多的推送。

Wish將會(huì)嚴(yán)懲相關(guān)商戶，移除涉及違規(guī)的商品，情節(jié)嚴(yán)重還會(huì)導(dǎo)致關(guān)店的懲罰!

Wish相關(guān)人士怎么看

Wish官方人士解釋說(shuō)：從平臺(tái)規(guī)則來(lái)說(shuō)我們本來(lái)就是推送機(jī)制，一旦商戶有這種取巧行為，會(huì)使用戶產(chǎn)生因虛假?gòu)V告而引起的糾紛，系統(tǒng)可能從推送方面也不會(huì)更精準(zhǔn)，造成用戶及良性商戶的困擾。

Wish資深大賣表示在Wish平臺(tái)規(guī)則逐漸完善的情況下，規(guī)則漏洞遲早會(huì)被補(bǔ)上，這個(gè)Wish的公告出臺(tái)她早有預(yù)料，在她看來(lái)Wish上很多賣家之前都這樣做，這樣做的好處是能使排名上升，提升銷量，輕松打造爆款…… 查看全部

2月20號(hào)Wish更新的誠(chéng)信店鋪?lái)?xiàng)目賣家權(quán)益內(nèi)容開(kāi)始生效：






從Wish招商經(jīng)理處獲悉，誠(chéng)信店鋪獲取的權(quán)益如下：誠(chéng)信店鋪的產(chǎn)品即有資格成為“經(jīng)Wish認(rèn)證”的產(chǎn)品，以及可以自主回復(fù)用戶問(wèn)題。誠(chéng)信店鋪商戶將會(huì)享有更高的曝光率增長(zhǎng)且將更容易出現(xiàn)在搜索結(jié)果中。

自主回復(fù)用戶問(wèn)題意義重大

熟悉目前跨境電商出口平臺(tái)的賣家會(huì)知道，與國(guó)內(nèi)平臺(tái)不同，比如亞馬遜是沒(méi)有類似于淘寶阿里旺旺這類賣家與買(mǎi)家溝通的即時(shí)聊天軟件的，因?yàn)榭蛻羰菍儆谄脚_(tái)獨(dú)自享有的資源，除了平臺(tái)本身，賣家是絕對(duì)不允許動(dòng)平臺(tái)客戶的。這點(diǎn)也為賣家繞過(guò)平臺(tái)去開(kāi)展交易帶來(lái)了不少的困難，這一點(diǎn)也使得賣家在平臺(tái)銷售缺乏安全感，一旦違規(guī)面臨凈身出戶（不帶走一個(gè)客戶）的境地……

而Wish開(kāi)放給誠(chéng)信賣家店鋪的功能——可以自主回復(fù)用戶問(wèn)題，可謂充滿了誠(chéng)意。這點(diǎn)也是與亞馬遜凡事親力親為不同的地方，買(mǎi)賣雙方能夠通過(guò)溝通解決的事情Wish不想插手，繼續(xù)做輕自己的模式。

簡(jiǎn)單的分析了以上誠(chéng)信賣家賬戶的優(yōu)勢(shì)，此外還有誠(chéng)信店鋪商戶將會(huì)享有更高的曝光率增長(zhǎng)且將更容易出現(xiàn)在搜索結(jié)果中。

需要滿足哪些條件

經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，跨境電商賣家的水平已經(jīng)呈現(xiàn)除了明顯的差距，各個(gè)平臺(tái)都在集中平臺(tái)優(yōu)質(zhì)資源向優(yōu)質(zhì)賣家傾斜。賣家的店鋪表現(xiàn)圖：







很遺憾，其中一項(xiàng)延遲發(fā)貨率不符合要求。

新版誠(chéng)信店鋪要求，更加看重商戶在服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量和時(shí)效層面的表現(xiàn)。據(jù)了解，當(dāng)前Wish“誠(chéng)信店鋪”的商戶需滿足：

63天到93天退款率低于10%，老版是：93天退款率低于5%

包裹有效追蹤率大于95%

平均30天的好評(píng)率要大于4.0分，老版是平均30天的好評(píng)率要大于4.5分

仿品率低于0.5%

延遲發(fā)貨率小于10%，老版是延遲發(fā)貨率小于5% 查看全部

在此我們十分激動(dòng)地跟您分享一些關(guān)于誠(chéng)信店鋪?lái)?xiàng)目的更新信息，該更新將于2017年2月20日生效。目前，誠(chéng)信店鋪的產(chǎn)品即有資格成為“經(jīng)Wish認(rèn)證”的產(chǎn)品，以及可以自主回復(fù)用戶問(wèn)題。除了這些利益之外，誠(chéng)信店鋪商戶將會(huì)享有更高的展現(xiàn)量增長(zhǎng)且將更快地出現(xiàn)在搜索結(jié)果中。

一、我們可以了解到wish新政策的誠(chéng)信店鋪帶給賣家好處

1.能夠獲得更多的流量和銷量店鋪的產(chǎn)品在上傳后很快即可處于可銷售的狀態(tài)。產(chǎn)品上傳后，將會(huì)立刻顯示在搜索結(jié)果中。

舉例：

商店A是可信商店，而商店B不是可信商店。

1月1日，商店A上傳新產(chǎn)品。該產(chǎn)品可立即供購(gòu)買(mǎi)，無(wú)需進(jìn)行假冒審查。該產(chǎn)品也有資格獲得展示次數(shù)的提升。

1月1日，商店B上傳了一個(gè)新產(chǎn)品。在產(chǎn)品通過(guò)假冒審查之前，產(chǎn)品將不會(huì)收到任何展示或銷

1月3日，商店A的產(chǎn)品獲得銷售。產(chǎn)品繼續(xù)獲得大量的展示次數(shù)。

1月3日，商店B的產(chǎn)品仍然不可出售。

1月10日，B店的產(chǎn)品通過(guò)了假冒審查，并可供出售。但是，商店B仍然不受信任，該產(chǎn)品不會(huì)獲得額外的展示次數(shù)。


2.只有誠(chéng)信店鋪產(chǎn)品才有被認(rèn)證機(jī)會(huì)，非誠(chéng)信店鋪是沒(méi)機(jī)會(huì)獲得






被Wish認(rèn)證的益處客戶在瀏覽產(chǎn)品時(shí)能看到這一特殊的標(biāo)志。
產(chǎn)品會(huì)有更多的瀏覽和銷售
您的產(chǎn)品將對(duì)客戶顯示得更有吸引力


高品質(zhì)的產(chǎn)品將會(huì)有一個(gè)標(biāo)簽顯示在產(chǎn)品上, 這將有助于提高轉(zhuǎn)化率。

wish認(rèn)證產(chǎn)品是如何被選擇出來(lái)的?

您的店鋪必須是誠(chéng)信店鋪

產(chǎn)品有頂級(jí)客戶評(píng)分

產(chǎn)品的退款率低。


3.可以獲得客戶服務(wù)權(quán)限：賣家可以處理來(lái)自客戶的問(wèn)題。?

提升買(mǎi)家購(gòu)物體驗(yàn)

了解買(mǎi)家詳情需求提高用戶粘性

方便協(xié)商退貨退款問(wèn)題


二、那我們?cè)敿?xì)了解誠(chéng)信店鋪新政策：

成為受信任的商店，商家必須擁有以下內(nèi)容及查看店鋪指標(biāo)方法






蹤速率> 95%。商家可以查看他們的有效跟蹤速度

后期確認(rèn)履行率<10%。商家可以查看他們確認(rèn)晚完成率(物流表現(xiàn)一欄查看)ttps://merchant.wish.com/shipping-dest-performance#tab=weekly

平均30天評(píng)分> 4.00。商家可以查看他們的平均30天的店鋪等級(jí)(店鋪評(píng)分表現(xiàn)查看)https://merchant.wish.com/rating-performance

平均63-93天的退款率<10% 。商家可以查看他們的63-93天的退稅率(用戶服務(wù)表現(xiàn)查看)

假冒率<0.5%。商家可以查看他們的假冒率性能在(用戶服務(wù)表現(xiàn)查看) 查看全部