【公告內(nèi)容】關(guān)于速賣(mài)通玩具類(lèi)目商品加強(qiáng)管控的公告

尊敬的商家：

為了應(yīng)對(duì)當(dāng)下全球玩具類(lèi)商品需求增長(zhǎng)、提高速賣(mài)通商品總體產(chǎn)品品質(zhì)，保護(hù)消費(fèi)者體驗(yàn)并滿(mǎn)足合規(guī)要求，平臺(tái)已于2020年3月23日開(kāi)放了所有玩具行業(yè)相關(guān)類(lèi)目的歐盟CE資質(zhì)上傳入口，并將在2020年8月17日開(kāi)始對(duì)首批25個(gè)葉子類(lèi)目進(jìn)行強(qiáng)制管控。

首批涉及的玩具類(lèi)目如下：

一、產(chǎn)品發(fā)布規(guī)范

商家發(fā)布玩具商品時(shí)，必須選擇擁有的資質(zhì)類(lèi)型，并根據(jù)實(shí)際情況，填寫(xiě)或上傳相應(yīng)的商品資質(zhì)信息，具體如下：

銷(xiāo)往歐盟市場(chǎng)的玩具CE資質(zhì)

銷(xiāo)往美國(guó)市場(chǎng)的玩具CPC資質(zhì)

提交CE資質(zhì)時(shí)，應(yīng)上傳包含CElogo的商品包裝或標(biāo)簽圖片，以及生產(chǎn)廠家的CE自我符合性聲明（DoC）或認(rèn)證證書(shū)（CoC）。CE的自我符合性聲明應(yīng)包含適用的歐盟玩具安全指令信息，如所有玩具類(lèi)型的玩具都需遵守的2009/48/EC指令，以及根據(jù)玩具類(lèi)型不同，可能還需要包含《歐盟電磁兼容性EMC指令》（2014/30/EU），《歐盟無(wú)線電設(shè)備指令》（2014/53/EU），《歐盟電池和蓄電池指令》（2006/66/EC）等。除CE外，玩具出口歐盟還可能涉及其他法規(guī)，詳見(jiàn):https://sell.aliexpress.com/zh/__pc/ek7JG0e8l2.htm

二、管控節(jié)奏

平臺(tái)預(yù)計(jì)將于2020年8月17日對(duì)第一批25個(gè)類(lèi)目的玩具商品進(jìn)行強(qiáng)制管控，新發(fā)/編輯的玩具商品只有通過(guò)CE認(rèn)證才可以售往歐盟市場(chǎng)，對(duì)于存量商品，平臺(tái)預(yù)計(jì)在9月14日進(jìn)行存量清理，屆時(shí)仍未通過(guò)CE審核的玩具將在歐盟市場(chǎng)屏蔽，請(qǐng)賣(mài)家及時(shí)上傳資質(zhì)。

為提升平臺(tái)玩具商品合規(guī)性和品質(zhì)，鼓勵(lì)商家提交資質(zhì)，平臺(tái)預(yù)計(jì)將于9月舉辦具備CE、CPC資質(zhì)玩具歐美專(zhuān)場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)，并對(duì)資質(zhì)審核通過(guò)的商品進(jìn)行流量加權(quán)扶優(yōu)。

三、違規(guī)及處罰

1、商品不符合相關(guān)國(guó)家資質(zhì)要求：平臺(tái)將對(duì)相關(guān)商品進(jìn)行屏蔽。

2、商品類(lèi)目錯(cuò)放，處罰手段如下：未放置在規(guī)定玩具類(lèi)目的商品，首次違規(guī)下架商品不扣分，二次違規(guī)刪除商品。同一商家多次錯(cuò)放違規(guī)，刪除商品并扣2分。

3、假證冒證，處罰手段如下：

提交了虛假的CE資質(zhì)或者冒用他人的資質(zhì)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，刪除商品并對(duì)店鋪扣6分。

違規(guī)情況嚴(yán)重的賬號(hào)，依據(jù)《全球速賣(mài)通‘嚴(yán)重?cái)_亂平臺(tái)秩序’規(guī)則》執(zhí)行處罰：

嚴(yán)重：12分/次（凍結(jié)賬號(hào)7天）

特別嚴(yán)重：48分/次（關(guān)閉賬號(hào)）

感謝您對(duì)速賣(mài)通的關(guān)注和支持！

全球速賣(mài)通

2020年8月11日

【常見(jiàn)問(wèn)題】

Q1：不上傳認(rèn)證會(huì)怎么樣呢？

答案：上傳CE認(rèn)證是不會(huì)處罰的，同樣也能發(fā)品，只不過(guò)因?yàn)闅W盟是要求玩具必須有CE，因此如果您發(fā)品的時(shí)候沒(méi)有CE認(rèn)證，商品發(fā)上去以后在歐盟是屏蔽的。

Q2：我如何驗(yàn)證我的這個(gè)CE認(rèn)證平臺(tái)是否認(rèn)可呢？

答案：您的CE認(rèn)證上傳之后，平臺(tái)是會(huì)有一個(gè)審核機(jī)制的，同時(shí)您也可以在后臺(tái)上傳CE認(rèn)證位置入口的地方展示商家驗(yàn)真方法，供您參考。

Q3：每一個(gè)管控類(lèi)目下的產(chǎn)品都需要上傳CE認(rèn)證么？

答案：是需要的，不同的產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的CE認(rèn)證是不一樣的，CE認(rèn)證書(shū)需要和產(chǎn)品一一對(duì)應(yīng)哦。

Q4：只要是玩具類(lèi)目就需要上傳CE認(rèn)證么？

答案：目前我們首批開(kāi)放的只是公告中的類(lèi)目，其他類(lèi)目會(huì)陸續(xù)分批開(kāi)放哦。

Q5：是否是每個(gè)產(chǎn)品都需要上傳認(rèn)證資料？

答案：是

Q6：是否是以圖片的形式上傳？

答案：是，圖片大小需小于3MB

Q7：賣(mài)家通過(guò)1688拿貨，但是1688商家不提供蓋章，有什么解決辦法？

答案：可以自己去檢測(cè)機(jī)構(gòu)出COC或者AOC，注意證上要有生產(chǎn)企業(yè)的名稱(chēng)，后續(xù)審核需要跟產(chǎn)品包裝上的生產(chǎn)企業(yè)名稱(chēng)核對(duì)

Q8：工廠提供的ce認(rèn)證是否可以？

答案：符合要求的AOC COC DOC都可以，證上要有相應(yīng)的玩具法規(guī)和適用的玩具檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)

Q9：不做美國(guó)和歐盟是否不需要上傳？

答案：不做美國(guó)歐盟市場(chǎng)不需要上傳，商品會(huì)在美國(guó)和歐盟屏蔽

Q10：店鋪之前的產(chǎn)品都要重新上傳這個(gè)CE認(rèn)證嗎？ 可以統(tǒng)一上傳嗎？

答案：不能統(tǒng)一上傳，每個(gè)型號(hào)的商品都是需要經(jīng)過(guò)檢測(cè)的，一張CE認(rèn)證的范圍也只能是一個(gè)廠家下的一個(gè)或者某幾個(gè)型號(hào)的玩具

Q11：怎么去確認(rèn)我上傳的ce證書(shū)是有效的呢？

答案：審核標(biāo)準(zhǔn)：

1、有資格的檢測(cè)機(jī)構(gòu)頒發(fā)的CE 認(rèn)證 Attestation of Conformity（AOC）、 Certifcate of Conformity（COC）或者自我符合性聲明Declaration of Conformity（DOC）

2、證照中包含玩具相關(guān)的歐盟 2009/48/EC等法規(guī) 并且 檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)包含 EN71 / EN50088 / EN62115等3、資質(zhì)中的生產(chǎn)企業(yè)名稱(chēng)與商品外包裝標(biāo)簽圖中生產(chǎn)企業(yè)一致，英文諧音可以接受平臺(tái)將在9月份為商家提供審核結(jié)果查詢(xún)功能（開(kāi)發(fā)中）

Q12：中國(guó)認(rèn)可國(guó)際互認(rèn)en71檢測(cè)可以嗎？

答案：EN-71檢測(cè)是玩具CE的檢測(cè)報(bào)告，是生產(chǎn)廠家自己出具DOC的依據(jù)，不能代替AOC COC 或者DOC上傳

Q13：怎么去辨別商家提供的證書(shū)是真假呢？

答案：審核標(biāo)準(zhǔn)

1、有資格的檢測(cè)機(jī)構(gòu)頒發(fā)的CE 認(rèn)證 Attestation of Conformity（AOC）、 Certifcate of Conformity（COC）或者自我符合性聲明Declaration of Conformity（DOC）

2、證照中包含玩具相關(guān)的歐盟 2009/48/EC等法規(guī) 并且 檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)包含 EN71 / EN50088 / EN62115等3、資質(zhì)中的生產(chǎn)企業(yè)名稱(chēng)與商品外包裝標(biāo)簽圖中生產(chǎn)企業(yè)一致，英文諧音可以接受平臺(tái)將在9月份為商家提供審核結(jié)果查詢(xún)功能（開(kāi)發(fā)中）

Q14：如果我們現(xiàn)在不在第一批的類(lèi)目里 后續(xù)還會(huì)增加其他子類(lèi)目的上傳要求嗎? 大概多久?

答案：預(yù)計(jì)明年會(huì)做到玩具類(lèi)目全覆蓋

Q15：自我符合性聲明是我們自己的公司還是在賣(mài)的產(chǎn)品的供貨商商家提供呢？

答案：DOC由生產(chǎn)企業(yè)出具并蓋章

Q16：貼牌貨號(hào)和原廠貨號(hào)不一致怎么解決呢？

答案：平臺(tái)暫未管控到貨號(hào)這么細(xì)，只要商品生產(chǎn)廠家信息、描述和型號(hào)能對(duì)上就行

Q17：是不是不上傳就不能在歐盟國(guó)家進(jìn)行展示商品售賣(mài)？

答案：CE未通過(guò)不能再歐盟地區(qū)展示，其他地區(qū)不受影響

Q18：是不是最后所有玩具類(lèi)目都需要上傳認(rèn)證？

答案：首批上線25個(gè)葉子類(lèi)目是監(jiān)管部門(mén)投訴較多的品類(lèi)，分批進(jìn)行管控是為了給商家盡可能提供更多緩沖。最終所有玩具類(lèi)目都需要上傳資質(zhì)。

Q19：小配件玩具也需要上傳認(rèn)證嗎？

答案：配件不需要，但是要明確描述為配件且宣傳圖不能以成品來(lái)宣傳

Q20：如果這個(gè)玩具套裝有認(rèn)證。但是我們是將玩具拆分了賣(mài)零件，那么提供這個(gè)玩具套裝的ce外包裝圖就可以嗎？

答案：零件不需要，但是要明確描述為配件且宣傳圖不能以成品來(lái)宣傳

Q21：一個(gè)鏈接里面很多規(guī)格，那商品包裝的地方上傳其中一個(gè)商品帶celogo就可以嗎？

答案：圖片只能上一張，商家可以選擇拼圖上傳，若只上傳其中一個(gè)商品，請(qǐng)保證其他商品的包裝上也是帶CE logo的

Q22：?jiǎn)杺€(gè)平臺(tái)方面的， 這個(gè) CE認(rèn)證，商品圖上傳， 這里平臺(tái)有開(kāi)放 API 接口嗎？

答案：我了解到的上傳方式就是去ae的商品發(fā)布界面上傳，AE發(fā)布端的資質(zhì)模塊有沒(méi)有ERP可用的API接口要找ERP運(yùn)營(yíng)商了解一下

Q23：看了那份DOC符合聲明之后還是有點(diǎn)懵，應(yīng)該需要廠家填寫(xiě)一些什么東西的吧？而不單單直接打印蓋章而已。是的話(huà)能否給一些中文提示

答案：需要英文填寫(xiě)，需要填寫(xiě)是生產(chǎn)廠家信息，產(chǎn)品信息，歐盟玩具法規(guī)，檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)等 模板中不適用的東西可以不寫(xiě)。

Q24：但是證書(shū)頁(yè)面數(shù)很多怎么解決？是否可以截取部分頁(yè)面做成圖片然后上傳后臺(tái)就行

答案：證書(shū)一般是一頁(yè)，最多兩頁(yè)， 拼圖上傳就行了

Q25：有商家問(wèn)DOC里面是不是必須要放商品照片

答案：DOC中推薦放照片，不強(qiáng)制